Einführung
Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn ein Gerät offline geht — oder wieder online kommt. Der Verbindungsmonitor überwacht die Geräteerreichbarkeit und löst eine Benachrichtigung aus, wenn der Status, den Sie verfolgen, länger als Ihr definierter Schwellenwert verletzt wird.
Es ist der Basis-Monitor für jede Umgebung. Wenn ein Gerät verschwindet und niemand bemerkt es, fällt alles Nachgelagerte Still aus.
Verbindungsmonitor
Der Verbindungsmonitor prüft, ob Geräte, die von der Richtlinie abgedeckt sind, online oder offline sind. Wenn die Bedingung, die Sie konfiguriert haben, erfüllt ist — und für die vollständige Verletzungsdauer erfüllt bleibt — erstellt Level eine Benachrichtigung.
Zwei Bedingungen sind verfügbar:
Gerät wird offline — Benachrichtigung, wenn ein Gerät die Verbindung zu Level unterbricht
Gerät kommt online— Benachrichtigung, wenn ein Gerät zu einem Online-Status zurückkehrt (nützlich zum Verfolgen unerwarteter Neustarts oder nicht autorisierter Ein-Aktionen)
Konfigurieren des Verbindungsmonitors
Öffnen Sie die Monitor-Richtlinie, zu der Sie diese hinzufügen möchten, und klicken Sie auf + Neuen Monitor hinzufügen (oder öffnen Sie einen vorhandenen Verbindungsmonitor, um ihn zu bearbeiten). Der Edit monitor Panel wird auf der rechten Seite geöffnet.
Name and Type
Geben Sie einen Namen in das Feld einName ein. Seien Sie spezifisch — etwas wie "Server - Offline-Erkennung" ist nützlicher als "Verbindungsmonitor", wenn Sie eine Liste von Benachrichtigungen scannen.
Set Type to Connection.
Severity
Set Severity damit es widerspiegelt, wie Ihr Team auf diese Benachrichtigung reagieren sollte. Vier Ebenen sind verfügbar:
Information — Niedrige Priorität, FYI-Ebene
Warning — wert beachtet, aber nicht dringend
Critical — erfordert schnelle Reaktion
Emergency — alles fallen lassen
💡 TIPP: Für Server-Offline-Benachrichtigungen, Critical or Emergency ist normalerweise angemessen. Für Arbeitsstationen,Warningist oft genug — eine Workstation, die über Nacht offline geht, ist normal.
Verbindungsstatus
Set Verbindungsstatus zu der Bedingung, die Sie überwachen möchten:
Gerät wird offline — wird ausgelöst, wenn ein Gerät die Verbindung unterbricht
Gerät kommt online— wird ausgelöst, wenn ein Gerät die Verbindung wiederherstellt
Breach Duration
Breach duration steuert, wie lange die Bedingung erfüllt sein muss, bevor Level eine Benachrichtigung erstellt. Legen Sie es mit dem Regler oder den Pfeilen nach oben/unten fest — beide passen denselben Wert an. Der Bereich beträgt 0 bis 120 Minuten.
Die Einstellung der Verletzungsdauer auf 0 löst die Benachrichtigung sofort aus, wenn die Bedingung erkannt wird. Ein kleiner Puffer (1–5 Minuten) reduziert Rauschen von kurzen Verbindungsstörungen, ohne echte Benachrichtigungen wesentlich zu verzögern.
💡 TIPP:Eine Verletzungsdauer von 2–5 Minuten funktioniert gut für die meisten Offline-Benachrichtigungen. Geräte verlieren gelegentlich während Updates, Netzwerkwechseln oder Agent-Neustarts kurzzeitig die Verbindung — ein kleiner Puffer filtert diese heraus, ohne wesentliche Verzögerung bei echten Vorfällen.
Auto-Resolve
The Benachrichtigung automatisch auflösen, wenn sie nicht mehr anwendbar ist Umschalter (standardmäßig aktiviert) schließt die Benachrichtigung automatisch, wenn die Bedingung behoben wird — bedeutet, dass das Gerät wieder online kommt (für eine Offline-Benachrichtigung) oder wieder offline geht (für eine Online-Benachrichtigung).
Lassen Sie dies aktiviert, es sei denn, Sie möchten, dass Benachrichtigungen zur manuellen Überprüfung bestehen bleiben, unabhängig vom aktuellen Status.
Remediation
Hängen Sie optional eine oder mehrere Automatisierungen an, die automatisch ausgelöst werden, wenn dieser Monitor auslöst. So werden Pager ausgelöst, Tickets erstellt oder Wiederherstellungsskripte gestartet, wenn eine Benachrichtigung erstellt wird.
Click in the Remediation Feld und wählen Sie eine Automatisierung aus der Liste.
Um mehr hinzuzufügen, klicken Sie auf+ Weitere Abhilfe hinzufügen .
Um eine zu entfernen, klicken Sie auf die× next to it.
Sobald eine Automatisierung angehängt ist, öffnen Sie sie über das Linksymbol und weisen Sie die Monitor-Nutzlast einer Automatisierungsvariable zu, wenn Sie Benachrichtigungsdaten (Gerätenamen, Zeitstempel, Bedingung) in die Logik der Automatisierung übertragen möchten.
ℹ️ HINWEIS:Abhilfemaßnahmen werden ausgeführt, wenn die Benachrichtigung erstellt wird, nicht wenn sie behoben wird.
Notifications
Zwei Benachrichtigungsumschalter steuern, ob Richtlinienempfänger E-Mails erhalten:
Benachrichtigungen beim Erstellen von Benachrichtigungen senden — Empfänger erhalten eine E-Mail, wenn die Benachrichtigung auslöst
Benachrichtigungen zur Behebung von Benachrichtigungen senden — Empfänger erhalten eine E-Mail, wenn die Benachrichtigung automatisch gelöst wird oder manuell gelöst wird
Empfänger werden auf Ebene der Monitor-Richtlinie konfiguriert, nicht pro einzelnem Monitor. Gehen Sie zum Recipients Abschnitt der Richtlinie, um E-Mail-Adressen hinzuzufügen.
ℹ️ HINWEIS:Wenn der Richtlinie keine Empfänger hinzugefügt werden, werden Benachrichtigungs-E-Mails unabhängig von diesen Umschalter-Zuständen nicht gesendet.
Speichern des Monitors
Click Update monitor um Änderungen an einem vorhandenen Monitor zu speichern, oderAdd monitorwenn Sie einen neuen hinzufügen. Die Monitor-Liste in der Richtlinie wird sofort aktualisiert.
Häufig gestellte Fragen
Wer kann Monitore erstellen und bearbeiten? Techniker mit Zugriff auf die relevante Monitor-Richtlinie können Monitore erstellen und bearbeiten. Der Zugriff auf Richtlinienebene wird durch die Berechtigungseinstellungen Ihrer Organisation gesteuert. SieheArbeitsbereich → Berechtigungen for details.
Warum war meine Benachrichtigung nicht ausgelöst, obwohl ein Gerät offline ging? Überprüfen Sie Ihre Einstellung der Verletzungsdauer. Wenn das Gerät vor Ablauf der Verletzungsdauer die Verbindung wiederhergestellt hat, wird keine Benachrichtigung erstellt. Bestätigen Sie auch, dass das Gerät von den Ziel-Tags der Richtlinie abgedeckt ist.
Kann ich den Verbindungsmonitor verwenden, um unerwartete Neustarts zu erkennen? Yes — set Verbindungsstatus to Gerät kommt online und hängen Sie eine Abhilfe-Automatisierung an, die protokolliert oder benachrichtigt. Ein Gerät, das unerwartet neu startet, wird kurzzeitig offline angezeigt, kehrt dann online zurück und löst diesen Monitor aus.
Was ist der Unterschied zwischen "Gerät wird offline" und dem Gerätestatus in der Geräteliste? Die Geräteliste zeigt den aktuellen Status in Echtzeit an. Der Verbindungsmonitor erstellt eine persistente Benachrichtigung, wenn der Offline-Status über Ihre Verletzungsdauer hinaus beibehalten wird. Die Auflistung zeigt das Gerät sofort als offline an; die Benachrichtigung wird nur angezeigt, nachdem der Schwellenwert erreicht ist.
Kann ich dieselbe Automatisierung an mehrere Verbindungsmonitore anhängen? Ja. Automatisierungen können so häufig wie nötig als Abhilfemaßnahmen verwendet werden. Wenn Sie Monitor-Nutzlastdaten in die Automatisierung übertragen, wird die Nutzlast widerspiegeln, welcher Monitor sie ausgelöst hat.
Was passiert mit offenen Verbindungsbenachrichtigungen, wenn ich den Monitor lösche? Bestehende Benachrichtigungen bleiben bestehen. Das Löschen eines Monitors schließt nicht oder entfernt nicht die Benachrichtigungen, die er bereits erstellt hat — Sie müssen diese manuell auflösen.