Einführung
Der Auslöser „Benutzerdefiniertes Feld geändert" wird ausgelöst, wenn der Wert eines ausgewählten benutzerdefinierten Felds auf einem Gerät aktualisiert wird. Verwenden Sie ihn, um auf Datenänderungen in Ihrer Umgebung zu reagieren – wenn sich ein Feld, das den Status eines Geräts verfolgt, ändert, wird automatisch eine Automatisierung ausgeführt.
Häufige Beispiele:
Ein Verwaltet Feld (wahr/falsch) wechselt auf „wahr" → Automatisierung führt Ihre vollständige Onboarding-Sequenz aus: wendet Tags an, installiert Software, registriert für die Überwachung
Ein Kundenstufe Feld ändert sich → Automatisierung passt die Gruppenzugehörigkeit oder angewendeten Tags des Geräts an die neue Stufe an
Ein Compliance-Status Feld wird aktualisiert → Automatisierung löst ein Wartungsskript aus
Dies passt gut zu tag-basierten Arbeitsabläufen: Eine Änderung eines benutzerdefinierten Felds kann einen Tag anwenden, und dieser Tag löst eine zweite Automatisierung aus. Das benutzerdefinierte Feld wird zum vorgelagerten Signal; Tags und Automatisierungen übernehmen den Rest.
ℹ️ HINWEIS: Das Hinzufügen nicht-manueller Auslöser erfordert entweder Administratorstatus oder eine Rolle mit der Automatisierungen verwalten Berechtigung. Wenn Sie die Automatisierung sehen können, aber keine Auslöser hinzufügen können, prüfen Sie die Berechtigungen Ihrer Rolle bei Ihrem Administrator. Siehe Arbeitsbereich → Berechtigungen für Details.
Auslöser: Benutzerdefiniertes Feld geändert
Schrittkonfiguration
Wählen Sie das benutzerdefinierte Feld aus, das dieser Auslöser überwacht. Der Auslöser wird immer dann ausgelöst, wenn sich der Wert dieses Felds auf einem Gerät ändert, das der Bedingung entspricht.
Klicken Sie auf das Benutzerdefiniertes Feld Dropdown-Menü.
Wählen Sie das Feld aus, das Sie überwachen möchten.
Das Dropdown-Menü wird aus den benutzerdefinierten Feldern Ihrer Organisation befüllt. Wenn das benötigte Feld noch nicht vorhanden ist, erstellen Sie es zuerst unter Arbeitsbereich → Benutzerdefinierte Felder, und kehren Sie dann hierher zurück.
ℹ️ HINWEIS: Dieser Auslöser überwacht ein einzelnes Feld pro Auslöser. Um mehrere Felder zu überwachen, fügen Sie mehrere Auslöser hinzu – einen pro Feld.
Bedingung
Sie müssen eine Bedingung auswählen, um den Auslöser zu speichern. Wählen Sie Alle Geräte um den Auslöser für jedes Gerät auszulösen, bei dem sich das Feld ändert, oder schränken Sie den Bereich mit einer Gruppen-, Tag- oder Plattformbedingung ein.
Die vollständige Bedingungsreferenz finden Sie unter Auslöserbedingungen.
Zusätzliche Optionen
Erweitern Sie Zusätzliche Optionen um einen optionalen Auslösername und schalten Sie den Auslöser mit dem Aktiviert Schalter.
Auslösername — Ersetzt die Standardbezeichnung auf der Pipeline-Auslöserkarte.
Aktiviert — Wenn deaktiviert, wird der Auslöser nicht ausgelöst. Laufende Ausführungen sind davon nicht betroffen.
Benutzerdefinierte Felder als Automatisierungssignale verwenden
Benutzerdefinierte Felder sind mehr als nur Speicher. In Kombination mit diesem Auslöser wird ein Feld zu einem Steuersignal: Eine Aktualisierung von überall – manuell, über die API oder aus einer anderen Automatisierung – kann einen vollständigen Arbeitsablauf anstoßen.
Dies ist besonders nützlich, wenn ein externes System den Gerätestatus steuert. Wenn Ihr PSA- oder Dokumentationswerkzeug Daten über die API in Level überträgt, wird eine Aktualisierung eines benutzerdefinierten Felds zur Brücke zwischen dieser externen Änderung und einer automatisierten Reaktion innerhalb von Level.
💡 TIPP: Verwenden Sie ein boolesches (wahr/falsch) benutzerdefiniertes Feld als verwaltetes Status-Flag. Wenn es auf „wahr" wechselt, führt die Automatisierung das Onboarding des Geräts durch. Kombinieren Sie dies mit dem Auslöser: Tag angewendet um einen mehrstufigen Arbeitsablauf zu erstellen – eine Feldänderung wendet einen Tag an, der Tag löst die nächste Automatisierung aus.
Weitere Informationen zu benutzerdefinierten Feldern finden Sie unter Arbeitsbereich → Benutzerdefinierte Felder.
Häufig gestellte Fragen
Wird dieser Auslöser ausgelöst, wenn ein Feld zum ersten Mal befüllt wird, oder nur bei nachfolgenden Änderungen? Er wird bei jeder Änderung ausgelöst, die nach dem Hinzufügen des Auslösers erfolgt – einschließlich des Festlegens eines Werts in einem zuvor leeren Feld. Änderungen, die vor dem Erstellen des Auslösers aufgetreten sind, werden nicht rückwirkend ausgewertet.
Kann ich einen Auslöser auf Basis eines bestimmten Werts festlegen – zum Beispiel nur, wenn das Feld auf „wahr" geändert wird? Nicht auf Auslöserebene – der Auslöser wird bei jeder Änderung des Felds ausgelöst. Um nur auf einen bestimmten Wert zu reagieren, verwenden Sie Aktionsbedingungen in den nachgelagerten Aktionen. Aktionsbedingungen ermöglichen es Ihnen, nach dem Wert eines benutzerdefinierten Felds zu filtern (z. B. „Verwaltet enthält wahr"), sodass eine Aktion nur ausgeführt wird, wenn das Feld den gesuchten Wert enthält.
Was passiert, wenn das Feld durch eine andere Automatisierung geändert wird? Der Auslöser wird unabhängig davon ausgelöst, was die Änderung verursacht hat – ob ein Techniker das Feld manuell bearbeitet, eine Massenaktualisierung durchgeführt wird oder eine andere Automatisierung das Feld als Aktion setzt.
Wer kann Auslöser für eine Automatisierung hinzufügen oder bearbeiten? Administratoren können immer Auslöser hinzufügen. Nicht-administratoren benötigen die Automatisierungen verwalten Berechtigung für ihre Rolle sowie Zugriff auf die Gruppe der Automatisierung. Wenn eine Automatisierung noch keine Auslöser hat, kann jeder Benutzer mit Gruppenzugriff den ersten hinzufügen.