Einführung
Starten Sie ein Gerät im Rahmen einer Automatisierung neu – lautlos im Hintergrund oder mit einer Eingabeaufforderung für den Endbenutzer, die ihm die Möglichkeit gibt, seine Arbeit zu speichern, bevor der Neustart erfolgt.
⚙️ VORAUSSETZUNGEN
Eine Automatisierung muss vorhanden sein, bevor Aktionen hinzugefügt werden können. Siehe Erste Schritte mit Automatisierungen falls Sie noch keine eingerichtet haben.
Der Level-Agent muss installiert sein und das Gerät muss online sein, wenn die Aktion ausgeführt wird.
Eine Neustart-Aktion hinzufügen
Klicken Sie in der Automatisierungspipeline im Bearbeitungsmodus auf + Aktion hinzufügen und wählen Sie Neustart aus der Kategorie „System".
Das Aktionsfeld öffnet sich mit zwei Konfigurationsabschnitten: Aktionstyp (voreingestellt auf „Neustart") und Schrittkonfiguration.
Den Schritt konfigurieren
Sofort neu starten
Führt den Neustart ohne Benachrichtigung des Endbenutzers durch. Das Gerät wird neu gestartet, sobald die Aktion ausgeführt wird.
Verwenden Sie diese Option für Wartungsfenster außerhalb der Geschäftszeiten, Geräte ohne aktive Benutzer oder Situationen, in denen der Neustart nicht störend ist.
⚠️ WARNUNG: Es gibt keine Karenzzeit. Alle nicht gespeicherten Daten auf dem Gerät gehen verloren.
Benutzer um Genehmigung bitten
Zeigt dem Endbenutzer eine Meldung an und wartet auf dessen Bestätigung, bevor der Neustart erfolgt. Wenn er die Aufforderung ablehnt oder ignoriert, wiederholt Level die Aufforderung im konfigurierten Intervall.
Wenn Benutzer um Genehmigung bitten ausgewählt ist, konfigurieren Sie Folgendes:
Eingabeaufforderung Die dem Endbenutzer angezeigte Nachricht. Halten Sie sie präzise – teilen Sie mit, warum der Neustart erforderlich ist und was passiert, wenn er zustimmt. Klicken Sie auf {x} zum Einfügen von Variablen (z. B. Gerätename oder Automatisierungsname) in die Nachricht.
Häufigkeit der Aufforderung (in Minuten) Wie oft Level erneut auffordert, wenn der Endbenutzer die ursprüngliche Meldung verwirft oder ignoriert.
💡 TIPP: Eine Aufforderungshäufigkeit von 60 Minuten ist für die meisten Fälle angemessen. Reduzieren Sie sie auf 15–30 Minuten, wenn der Neustart zeitkritisch ist – beispielsweise unmittelbar nach dem Einspielen eines kritischen Sicherheits-Patches.
Einhaltung erzwingen Wenn aktiviert, erzwingt Level den Neustart, nachdem der Endbenutzer die Aufforderung eine festgelegte Anzahl von Malen abgelehnt hat oder nachdem eine maximale Zeit verstrichen ist. Ohne diese Option findet der Neustart nie statt, wenn der Benutzer die Aufforderung weiterhin ablehnt.
Durchsetzungsmethode | Verhalten |
Maximale Versuche | Erzwingt den Neustart, nachdem der Benutzer die Aufforderung N-mal abgelehnt hat |
Maximale Zeit | Erzwingt den Neustart, nachdem N Minuten seit der ersten Aufforderung vergangen sind, unabhängig davon, wie oft der Benutzer aufgefordert wurde |
Geben Sie den Schwellenwert in das Feld ein, das neben dem Auswahlfeld für die Durchsetzungsmethode erscheint.
ℹ️ HINWEIS: „Einhaltung erzwingen" ist nur verfügbar, wenn Benutzer um Genehmigung bitten ist ausgewählt. Bei Sofort neu starten.
Bedingungen
Der Abschnitt Bedingungen ermöglicht es Ihnen, die Ausführung dieser Aktion auf Grundlage von Geräteattributen oder dem Ergebnis einer vorherigen Aktion einzuschränken. Erweitern Sie den Abschnitt, um Bedingungen hinzuzufügen.
Siehe Aktionsbedingungen für die vollständige Referenz zu Bedingungstypen, Operatoren und Werten.
Zusätzliche Optionen
Erweitern Sie Zusätzliche Optionen für zusätzliche Ausführungseinstellungen, einschließlich Aktionsname, Fehlerverhalten, Ausgabevariablen und Wiederholungsversuche.
Siehe Aktionsübersicht für die vollständige Referenz zu den zusätzlichen Optionen, die bei jeder Aktion verfügbar sind.
Häufig gestellte Fragen
Wird der Neustart durchgeführt, wenn das Gerät offline ist, wenn die Aktion ausgeführt wird? Die Aktion wird in die Warteschlange gestellt und fortgesetzt, sobald das Gerät wieder online ist. Wenn Sie Benutzer um Genehmigung bitten, wird die Aufforderung erst angezeigt, wenn das Gerät online ist und eine Benutzersitzung aktiv ist.
Was passiert, wenn der Endbenutzer die Aufforderung weiterhin ablehnt und „Einhaltung erzwingen" nicht aktiviert ist? Der Neustart findet nie statt. Level wiederholt die Aufforderung im konfigurierten Intervall auf unbestimmte Zeit, bis der Benutzer zustimmt. Aktivieren Sie Einhaltung erzwingen verwenden, wenn Sie ein garantiertes Neustartfenster benötigen.
Kann ich die Nachricht anpassen, die dem Endbenutzer angezeigt wird? Ja. Das Eingabeaufforderung Feld akzeptiert Freitext und unterstützt Variablen über die {x} Schaltfläche. Formulieren Sie etwas Konkretes – Benutzer sind eher bereit zu handeln, wenn sie verstehen, warum der Neustart erforderlich ist.
Wer kann Neustart-Aktionen in einer Automatisierung hinzufügen oder ändern? Techniker mit der Berechtigung, Automatisierungen in der entsprechenden Gruppe zu bearbeiten. Siehe Arbeitsbereich → Berechtigungen für die Konfiguration der Zugriffssteuerung.
Gibt „Einhaltung erzwingen" dem Endbenutzer eine Warnung, bevor der Neustart erzwungen wird? Das Verhalten beim Erreichen des Durchsetzungsschwellenwerts ist nicht explizit eine „letzte Warnung" – der Neustart wird erzwungen, wenn das Limit erreicht wird. Wenn Sie eine Warnung wünschen, verringern Sie die Aufforderungshäufigkeit, damit der Endbenutzer häufiger daran erinnert wird, bevor der Schwellenwert erreicht wird.