Introducción
Recibe alertas cuando un servicio se detiene — o se inicia — y, opcionalmente, reinícialo automáticamente. El Monitor de servicio supervisa un servicio por nombre y se activa cuando alcanza la condición configurada, convirtiéndolo en la herramienta adecuada para mantener los servicios críticos en funcionamiento sin intervención manual.
Monitor de servicio
Level comprueba el estado del servicio indicado en los dispositivos cubiertos. Cuando la condición (detenido o en ejecución) se mantiene durante el tiempo de infracción configurado, Level crea una alerta y, si has habilitado la opción de reinicio automático, intenta iniciar el servicio de inmediato.
Configuración del Monitor de servicio
Abre la política de monitores de destino y luego agrega o edita un Monitor de servicio. El panel Editar monitor el panel se abre a la derecha.
Nombre y tipo
Introduce un nombre en el campo Nombre campo. Algo como «Servicio SSH detenido» o «Cola de impresión - Detenida» te indica de inmediato qué significa la alerta.
Establece Tipo a Servicio.
Gravedad
Establece la Gravedad según el impacto de la condición del servicio:
Información
Advertencia
Crítico
Emergencia
Sistema operativo
Selecciona el SO en el que se ejecuta el servicio de destino: Windows, macOS, o Linux. Los nombres y la gestión de servicios difieren según la plataforma, por lo que limitar el monitor al SO correcto garantiza una coincidencia precisa.
Nombre del servicio
Introduce el nombre del servicio en el campo Nombre del servicio campo. Utiliza el nombre interno del servicio, no su nombre para mostrar.
⚠️ ADVERTENCIA: Utiliza el nombre interno del servicio, no su nombre para mostrar. En Windows, estos suelen ser diferentes — por ejemplo, el nombre para mostrar «Cola de impresión» tiene el nombre interno de servicio Spooler. Usar el nombre para mostrar hará que el monitor no encuentre coincidencias.
💡 CONSEJO: Para encontrar el nombre correcto del servicio:
Windows: Abre Servicios (
services.msc), haz clic derecho en un servicio → Propiedades → consulta el campo Nombre del servicio campo en la parte superior (no «Nombre para mostrar»)macOS: Ejecuta
launchctl listen la TerminalLinux: Ejecuta
systemctl list-units --type=serviceo consulta el.servicenombre del archivo de unidad
Disparador
Disparador establece la condición que activa la alerta:
Está detenido — alerta cuando el servicio no está en ejecución
Está en ejecución — alerta cuando se detecta que el servicio está en ejecución
Duración de la infracción
Duración de la infracción establece cuánto tiempo debe permanecer el servicio en el estado de disparo antes de que se genere una alerta. Ajústalo con el control deslizante o las flechas arriba/abajo. El rango es de 0 a 120 minutos.
Establecer 0 activa la alerta de inmediato cuando se detecta la condición. Un pequeño margen (1–2 minutos) gestiona los casos en que los servicios se detienen brevemente durante actualizaciones o reinicios sin generar alertas falsas.
Resolución automática
Resolver automáticamente la alerta si ya no es aplicable cierra la alerta cuando el servicio vuelve al estado opuesto — por ejemplo, cuando un servicio detenido vuelve a estar en ejecución. Habilitada de forma predeterminada.
Acción automática de servicio
El Monitor de servicio incluye un interruptor que realiza una acción automática sobre el servicio cuando se dispara la alerta. La etiqueta y el comportamiento cambian según la configuración del Disparador configuración:
Disparador: Está detenido → el interruptor muestra Iniciar el servicio automáticamente si está detenido — Level intenta iniciar el servicio cuando se detecta que está detenido
Disparador: Está en ejecución → el interruptor muestra Detener el servicio automáticamente si está en ejecución — Level intenta detener el servicio cuando se detecta que está en ejecución
💡 CONSEJO: La opción de inicio automático proporciona un comportamiento de autocorrección para los servicios críticos. Habilítala para servicios que nunca deben detenerse — antivirus, agentes de copia de seguridad, daemons esenciales — y mantén la alerta activa para seguir teniendo un registro del incidente incluso cuando se resuelve de forma automática.
Remediación
Adjunta una o más automatizaciones para que se ejecuten cuando se active este monitor — notifica a tu equipo, registra el incidente o ejecuta diagnósticos adicionales.
Haz clic en el campo Remediación campo y selecciona una automatización.
Para añadir más, haz clic en + Agregar otra remediación.
Para eliminar una, haz clic en × junto a ella.
ℹ️ NOTA: Las remediaciones se ejecutan cuando se crea la alerta, no cuando se resuelve. Si también has habilitado Iniciar el servicio automáticamente si está detenido, el inicio automático y la automatización de remediación se ejecutan al dispararse.
Notificaciones
Enviar notificaciones al crear la alerta — los destinatarios de la política reciben un correo electrónico cuando se dispara la alerta
Enviar notificaciones al resolver la alerta — los destinatarios de la política reciben un correo electrónico cuando se resuelve la alerta
Los destinatarios se gestionan a nivel de política de monitores, en la sección Destinatarios sección.
Guardar el monitor
Haz clic en Actualizar monitor para guardar los cambios, o Agregar monitor al añadir uno nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede crear y editar monitores? Técnicos con acceso a la política de monitores correspondiente. Los ajustes de permisos se gestionan en Espacio de trabajo → Permisos.
Mi monitor de servicio no encuentra coincidencias aunque el servicio existe. ¿Qué está mal? La causa más común es usar el nombre para mostrar en lugar del nombre del servicio. En Windows, abre
services.msc, busca tu servicio, haz clic derecho → Propiedades, y usa el valor en el campo Nombre del servicio campo — no el nombre mostrado en la lista.¿«Iniciar el servicio automáticamente si está detenido» funciona en todas las plataformas? Confirma la compatibilidad con la plataforma antes de publicar — el interruptor está presente en la interfaz, pero el comportamiento multiplataforma (especialmente para macOS launchd vs. Linux systemd vs. Windows SCM) debe verificarse.
¿Cuál es la diferencia entre el Monitor de servicio y el Monitor de procesos? El Monitor de servicio se dirige a los servicios del sistema registrados y gestionados por el administrador de servicios del SO (Windows SCM, macOS launchd, Linux systemd). También cuenta con la opción de reinicio automático. El Monitor de procesos supervisa cualquier proceso en ejecución por nombre, independientemente de si es un servicio registrado.
¿Qué ocurre con las alertas de servicio abiertas si elimino el monitor? Las alertas existentes permanecen en su lugar. Eliminar un monitor no cierra las alertas que ya creó — resuélvelas manualmente.