Alerte cuando un servicio se detiene — o se inicia — e reinícielo automáticamente si lo desea. El monitor de servicio observa un servicio nombrado y se activa cuando alcanza la condición que ha configurado, lo que lo convierte en la herramienta adecuada para mantener los servicios críticos funcionando sin intervención manual.
Monitor de Servicio
Level verifica el estado del servicio nombrado en los dispositivos cubiertos. Cuando la condición (detenido o en ejecución) se mantiene durante su duración de incumplimiento configurada, Level crea una alerta — y si ha habilitado la opción de reinicio automático, intenta iniciar el servicio inmediatamente.
Configuración del Monitor de Servicio
Abra la política de monitor de destino y luego agregue o edite un monitor de servicio. El panel Editar monitor se abre a la derecha.
Nombre y Tipo
Ingrese un nombre en el campo Nombre. Algo como « Servicio SSH detenido » o « Servicios de Impresión - Detenido » le indica inmediatamente qué significa la alerta.
Establezca Tipo en Servicio.
Gravedad
Establezca Gravedad según el impacto de la condición del servicio:
Información
Advertencia
Crítico
Emergencia
Sistema Operativo
Seleccione el sistema operativo en el que se ejecuta el servicio de destino: Windows, macOS o Linux. Los nombres de servicio y la administración difieren según la plataforma, por lo que limitar el monitor al sistema operativo correcto garantiza una coincidencia precisa.
Nombre del Servicio
Ingrese el nombre del servicio en el campo Nombre del servicio. Utilice el nombre interno del servicio, no su nombre para mostrar.
⚠️ ADVERTENCIA: Utilice el nombre interno del servicio, no su nombre para mostrar. En Windows, estos suelen ser diferentes — por ejemplo, el nombre para mostrar « Servicios de Impresión » tiene el nombre de servicio interno Spooler. El uso del nombre para mostrar causará que el monitor no coincida.
💡 CONSEJO: Para encontrar el nombre de servicio correcto:
Windows: Abra Servicios (
services.msc), haga clic con el botón derecho en un servicio → Propiedades → verifique el campo Nombre del servicio en la parte superior (no « Nombre para mostrar »)macOS: Ejecute
launchctl listen TerminalLinux: Ejecute
systemctl list-units --type=serviceo verifique el nombre del archivo de unidad.service
Disparador
Disparador establece la condición que activa la alerta:
Está detenido — alerta cuando el servicio no se está ejecutando
Se está ejecutando — alerta cuando se detecta que el servicio se está ejecutando
Duración del Incumplimiento
Duración del incumplimiento establece cuánto tiempo debe permanecer el servicio en el estado de disparador antes de que se active una alerta. Ajuste con el control deslizante o los botones de flecha arriba/abajo. Rango: 0–120 minutos.
El establecimiento de 0 activa la alerta inmediatamente cuando se detecta la condición. Un pequeño búfer (1–2 minutos) maneja casos donde los servicios se detienen brevemente durante las actualizaciones o reinicios sin generar falsas alertas.
Resolución Automática
Resolver automáticamente la alerta si ya no es aplicable cierra la alerta cuando el servicio regresa al estado opuesto — por ejemplo, cuando un servicio detenido comienza a ejecutarse nuevamente. Habilitado de forma predeterminada.
Acción de Servicio Automática
El monitor de servicio incluye un control que realiza una acción automática en el servicio cuando se activa la alerta. La etiqueta y el comportamiento cambian según su configuración de Disparador:
Disparador: Está detenido → el control lee Iniciar automáticamente el servicio si se detiene — Level intenta iniciar el servicio cuando se detecta que está detenido
Disparador: Se está ejecutando → el control lee Detener automáticamente el servicio si se está ejecutando — Level intenta detener el servicio cuando se detecta que se está ejecutando
💡 CONSEJO: La opción de inicio automático le proporciona un comportamiento de autocuración para servicios críticos. Habilítela para servicios que nunca deben detenerse — antivirus, agentes de copia de seguridad, demonios esenciales — y mantenga la alerta activa para que aún tenga un registro del incidente incluso si se resuelve automáticamente.
Remediación
Adjunte una o más automatizaciones para ejecutar cuando se active este monitor — notifique a su equipo, registre el incidente o ejecute diagnósticos adicionales.
Haga clic en el campo Remediación y seleccione una automatización.
Para agregar más, haga clic en + Agregar otra remediación.
Para eliminar una, haga clic en el × que está al lado.
ℹ️ NOTA: Las remediciones se ejecutan cuando se crea la alerta, no cuando se resuelve. Si también ha habilitado Iniciar automáticamente el servicio si se detiene, el inicio automático y la automatización de remediación se ejecutan en el disparador.
Notificaciones
Enviar notificaciones sobre la creación de alertas — los destinatarios de la política reciben un correo electrónico cuando se activa la alerta
Enviar notificaciones sobre la resolución de alertas — los destinatarios de la política reciben un correo electrónico cuando se resuelve la alerta
Los destinatarios se administran a nivel de política de monitor, en la sección Destinatarios.
Guardar el Monitor
Haga clic en Actualizar monitor para guardar los cambios, o Agregar monitor cuando agregue uno nuevo.
Preguntas Frecuentes
¿Quién puede crear y editar monitores? Técnicos con acceso a la política de monitor relevante. Los parámetros de permisos se administran en Workspace → Permisos.
Mi monitor de servicio no coincide aunque el servicio existe. ¿Qué está mal? La causa más común es usar el nombre para mostrar en lugar del nombre del servicio. En Windows, abra
services.msc, encuentre su servicio, haga clic con el botón derecho → Propiedades, y use el valor en el campo Nombre del servicio — no el nombre mostrado en la lista.¿Funciona « Iniciar automáticamente el servicio si se detiene » en todas las plataformas? Confirme la compatibilidad de la plataforma antes de publicar — el control está presente en la interfaz de usuario, pero el comportamiento entre plataformas (especialmente para macOS launchd versus Linux systemd versus Windows SCM) debe verificarse.
¿Cuál es la diferencia entre el monitor de servicio y el monitor de proceso? El monitor de servicio se enfoca en servicios del sistema registrados administrados por el administrador de servicios del sistema operativo (Windows SCM, macOS launchd, Linux systemd). También tiene la opción de reinicio automático. El monitor de proceso observa cualquier proceso en ejecución por nombre, independientemente de si es un servicio registrado.
¿Qué sucede con las alertas de servicio abiertas si elimino el monitor? Las alertas existentes permanecen en su lugar. Eliminar un monitor no cierra las alertas que ya ha creado — resuélvalas manualmente.