Introducción
La pestaña Descripción general es lo primero que ves al abrir un dispositivo en Level. Muestra de un vistazo la información que más probablemente necesitarás: postura de seguridad, estadísticas del sistema en vivo, alertas activas, detalles de red y sesiones remotas recientes.
No necesitas buscar entre subpestañas para saber si algo está mal. Si lo está, la Descripción general te lo indicará.
Descripción general del dispositivo
Abre cualquier dispositivo desde Dispositivos (o cualquier vista global) y accederás a la pestaña Descripción general de forma predeterminada.
La ruta de navegación en la parte superior muestra la ruta de grupo del dispositivo — por ejemplo, Todos los dispositivos → Recursos Humanos → Beneficios — para que siempre sepas en qué lugar de la jerarquía se encuentra un dispositivo.
Encabezado del dispositivo
El encabezado en la parte superior de cada página de Detalles del dispositivo muestra el nombre del dispositivo, el estado en línea y las etiquetas asignadas.
Nombre — El apodo del dispositivo si se ha configurado uno; de lo contrario, el nombre de host.
Insignia de estado — En línea, Sin conexión o Administrado, actualizado en tiempo real.
Etiquetas — Pastillas de etiqueta de colores (como VPN o WORKSTATION) muestran qué etiquetas están aplicadas actualmente. Haz clic en cualquier etiqueta para ver las opciones rápidas: Editar etiqueta, Eliminar etiqueta, o Ver todos los destinos de etiqueta.
El icono del sistema operativo en el lado izquierdo del nombre del dispositivo es un botón de acceso remoto rápido. Haz clic izquierdo para abrir una sesión de control remoto de inmediato. Haz clic derecho para ver todas las opciones de conexión — Control remoto, Terminal, Explorador de archivos, Procesos, y Servicios. Las mismas opciones están disponibles desde el botón de acceso remoto (icono de pantalla) en el grupo de botones superior derecho.
Cuatro botones se encuentran en la esquina superior derecha:
Menú desplegable de acceso remoto (icono de pantalla) — Inicia el control remoto que también proporciona Terminal, Explorador de archivos, Procesos y Servicios directamente desde la barra lateral de control remoto.
Menú desplegable de marcadores (icono de bandera) — Marca este dispositivo con una nota visible para toda tu organización.
Menú desplegable de etiquetas (icono de etiqueta) — Agrega o elimina etiquetas. Puedes buscar etiquetas existentes o crear una nueva en línea.
Acciones — Acciones a nivel de dispositivo, incluidas el Modo de mantenimiento, Instalar todas las actualizaciones, Apagar, Reiniciar, ejecutar scripts, asignación de grupo, cambiar nombre y Eliminar.
⚠️ ADVERTENCIA: Eliminar un dispositivo lo quita de la consola de Level de inmediato. El agente de Level se desinstala del dispositivo de destino automáticamente en un plazo de 5 minutos. Si el dispositivo está sin conexión cuando se elimina, el comando de desinstalación se envía la próxima vez que se conecte. Para volver a incorporar el dispositivo a la administración, será necesario reinstalar el agente.
Marcar un dispositivo
Los marcadores son una forma a nivel de organización de señalar un dispositivo que necesita atención. Cuando marcas un dispositivo, el marcador y tu nota son visibles para todos los técnicos de tu organización — tanto en la pestaña Descripción general y en el listado de dispositivos.
Para marcar un dispositivo:
Haz clic en el botón Marcar en el encabezado superior derecho.
Ingresa un motivo en el campo Motivo para marcar este dispositivo campo.
Haz clic en Crear marcador.
💡 CONSEJO: Los marcadores son independientes de las alertas — no provienen de monitores y no activan automatizaciones. Usa marcadores para señalamientos manuales que requieren atención humana («Esperando que el usuario confirme el borrado» o «No reiniciar — implementación activa»). Usa monitores para la detección automatizada.
Acciones rápidas desde la Descripción general
Puedes realizar las acciones más comunes en el dispositivo sin salir de la pestaña Descripción general. El menú Acciones cubre:
Activar o desactivar el Modo de mantenimiento
Instalar todas las actualizaciones
Apagar o Reiniciar
Ejecutar automatización
Ejecutar script guardado — ejecuta un script de inmediato en este dispositivo
Agregar a ejecución de script reciente — agrega este dispositivo a una automatización de ejecución de scripts existente (ver más abajo)
Asignar a grupo
Editar notas
Cambiar nombre
Eliminar
Puntuación de seguridad
La puntuación de seguridad es una calificación del 1 al 100 de la postura de seguridad del dispositivo. Cada dispositivo recibe una puntuación, pero las verificaciones que la componen varían según el sistema operativo. Cada verificación muestra una marca de verificación verde (aprobado) o un círculo rojo (fallido). Las verificaciones fallidas reducen la puntuación.
La puntuación también muestra una etiqueta de riesgo — Riesgo bajo, Riesgo moderado, Riesgo alto, o Riesgo muy alto — según el valor numérico. Cada verificación tiene una información sobre herramientas (?) que explica qué mide y qué significa un estado aprobado.
Windows
Cifrado de disco — Si el disco principal está cifrado (p. ej., BitLocker).
Versión del sistema operativo — Si el sistema operativo está actualizado y es compatible.
Actualización automática — Si las actualizaciones son administradas por una política de parches de Level («Administrado») o si las actualizaciones automáticas están habilitadas y configuradas («Correcto»).
Cumplimiento de parches — Si todas las actualizaciones obligatorias disponibles están instaladas.
Firewall — Si el Firewall de Windows (o un firewall de terceros reconocido) está activo y correctamente configurado.
Antivirus — Si se detecta un producto antivirus activo y actualizado.
Configuración de Internet — Si las zonas de seguridad del navegador/Internet están configuradas correctamente.
Control de cuentas de usuario — Si el UAC está habilitado.
Servicio del Centro de seguridad de Windows — Si el servicio del Centro de seguridad de Windows está en ejecución.
Cuentas de administrador — El número de cuentas con privilegios de administrador local.
macOS
Firewall — Si el firewall de macOS está activo.
Modo sigiloso — Si el modo sigiloso está habilitado (evita que el dispositivo responda a sondeos de red).
Cifrado de disco — Si FileVault está habilitado en el disco principal.
Gatekeeper — Si Gatekeeper está habilitado (restringe las instalaciones de aplicaciones a fuentes de confianza).
Cumplimiento de parches — Si todas las actualizaciones obligatorias disponibles están instaladas.
Versión del sistema operativo — Si el sistema operativo está actualizado y es compatible.
Linux
Cifrado de disco — Si el disco principal está cifrado.
Firewall — Si un firewall (p. ej., ufw) está activo.
Seguridad del sistema operativo — Si un sistema de control de acceso obligatorio (p. ej., AppArmor, SELinux) está activo.
Cumplimiento de parches — Si todas las actualizaciones obligatorias disponibles están instaladas.
Versión del sistema operativo — Si el sistema operativo está actualizado y es compatible.
ℹ️ NOTA: La puntuación de seguridad refleja lo que Level puede observar a través del agente. Es una señal útil, pero no reemplaza una auditoría de seguridad dedicada ni un análisis de cumplimiento.
Estadísticas del sistema
Cuatro widgets muestran datos de rendimiento del sistema en vivo extraídos del agente del dispositivo.
CPU — Porcentaje de utilización actual, con número de núcleos y velocidad de reloj. El gráfico de chispa muestra el historial de utilización reciente.
Memoria — Uso actual como porcentaje, con GB usados frente al total de GB. El gráfico de chispa muestra el historial de uso reciente.
Disco — Espacio libre y total para cada partición del dispositivo. Cada partición muestra un icono de candado que indica si está cifrada. Si el cifrado está activo, aparece un enlace Ver claves de cifrado aparece en el encabezado del widget.
Tiempo de actividad — Porcentaje de tiempo activo y tiempo de ping promedio en milisegundos a la infraestructura de Level.
ℹ️ NOTA: Las estadísticas se actualizan cuando el agente hace contacto. Hay un intervalo de sondeo corto, por lo que los números pueden retrasarse un minuto o dos — no son completamente en tiempo real.
Claves de cifrado
Si una partición está cifrada, Level almacena la clave de cifrado para que pueda recuperarse si es necesario. Haz clic en Ver claves de cifrado en el widget de Disco para abrir el panel de claves.
El panel tiene dos pestañas:
Activo — La clave de cifrado actual para cada partición cifrada. Incluye el nombre de la partición y la fecha en que se creó la clave. Haz clic en el icono de copiar para copiar la clave al portapapeles.
Historial — Claves anteriores para cada partición, incluyendo cuándo fueron creadas y cuándo fueron archivadas.
⚠️ ADVERTENCIA: Las claves de cifrado son necesarias para acceder a los datos cifrados si se necesita una recuperación.
Ubicación
Entre la puntuación de seguridad y las estadísticas del sistema, Level muestra la dirección IP pública del dispositivo con una ubicación geocodificada y un pequeño mapa.
Esto refleja dónde se resuelve geográficamente la IP pública del dispositivo — útil para detectar dispositivos que se conectan desde ubicaciones inesperadas. La ubicación se deriva de la IP y puede no coincidir exactamente con la dirección física del dispositivo.
Información del sistema
Debajo del widget de ubicación, la Descripción general muestra metadatos clave del dispositivo en tres grupos.
Sistema
Nombre de host
Tipo de dispositivo (Estación de trabajo, Servidor, etc.)
Sistema operativo
Nombre y versión del sistema operativo
Arquitectura del sistema operativo
Red
IP pública
IP privada
Puerta de enlace predeterminada
Información de acceso
Última vez visto (marca de tiempo del último contacto del agente)
Último usuario con sesión iniciada
Hora del último reinicio
Tiempo de actividad del sistema
Notas
El campo Notas es un área de texto libre para registrar cualquier cosa relevante sobre este dispositivo — contexto, problemas conocidos, instrucciones para otros técnicos, lo que sea útil.
Haz clic en Editar para abrir el editor de notas. Las notas son visibles para cualquier técnico con acceso a este dispositivo. También puedes editar notas desde Acciones → Editar notas sin desplazarse hacia abajo.
Alertas activas
El panel Alertas activas enumera todas las alertas que se están activando actualmente para este dispositivo. Las columnas muestran la gravedad, los detalles del desencadenador, cuándo comenzó la alerta y si se ejecutó una automatización en respuesta.
Haz clic en una fila de alerta para expandirla y ver el contenido completo de la alerta.
Ver todas las alertas (parte superior derecha del panel) te lleva a la pestaña Alertas donde puedes ver el historial completo, incluidas las alertas resueltas.
Para la configuración de alertas y las definiciones de gravedad, consulta Monitores.
Sesiones recientes
El panel Sesiones recientes muestra las últimas conexiones a este dispositivo, incluidas sesiones de control remoto, terminal, explorador de archivos, procesos y servicios. Las columnas muestran el tipo de sesión, la fecha, la duración y qué técnico la ejecutó.
Es una forma rápida de ver quién estuvo en un dispositivo y qué tipo de acceso utilizaron, sin necesidad de revisar los registros de auditoría completos.
Preguntas frecuentes
¿Qué mide realmente la puntuación de seguridad? Cada verificación tiene un peso diferente según la gravedad del problema que detecta — un firewall ausente afecta más la puntuación que, por ejemplo, una configuración de Internet subóptima. El número final del 1 al 100 refleja tanto cuántas verificaciones se aprueban como cuán significativas son las que fallan. Level planea hacer que la puntuación sea personalizable en una futura actualización.
¿Por qué algunas verificaciones de seguridad aparecen como fallidas? El agente verifica si una herramienta de seguridad está activa y reconocida, no solo instalada. Un producto antivirus que está deshabilitado, caducado o no integrado con el Centro de seguridad de Windows fallará incluso si el software está presente. Lo mismo ocurre con el cifrado de disco — BitLocker instalado pero que no cifra la unidad aparecerá como fallido. La puntuación de seguridad puede tardar hasta 5 minutos en reflejar los cambios después de que el agente hace contacto.
¿Cuál es la diferencia entre el campo Notas aquí y las notas en el menú Acciones? Son el mismo campo. Acciones → Editar notas es solo un acceso directo al mismo editor que aparece en la parte inferior de la pestaña Descripción general.
¿Quién puede ver y editar las notas del dispositivo? Cualquier técnico con acceso al grupo del dispositivo puede ver las notas. El acceso de edición sigue los mismos permisos a nivel de grupo. Para la configuración de permisos, consulta Espacio de trabajo → Permisos.
¿Qué sucede cuando marco un dispositivo? Un marcador y tu nota se vuelven visibles para todos los técnicos de tu organización — tanto en el listado de dispositivos como en la pestaña Descripción general. Los marcadores no activan alertas, automatizaciones ni notificaciones. Son señalamientos manuales para tu equipo.
¿Cuál es la diferencia entre un marcador y una alerta? Las alertas son generadas automáticamente por monitores cuando se detecta una condición (CPU alta, un servicio fallido, un parche no aplicado, etc.). Los marcadores son configurados manualmente por un técnico para comunicar algo al resto del equipo. Tienen propósitos diferentes y no interactúan entre sí.