Introducción
Level mantiene certificaciones de cumplimiento formales y se somete a pruebas de seguridad regulares por terceros. Este artículo resume la postura de cumplimiento actual y cómo solicitar documentación.
Para preguntas o inquietudes no cubiertas aquí, comuníquese con[email protected].
SOC 2
Level cumple con SOC 2. La auditoría evalúa los controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad contra los Criterios de Servicios de Confianza de AICPA.
Para solicitar una copia del informe SOC 2, envíe un correo electrónico a[email protected].
ℹ️ NOTE:Los informes SOC 2 se comparten bajo acuerdo de confidencialidad. Incluya el nombre de su organización y los detalles de contacto en su solicitud.
HIPAA
Level apoya los requisitos de cumplimiento HIPAA para entidades cubiertas y asociados comerciales. Un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) está disponible bajo solicitud.
Para iniciar un BAA o discutir requisitos específicos de HIPAA, comuníquese con[email protected].
GDPR
Level cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para el procesamiento de datos personales pertenecientes a residentes de la UE.
Para preguntas sobre el procesamiento de datos o para presentar una solicitud de derechos del titular, comuníquese con[email protected].
Pruebas de penetración
Los proveedores de seguridad externos realizan pruebas de penetración trimestrales. Las pruebas cubren la aplicación web, la API y los puntos finales del agente.
Para solicitar una copia del último informe de prueba de penetración, envíe un correo electrónico a[email protected].
ℹ️ NOTE:Los informes de prueba de penetración se comparten bajo acuerdo de confidencialidad, similar a los informes SOC 2.
Más información
Para una descripción general más amplia de la arquitectura de seguridad de Level, las prácticas de cifrado y la infraestructura, visitelevel.io/features/security.
FAQ
¿Cómo obtengo una copia del informe SOC 2? Email [email protected]con el nombre de su organización. Los informes se comparten bajo acuerdo de confidencialidad.
¿Level firma BAA para HIPAA? Yes. Contact [email protected]para iniciar el proceso de BAA.
¿Con qué frecuencia Level realiza pruebas de penetración?Trimestralmente, utilizando proveedores externos de terceros.
¿A quién contacto con una pregunta de cumplimiento no cubierta aquí? Email [email protected]para preguntas de cumplimiento, documentación de seguridad e investigaciones de procesamiento de datos.