Level mantiene certificaciones de cumplimiento formal y se somete a pruebas de seguridad periódicas realizadas por terceros. Este artículo resume el estado actual del cumplimiento y cómo solicitar documentación.
Para cualquier pregunta o inquietud no cubierta aquí, póngase en contacto con [email protected].
SOC 2
Level cumple con SOC 2. La auditoría evalúa los controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad contra los Criterios de Servicios de Confianza de AICPA.
Para solicitar una copia del informe SOC 2, envíe un correo electrónico a [email protected].
ℹ️ NOTA: Los informes SOC 2 se comparten bajo NDA. Incluya el nombre de su organización y los detalles de contacto en su solicitud.
HIPAA
Level admite los requisitos de cumplimiento de HIPAA para entidades cubiertas y asociados comerciales. Un acuerdo de asociado comercial (BAA) está disponible bajo solicitud.
Para iniciar un BAA o discutir requisitos específicos de HIPAA, contacte a [email protected].
RGPD
Level cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para el procesamiento de datos personales pertenecientes a residentes de la UE.
Para preguntas sobre el procesamiento de datos o para enviar una solicitud de derechos del interesado, contacte a [email protected].
Pruebas de Penetración
Los proveedores de seguridad externos realizan pruebas de penetración trimestrales. Las pruebas cubren la aplicación web, API y puntos finales de agentes.
Para solicitar una copia del último informe de prueba de penetración, envíe un correo electrónico a [email protected].
ℹ️ NOTA: Los informes de pruebas de penetración se comparten bajo NDA, similar a los informes SOC 2.
Más Información
Para una visión más amplia de la arquitectura de seguridad de Level, prácticas de cifrado e infraestructura, visite level.io/features/security.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo obtengo una copia del informe SOC 2? Envíe un correo electrónico a [email protected] con el nombre de su organización. Los informes se comparten bajo NDA.
¿Firma Level BAAs para HIPAA? Sí. Contacte a [email protected] para iniciar el proceso de BAA.
¿Con qué frecuencia Level realiza pruebas de penetración? Trimestralmente, utilizando proveedores externos de terceros.
¿A quién contacto con una pregunta de cumplimiento no cubierta aquí? Envíe un correo electrónico a [email protected] para consultas de cumplimiento, documentación de seguridad y procesamiento de datos.