Introduction
Le déclencheur de modification de champ personnalisé s'active lorsque la valeur d'un champ personnalisé sélectionné est mise à jour sur un appareil. Utilisez-le pour réagir aux changements de données dans votre environnement — lorsqu'un champ qui suit l'état d'un appareil change, une automatisation s'exécute automatiquement.
Exemples courants :
Un champ Géré (vrai/faux) passe à vrai → l'automatisation exécute votre séquence d'intégration complète : applique des étiquettes, installe des logiciels, inscrit dans la surveillance
Un champ Niveau client change → l'automatisation ajuste l'appartenance au groupe de l'appareil ou les étiquettes appliquées pour correspondre au nouveau niveau
Un champ Statut de conformité est mis à jour → l'automatisation déclenche un script de remédiation
Cela se combine naturellement avec les flux de travail basés sur les étiquettes : une modification de champ personnalisé peut appliquer une étiquette, et cette étiquette déclenche une seconde automatisation. Le champ personnalisé devient le signal en amont ; les étiquettes et les automatisations s'occupent du reste.
ℹ️ REMARQUE : L'ajout de déclencheurs non manuels nécessite soit le statut d'administrateur, soit un rôle avec la permission Gérer les automatisations permission. Si vous pouvez voir l'automatisation mais ne pouvez pas ajouter de déclencheurs, vérifiez les permissions de votre rôle auprès de votre administrateur. Voir Espace de travail → Permissions pour plus de détails.
Déclencheur de modification de champ personnalisé
Configuration de l'étape
Sélectionnez le champ personnalisé que ce déclencheur surveille. Le déclencheur s'active chaque fois que la valeur de ce champ change sur tout appareil correspondant à la condition.
Cliquez sur Champ personnalisé dans le menu déroulant.
Sélectionnez le champ que vous souhaitez surveiller.
Le menu déroulant est renseigné à partir des champs personnalisés de votre organisation. Si le champ dont vous avez besoin n'existe pas encore, créez-le d'abord dans Espace de travail → Champs personnalisés, puis revenez ici.
ℹ️ REMARQUE : Ce déclencheur surveille un seul champ par déclencheur. Pour surveiller plusieurs champs, ajoutez plusieurs déclencheurs — un par champ.
Condition
Vous devez sélectionner une condition pour enregistrer le déclencheur. Choisissez Tous les appareils pour s'activer sur tout appareil où le champ change, ou réduire la portée avec une condition de groupe, d'étiquette ou de plateforme.
Pour la référence complète des conditions, voir Conditions de déclenchement.
Options supplémentaires
Développez Options supplémentaires pour définir un Nom du déclencheur et activez ou désactivez le déclencheur avec Activé le commutateur.
Nom du déclencheur — Remplace le libellé par défaut sur la carte de déclencheur du pipeline.
Activé — Lorsqu'il est désactivé, le déclencheur ne s'active pas. Les exécutions en cours ne sont pas affectées.
Utiliser les champs personnalisés comme signaux d'automatisation
Les champs personnalisés sont plus que de simples espaces de stockage. Associés à ce déclencheur, un champ devient un signal de contrôle : le mettre à jour depuis n'importe où — manuellement, via l'API, ou depuis une autre automatisation — peut lancer un flux de travail complet.
Cela est particulièrement utile lorsqu'un système externe pilote l'état des appareils. Si votre PSA ou outil de documentation pousse des données dans Level via l'API, une mise à jour de champ personnalisé devient le pont entre ce changement externe et une réponse automatisée à l'intérieur de Level.
💡 CONSEIL : Utilisez un champ personnalisé booléen (vrai/faux) comme indicateur de statut géré. Lorsqu'il passe à vrai, l'automatisation intègre l'appareil. Associez-le au Déclencheur d'étiquette appliquée pour créer un flux de travail en plusieurs étapes — la modification du champ applique une étiquette, l'étiquette déclenche l'automatisation suivante.
Pour en savoir plus sur les champs personnalisés, voir Espace de travail → Champs personnalisés.
FAQ
Ce déclencheur s'active-t-il lorsqu'un champ est renseigné pour la première fois, ou uniquement lors des modifications ultérieures ? Il se déclenche sur tout changement survenant après l'ajout du déclencheur — y compris la définition d'une valeur sur un champ précédemment vide. Les modifications survenues avant l'existence du déclencheur ne sont pas évaluées rétroactivement.
Puis-je déclencher en fonction d'une valeur spécifique — par exemple, uniquement lorsque le champ passe à «vrai» ? Pas au niveau du déclencheur — le déclencheur s'active sur tout changement du champ. Pour agir uniquement sur une valeur spécifique, utilisez des conditions d'action dans les actions en aval. Les conditions d'action vous permettent de filtrer par valeur de champ personnalisé (par exemple, «Géré contient vrai») afin qu'une action ne s'exécute que lorsque le champ contient la valeur recherchée.
Que se passe-t-il si le champ est modifié par une autre automatisation ? Le déclencheur s'active quelle que soit la cause du changement — un technicien modifiant le champ manuellement, une mise à jour en masse, ou une autre automatisation définissant le champ comme action.
Qui peut ajouter ou modifier des déclencheurs sur une automatisation ? Les utilisateurs administrateurs peuvent toujours ajouter des déclencheurs. Les utilisateurs non administrateurs ont besoin de la permission Gérer les automatisations permission sur leur rôle, ainsi que l'accès au groupe de l'automatisation. Si une automatisation n'a pas encore de déclencheurs, tout utilisateur ayant accès au groupe peut ajouter le premier.