Introduction
Chaque fois que vous vous connectez à Level, nous créons une session pour ce navigateur ou cet outil. La page Sessions La page répertorie toutes les sessions actuellement connectées à votre compte : ce qu'elles sont, d'où elles ont été utilisées pour la dernière fois, et quand. Si vous voyez quelque chose que vous ne reconnaissez pas, vous pouvez la déconnecter depuis ici.
Les sessions sont personnelles. La page affiche vos propres sessions, et non celles des autres techniciens de votre organisation.
[capture d'écran : Paramètres → Sessions avec le tableau des sessions visible montrant plusieurs sessions, mettre en évidence l'onglet Sessions dans la navigation des paramètres]
Afficher vos sessions
Accédez à Paramètres → Sessions.
Consultez la liste. La session que vous utilisez est toujours affichée en premier et marquée Active maintenant.
Chaque ligne affiche :
Colonne | Ce qu'elle affiche |
Session | Le navigateur et le système d'exploitation détectés par Level, par exemple «Chrome sur macOS». Les sessions Level CLI affichent le nom que le CLI a fourni lors de sa connexion. |
Type | Web pour une session de navigateur, CLI pour le Level CLI. |
Dernière activité | La dernière fois que la session a renouvelé son accès avec Level. |
Localisation | La ville, la région et le pays que Level a résolus à partir de l'adresse IP de la session, ainsi que l'adresse IP elle-même. |
ℹ️ REMARQUE : Seules les sessions actives apparaissent ici. Une fois qu'une session est déconnectée ou expire, elle disparaît de la liste.
ℹ️ REMARQUE : La Dernière activité L'heure se met à jour lorsqu'une session renouvelle son accès avec Level plutôt qu'à chaque clic ; elle peut donc avoir jusqu'à une heure de retard. Les autres sessions sont classées selon cette heure.
Détails de la session
Cliquez sur une session pour ouvrir son panneau de détails. En plus de tout ce qui figure dans le tableau, le panneau indique quand la session s'est connectée, une carte de la localisation résolue par Level à partir de l'adresse IP, ainsi que la chaîne complète de l'agent utilisateur du navigateur.
[capture d'écran : Paramètres → Sessions avec un panneau de détails de session ouvert affichant la carte de localisation, l'heure de connexion et l'agent utilisateur, mettre en évidence le bouton de déconnexion dans le panneau]
ℹ️ REMARQUE : La localisation provient de l'adresse IP de la session ; elle est donc approximative et reflète votre connexion Internet plutôt que votre adresse exacte. Une session derrière un VPN affiche la localisation du VPN. La localisation est recherchée en arrière-plan, elle peut donc être vide pendant un court moment après une connexion ou après qu'une session a changé d'adresse IP.
Déconnecter une session
Déconnecter une session y met fin. Ce navigateur ou ce CLI ne peut plus renouveler son accès et doit se reconnecter.
Accédez à Paramètres → Sessions.
Trouvez la session que vous souhaitez terminer.
Ouvrez le menu sur la ligne de la session et choisissez Se déconnecter, ou ouvrez les détails de la session et utilisez le bouton de déconnexion qui s'y trouve.
Confirmez.
La session disparaît immédiatement de la liste. L'accès est coupé la prochaine fois que cette session tente de se renouveler, ce qui se produit dans un délai d'une heure au maximum.
⚠️ AVERTISSEMENT : La déconnexion de la session marquée Active maintenant vous déconnecte de Level dans le navigateur que vous utilisez. Vous devrez vous reconnecter.
ℹ️ REMARQUE : La déconnexion d'une session n'affecte que l'accès à Level. Elle n'a aucun effet sur l'agent Level ni sur les appareils que vous gérez. Les appareils restent en ligne et surveillés.
Expiration automatique des sessions
Vous n'avez pas à nettoyer manuellement les anciennes sessions. Une session se termine automatiquement lorsqu'elle reste inutilisée suffisamment longtemps :
Les sessions Web expirent après le délai d'inactivité de votre organisation, qu'un administrateur définit dans Paramètres → Sécurité. La valeur par défaut est 24 heures. Voir Paramètres de sécurité.
Les sessions Level CLI expirent après 7 jours sans utilisation.
Chaque fois qu'une session est réutilisée avant son expiration, le compteur repart à zéro.
Si vous ne reconnaissez pas une session
Traitez une session inconnue comme une possible compromission de compte et suivez ces étapes :
Déconnectez la session depuis Paramètres → Sessions.
Modifiez votre mot de passe dans Paramètres → Mot de passe / 2FA. Voir Paramètres Mot de passe / 2FA.
Activez l'authentification à deux facteurs si ce n'est pas déjà fait. Voir Configuration 2FA / MFA.
Informez un administrateur de votre équipe afin qu'il puisse examiner l'activité récente du compte et envisager d'exiger le 2FA pour toute l'organisation.
💡 CONSEIL : Vérifiez la localisation et l'heure de connexion avant de tirer des conclusions hâtives. Une session provenant d'une ville inattendue est souvent liée à un VPN, à un partage de connexion mobile, ou à un fournisseur d'accès Internet qui achemine le trafic via une autre région.
FAQ
Puis-je voir les sessions des autres membres de mon équipe ? Non. La page Sessions La page affiche uniquement vos propres sessions.
Pourquoi Dernière activité affiche-t-elle une heure passée pour la session que j'utilise en ce moment ? Cette colonne enregistre la dernière fois qu'une session a renouvelé son accès avec Level, et non votre dernier clic. Les renouvellements se produisent selon un calendrier, l'heure peut donc avoir jusqu'à une heure de retard. Votre session actuelle est toujours affichée en premier, quelle que soit cette heure.
La déconnexion d'une session entraîne-t-elle la déconnexion des appareils que je gère ? Non. Les sessions contrôlent l'accès à l'application Web Level et au Level CLI. Les agents sur vos appareils continuent de fonctionner et de rendre compte.
Pourquoi ne vois-je pas une session que je sais avoir utilisée ? La liste affiche uniquement les sessions actives. Les sessions déconnectées et expirées sont supprimées, et une session Web expire une fois qu'elle dépasse le délai d'inactivité de votre organisation.
Pourquoi la localisation est-elle absente ou incorrecte ? La localisation est dérivée de l'adresse IP de la session et est recherchée en arrière-plan ; elle peut donc être absente pendant un court moment. Elle reflète également le réseau sur lequel vous vous trouvez, c'est pourquoi les connexions VPN et mobiles aboutissent souvent à un endroit inattendu.
Existe-t-il un enregistrement des connexions et déconnexions ? Oui. Level enregistre les deux dans le journal d'audit de votre organisation, afin qu'un administrateur puisse consulter l'historique des accès au compte.