Einführung in Berichte
Berichte bieten Ihnen ein Live-Dashboard über alle Aktivitäten auf all Ihren verwalteten Geräten – Geräteanzahl und -status, Sicherheitspunkte, Patch-Abdeckung, Alarm-Trends, Automatisierungsaktivitäten und Techniker-Stunden. Drei Registerkarten decken verschiedene Bereiche ab: Allgemein für den Zustand des Gerätebestands, Sicherheit für Sicherheitsstatus und Patches sowie Einblicke für Automatisierungs- und Technikaktivitäten.
Schränken Sie das gesamte Dashboard mithilfe des linken Bereichs auf eine Gerätegruppe ein oder exportieren Sie die aktuelle Ansicht als PDF zur Weitergabe an Beteiligte.
Nach Gerätegruppe filtern
Im linken Bereich werden alle Ihre Gerätegruppen aufgelistet. Wenn Sie eine Gruppe auswählen, wird das gesamte Dashboard – alle drei Registerkarten – auf die Geräte in dieser Gruppe beschränkt. Wählen Sie Alle Geräte oben aus, um zur ungefilterten Ansicht zurückzukehren.
ℹ️ HINWEIS: Die Gruppenauswahl bleibt beim Wechsel zwischen Registerkarten erhalten.
In die Daten eintauchen
Die meisten Zahlen, Diagramme und Tabellenzeilen im Dashboard sind anklickbar. Ein Klick auf einen Wert öffnet die Geräteliste gefiltert auf genau die Geräte, die hinter dieser Zahl stehen.
Beispiel: Klicken Sie auf die Veraltet Anzahl in der Registerkarte „Sicherheit" und Sie gelangen zu einer gefilterten Geräteliste, die nur die veralteten Geräte anzeigt. Klicken Sie auf eine Tag-Zeile in der Tag-Nutzung und Sie sehen jedes Gerät, das dieses Tag trägt.
💡 TIPP: Dies ist der schnellste Weg, um von einem in Berichten erkannten Trend zur Aktion auf den betroffenen Geräten zu gelangen.
Einen Bericht exportieren
Klicken Sie auf Bericht exportieren in der oberen rechten Ecke, um ein PDF der aktuellen Ansicht zu erstellen. Der Export spiegelt Ihre aktive Registerkarte, den Gruppenbereich und den Datumsbereich wider.
Allgemeiner Bericht
Die Registerkarte Allgemein Registerkarte deckt Ihren gesamten Gerätebestand ab: wie viele Geräte Sie haben, was darauf läuft, wie viele online sind und wie Ihre Alarm-Arbeitslast aussieht.
Geräte
Geräte gesamt — Gesamtanzahl, aufgeteilt in Arbeitsstationen und Server
Plattformverteilung — Anteil von Windows, macOS und Linux
Betriebssystemverteilung — die häufigsten Betriebssysteme auf Ihren Geräten
Markiert — Geräte, die derzeit zur Aufmerksamkeit markiert sind
Wartung — Geräte, die sich derzeit im Wartungsmodus befinden
Online-Geräte — Echtzeit-Aufteilung online/offline
System- und Tag-Verteilung
Systemverteilung — gruppiert Geräte nach Modell und Hersteller; nach Anzahl sortierbar
Tag-Nutzung — Ihre am häufigsten verwendeten Tags und wie viele Geräte jeweils zugewiesen sind
Alarme
Alarmhäufigkeit — ein Histogramm, das anzeigt, wie oft Alarme im ausgewählten Zeitraum ausgelöst wurden
Behobene Alarme — Anzahl und Aufschlüsselung von automatischen und manuellen Lösungen
Alarme gesamt / Aktive Alarme — aktuelle Gesamtzahlen
Durchschn. Lösungszeit — durchschnittliche Zeit vom Öffnen bis zum Schließen eines Alarms
Automatisch behobene Alarme — wie viele automatisch durch die automatische Auflösung des Monitors geschlossen wurden
Sicherheitsbericht
Die Registerkarte Sicherheit Registerkarte deckt den Sicherheitsstatus der Geräte ab: Sicherheitspunkte, Patch-Status sowie Antivirus- und Firewall-Abdeckung.
Sicherheitspunktzahl
Durchschnittliche Sicherheitspunktzahl — der Durchschnittswert über alle Geräte im Bereich (0–100), mit einem Risikobadge
Schweregrad der Sicherheitspunktzahl — wie viele Geräte in jede Risikostufe fallen: Sehr hohes Risiko, Hohes Risiko, Mittleres Risiko, Niedriges Risiko
Ein Klick auf eine Schweregradsstufe bringt Sie zur auf diese Geräte gefilterten Geräteliste.
Aktualisierungsübersicht
Aktuell — Geräte ohne ausstehende Aktualisierungen
Veraltet — Geräte mit ausstehenden Aktualisierungen; klicken, um zu sehen, welche Geräte
Antivirus und Firewall
Antivirus-Anbieter — welche AV-Engines erkannt werden und auf wie vielen Geräten
Antivirus-Zustand — Anzahl aktiver vs. deaktivierter/nicht gefundener
Firewall-Anbieter — welche Firewall-Lösungen aktiv sind (Windows Firewall, Windows Server Firewall, ufw usw.)
Firewall-Zustand — Anzahl aktiver vs. deaktivierter/nicht gefundener
Patching
Aktuelle Aktualisierungen — eine Zeitachse der installierten Aktualisierungen; Filter auf 12 Monate, 30 Tage, 7 Tage oder 24 Stunden über die Steuerelemente über dem Diagramm
Erfolgsrate der Aktualisierungen (letzte 30 Tage) — Prozentsatz der erfolgreich durchgeführten Aktualisierungsinstallationsversuche
Veraltete Aktualisierungen — aktuelle Anzahl ausstehender Aktualisierungen für alle Geräte im Bereich
Durchschn. pro Gerät — durchschnittliche ausstehende Aktualisierungen pro Gerät
Gesamtanzahl aktueller Aktualisierungen (letzte 30 Tage) — Gesamtzahl der versuchten Installationen
Einblicke-Bericht
Die Registerkarte Einblicke Registerkarte deckt Automatisierungsaktivitäten und Techniker-Servicezeiten über einen ausgewählten Datumsbereich ab.
Den Datumsbereich festlegen
Die Registerkarte „Einblicke" enthält eine Datumsbereichsauswahl oben rechts. Verwenden Sie die voreingestellten Optionen (Heute, Gestern, Letzte 7 Tage, Letzte 14 Tage, Letzte 30 Tage, Letzte 6 Monate) oder legen Sie einen benutzerdefinierten Bereich fest, indem Sie im Kalender auf Daten klicken und dann auf Anwenden.
Alle Einblicke-Kennzahlen beziehen sich auf den ausgewählten Bereich.
Automatisierungen
Automatisierungsläufe — Gesamtanzahl der Automatisierungsausführungen im ausgewählten Zeitraum
Durchschn. Automatisierungsläufe pro Tag — Tagesdurchschnitt über den Bereich
Durchgelaufene Geräte — wie viele einzelne Geräte mindestens einen Automatisierungslauf hatten
Automatisch behobene Alarme — Alarme, die automatisch durch eine Abhilfeautomatisierung geschlossen wurden
Durchschn. Alarm-Lösungszeit — durchschnittliche Zeit vom Öffnen bis zum Schließen eines Alarms innerhalb des Zeitraums
Der Aktivitätsübersicht Bereich auf der rechten Seite listet Ihre am häufigsten ausgeführten Automatisierungen nach Ausführungsanzahl auf. Wechseln Sie zwischen den Registerkarten Automatisierungen und Auslöser Registerkarten, um Aufschlüsselungen nach Automatisierungsname oder nach Auslösertyp anzuzeigen.
Das Automatisierungsläufe Diagramm unten visualisiert das tägliche Ausführungsvolumen über den Datumsbereich.
Technikeraktivität
Aktivste Techniker Tabelle — zeigt die gesamten Servicestunden jedes Technikers, aufgeteilt in Fernsteuerung (RC) und Hintergrundverwaltung (BM), sowie deren durchschnittliche Alarm-Lösungszeit
Serviceinstanzen — Gesamtzahl der Fernsteuerungs- und Hintergrundverwaltungssitzungen, mit einem Donut-Diagramm, das die Aufteilung zwischen beiden zeigt
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Bericht auf eine bestimmte Gerätegruppe eingrenzen? Ja. Wählen Sie eine beliebige Gruppe aus dem linken Bereich aus, um alle drei Registerkarten auf Geräte in dieser Gruppe zu beschränken. Wählen Sie Alle Geräte oben aus, um zur vollständigen Ansicht zurückzukehren.
Welchen Zeitraum decken die Registerkarten „Allgemein" und „Sicherheit" ab? Die Registerkarten „Allgemein" und „Sicherheit" zeigen den aktuellen Zustand und die jüngste Historie anhand fester Fenster an (das Alarmhäufigkeits-Histogramm verwendet einen im Diagramm sichtbaren rollierenden Zeitraum). Die Registerkarte Einblicke Registerkarte ist diejenige mit einer konfigurierbaren Datumsbereichsauswahl.
Kann ich einen Bericht planen oder per E-Mail versenden? Nein. Level plant derzeit keine Berichte und versendet diese auch nicht automatisch per E-Mail. Verwenden Sie die Registerkarte Sicherheit Registerkarte, um den aktuellen Aktualisierungsstatus und die jüngsten Patches einzusehen, verwenden Sie Aktualisierungen um verfügbare Aktualisierungen und den Installationsverlauf auf allen Geräten einzusehen, und klicken Sie auf Bericht exportieren um die aktuelle Berichtsansicht als PDF herunterzuladen.
Kann ich den Bericht exportieren? Ja. Klicken Sie auf Bericht exportieren in der oberen rechten Ecke, um ein PDF der aktuellen Ansicht herunterzuladen. Der Export spiegelt Ihre aktive Registerkarte, den Gruppenbereich und jeden aktiven Datumsbereich wider.
Was ist der Unterschied zwischen „Automatisch behobene Alarme" auf der Registerkarte „Allgemein" und auf der Registerkarte „Einblicke"? Die Registerkarte „Allgemein" zeigt die aktuelle rollierende Anzahl automatisch behobener Alarme. Die Registerkarte „Einblicke" zeigt die Anzahl innerhalb Ihres ausgewählten Datumsbereichs. Sie werden voneinander abweichen, wenn Ihr Datumsbereich nicht dasselbe Fenster wie die Registerkarte „Allgemein" abdeckt.
Wer kann auf Berichte zugreifen? Jeder Techniker mit Zugriff auf die Organisation kann Berichte einsehen. Die Daten sind auf die Gerätegruppen beschränkt, für die der angemeldete Techniker Berechtigungen hat, sodass Techniker mit eingeschränktem Zugriff nur einen Teil des vollständigen Dashboards sehen.