Einführung in die Berichterstattung
Die Berichterstattung gibt Ihnen ein Live-Dashboard darüber, was auf all Ihren verwalteten Geräten passiert — Gerätezähler und Status, Sicherheitsergebnisse, Patch-Abdeckung, Warntrends, Automatisierungsaktivität und Technikerstunden. Drei Registerkarten decken verschiedene Winkel ab:Generalfür die Immobiliensundheit,Securityfür Körperhaltung und Patching, undInsightsfür Automatisierungs- und technische Aktivität.
Definieren Sie den Umfang des gesamten Dashboards auf eine Gerätegruppe mit dem linken Fenster oder exportieren Sie die aktuelle Ansicht als PDF zum Teilen mit Stakeholdern.
Nach Gerätegruppe filtern
Das linke Fenster listet alle Ihre Gerätegruppen auf. Die Auswahl einer Gruppe definiert das gesamte Dashboard — alle drei Registerkarten — zu Geräten in nur dieser Gruppe. WählenAll devicesoben, um zur vollständigen Ansicht zurückzukehren.
ℹ️ NOTE:Die Gruppennauswahl bleibt erhalten, wenn Sie zwischen Registerkarten wechseln.
In die Daten eintauchen
Die meisten Zahlen, Diagramme und Tabellenzeilen im Dashboard sind klickbar. Durch Klicken auf einen Wert wird dasDevice Listingzu den Geräten, die genau hinter dieser Zahl liegen, gefiltert.
Beispielsweise: Klicken Sie auf dieOut-of-dateAnzahl in der Registerkarte Sicherheit und Sie landen auf einer gefilterten Geräteliste, die nur die veralteten Geräte zeigt. Klicken Sie auf eine Tag-Zeile in derTag usageTabelle und Sie sehen jedes Gerät, das dieses Tag hat.
💡 TIP:Dies ist der schnellste Weg, von einem Trend, den Sie in Berichten bemerkt haben, zu Maßnahmen an den beteiligten Geräten zu gelangen.
Bericht exportieren
Click Export reportin der oberen rechten Ecke, um ein PDF der aktuellen Ansicht zu generieren. Der Export spiegelt Ihren aktiven Tab, den Gruppenumfang und den Datumsbereich wider.
General Report
Die GeneralDie Registerkarte deckt Ihren gesamten Gerätebestand ab: wie viele Geräte Sie haben, was sie ausführen, wie viele online sind und wie Ihre Warnungsarbeitsauslastung aussieht.
Geräte
Total devices— Gesamtanzahl, aufgeschlüsselt nach Arbeitsstationen und Servern
Plattformverteilung— Windows-, macOS- und Linux-Anteil
OS distribution— die häufigsten Betriebssysteme auf Ihren Geräten
Flagged— Geräte, die derzeit zur Aufmerksamkeit gekennzeichnet sind
Maintenance— Geräte derzeit im Wartungsmodus
Online devices— Online-/Offline-Split in Echtzeit
System- und Tag-Verteilung
Systemverteilung— gruppiert Geräte nach Modell und Hersteller; sortierbar nach Anzahl
Tag usage— Ihre am häufigsten verwendeten Tags und wie viele Geräte jeweils tragen
Alerts
Alert frequency— ein Histogramm, wie oft Warnungen im ausgewählten Zeitraum ausgelöst wurden
Resolved alerts— Anzahl und Aufschlüsselung automatisierter vs. manueller Lösungen
Warnungen insgesamt / Aktive Warnungen— aktuelle Gesamtsummen
Durchschnittliche Lösungszeit— mittlere Zeit von Warnungsöffnung bis Schließung
Automatisch gelöste Warnungen— wie viele wurden automatisch durch die Auto-Auflösung des Monitors geschlossen
Security Report
Die SecurityDie Registerkarte deckt die Sicherheitslage der Geräte ab: Sicherheitsbewertungen, Patchstatus und Antivirus- und Firewall-Abdeckung.
Security Score
Durchschnittliche Sicherheitsbewertung— der Durchschnittswert über alle Geräte im Umfang (0–100) mit einem Risikobadge
Sicherheitsbewertungsschweregrad— wie viele Geräte in jede Risikostufe fallen: Sehr hohes Risiko, Hohes Risiko, Mittleres Risiko, Niedriges Risiko
Wenn Sie auf eine Schweregrad-Stufe klicken, gelangen Sie zur Geräteliste, die auf diese Geräte gefiltert ist.
Update Summary
Current— Geräte ohne ausstehende Updates
Out-of-date— Geräte mit ausstehenden Updates; klicken Sie, um zu sehen, welche Geräte
Antivirus und Firewall
Antivirus-Anbieter— welche AV-Motoren erkannt werden und auf wie vielen Geräten
Antivirus-Zustand— aktiviert vs. deaktiviert/nicht gefunden Anzahl
Firewall-Anbieter— welche Firewall-Lösungen aktiv sind (Windows Firewall, Windows Server Firewall, ufw usw.)
Firewall health— aktiviert vs. deaktiviert/nicht gefunden Anzahl
Patching
Recent updates— ein Zeitstrahl von Update-Installationen; Filtern Sie 12 Monate, 30 Tage, 7 Tage oder 24 Stunden mithilfe der Steuerelemente über dem Diagramm
Update-Erfolgsquote(letzte 30 Tage) — Prozentsatz der Update-Installationsversuche, die erfolgreich waren
Veraltete Updates— aktuelle Anzahl ausstehender Updates auf allen Geräten im Umfang
Avg. per device— durchschnittliche ausstehende Updates pro Gerät
Gesamt der letzten Updates(letzte 30 Tage) — Gesamtanzahl der versuchten Installationen
Insights Report
Die InsightsDie Registerkarte deckt die Automatisierungsaktivität und die Techniker-Servicezeit über einen ausgewählten Datumsbereich ab.
Einstellen des Datumsbereichs
Die Registerkarte "Insights" enthält eine Datumsbereich-Auswahl in der oberen rechten Ecke. Verwenden Sie die vordefinierten Optionen (Heute, Gestern, Letzte 7 Tage, Letzte 14 Tage, Letzte 30 Tage, Letzte 6 Monate) oder legen Sie einen benutzerdefinierten Bereich fest, indem Sie Daten im Kalender anklicken und aufApply.
Alle Insights-Metriken spiegeln den ausgewählten Bereich wider.
Automations
Automation runs— Gesamtautomatisierungsausführungen im ausgewählten Zeitraum
Durchschn. Automatisierungen pro Tag ausgeführt— Durchschnitt pro Tag über den Zeitraum
Geräte, die durch durchgelaufen— wie viele unterschiedliche Geräte mindestens eine Automatisierungsausführung hatten
Automatisch gelöste Warnungen— Warnungen, die automatisch durch eine Abhilfemaßnahmen-Automatisierung geschlossen wurden
Durchschnittliche Warnungslösungszeit— mittlere Zeit von Warnungsöffnung bis Schließung innerhalb des Zeitraums
Die AktivitätsübersichtDer Bereich auf der rechten Seite ordnet Ihre am häufigsten ausgeführten Automatisierungen nach Ausführungsanzahl. Wechseln Sie zwischen denAutomations and TriggersRegisterkarten, um Aufschlüsselungen nach Automatisierungsnamen oder nach Auslösertyp anzuzeigen.
Die Automation runsDas Diagramm unten visualisiert das tägliche Ausführungsvolumen über den Datumsbereich.
Tech Activity
Aktivste TechnikerTabelle — zeigt die gesamten Servicestunden jedes Technikers an, aufgeteilt zwischen Fernsteuerung (RC) und Hintergrundverwaltung (BM), plus deren durchschnittliche Warnungslösungszeit
Serviceinstanzen— Gesamtzahl der Fernsteuerungs- und Hintergrundverwaltungssitzungen mit einem Ringdiagramm, das die Aufteilung zwischen den beiden zeigt
FAQ
Kann ich den Bericht auf eine bestimmte Gerätegruppe beziehen?Ja. Wählen Sie eine beliebige Gruppe im linken Bereich aus, um alle drei Registerkarten auf Geräte in dieser Gruppe zu beziehen. WählenAll devicesoben, um zur vollständigen Ansicht zurückzukehren.
Welchen Zeitraum decken die Registerkarten "Allgemein" und "Sicherheit" ab?Die Registerkarten "Allgemein" und "Sicherheit" zeigen den aktuellen Zustand und die neueste Historie mit festen Zeitfenstern an (das Warnungshäufigkeitshistogramm verwendet ein rollendes Zeitfenster, das im Diagramm sichtbar ist). DasInsightsDie Registerkarte ist die mit einer konfigurierbaren Datumsbereich-Auswahl.
Kann ich den Bericht exportieren? Yes. Click Export reportin der oberen rechten Ecke, um eine PDF der aktuellen Ansicht herunterzuladen. Der Export spiegelt Ihren aktiven Tab, den Gruppenumfang und alle aktiven Datumsbereiche wider.
Unterschied zwischen "Warnungen automatisch gelöst" auf der Registerkarte "Allgemein" und auf der Registerkarte "Insights"?Die Registerkarte "Allgemein" zeigt die aktuelle laufende Anzahl automatisch gelöster Warnungen. Die Registerkarte "Insights" zeigt die Anzahl in Ihrem ausgewählten Datumsbereich an. Sie unterscheiden sich, wenn Ihr Datumsbereich nicht dasselbe Fenster wie die Registerkarte "Allgemein" abdeckt.
Wer kann auf Berichte zugreifen?Jeder Techniker mit Zugriff auf die Organisation kann Berichte anzeigen. Die Daten sind auf die Gerätegruppen beschränkt, für die der angemeldete Techniker Berechtigungen hat, daher sehen Techniker mit eingeschränktem Zugriff einen Teil des vollständigen Dashboards.