Bevor Level etwas Nützliches tun kann, benötigt es Geräte zum Verwalten. Dieser Artikel führt Sie durch die Installation des Level-Agenten, die Organisation von Geräten in Gruppen und die Einrichtung der Tags, auf denen fast alles andere in Level basiert.
Installieren des Agenten
Der Level-Agent ist ein kleiner Hintergrunddienst, der das Gerät bei Ihrem Konto registriert und Überwachung, Remotezugriff, Automatisierung und Updates ermöglicht. Die Installation dauert unter einer Minute.
Navigieren Sie in der Level-Weboberfläche zu Geräte und klicken Sie auf Gerät hinzufügen (oder folgen Sie dem Installationslink in Ihrem Onboarding-Ablauf).
Wählen Sie Ihre Zielplattform: Windows, macOS oder Linux.
Kopieren Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Installationsbefehl.
Führen Sie den Befehl auf dem Zielgerät mit Administratorrechten aus.
🖥️ PLATTFORMHINWEIS:
Windows: Führen Sie den Befehl in einer erhöhten PowerShell- oder Eingabeaufforderungssitzung aus.
macOS: Führen Sie in Terminal mit
sudoaus.Linux: Führen Sie als Root oder mit
sudoaus. Anforderungen des Paketmanagers variieren je nach Distribution — siehe Standardinstallation für Details.
Nach der Installation des Agenten registriert sich das Gerät automatisch bei Ihrem Konto. Es sollte innerhalb ein bis zwei Minuten in der Geräteliste angezeigt werden.
ℹ️ HINWEIS: Wenn das Gerät nach einigen Minuten nicht angezeigt wird, bestätigen Sie, dass das Gerät Internetzugriff hat und dass Ihre Firewall keine ausgehenden Verbindungen vom Agent blockiert. Siehe Fehlerbehebung für weitere Informationen.
Für die Bereitstellung auf vielen Geräten gleichzeitig, siehe MDM / Richtlinie (Intune, GPO) oder Installation von anderen RMMs.
Organisieren von Geräten in Gruppen
Gerätegruppen ermöglichen es Ihnen, Einstellungen, Berechtigungen und Automatisierungen auf eine Reihe von Geräten anzuwenden. Sie sind optional für die grundlegende Nutzung, aber es lohnt sich, sie einzurichten, wenn Sie mehrere Clients oder Standorte verwalten.
MSP-Setup: Erstellen Sie eine Gruppe auf oberster Ebene pro Client, dann Untergruppen für die Standorte oder Gerätetypen jedes Clients (z.B. „Acme Corp → Arbeitsstationen", „Acme Corp → Server").
Internes IT-Setup: Strukturieren Sie nach Abteilungen oder Standorten („Finanzen", „Remote-Mitarbeiter", „Austin-Büro"). Was immer wie Sie Ihre Umgebung tatsächlich denken.
Gruppen bieten einen Ort, um Berechtigungen auf Gruppenebene festzulegen (welche Techniker Zugriff auf welche Geräte haben), Standardwerte für benutzerdefinierte Felder auf Gruppenebene und verknüpfte Automatisierungen, die auf jedem Gerät in der Gruppe ausgeführt werden.
💡 TIPP: Über-konstruieren Sie Gruppen nicht im Voraus. Tags behandeln die meisten Ziele in Level. Beginnen Sie einfach und fügen Sie eine Gruppenstruktur hinzu, wenn Sie sie benötigen.
Einrichten von Tags
Tags sind wie Level weiß, welche Richtlinien, Automatisierungen und Monitore für ein Gerät gelten. Eine Monitor-Richtlinie, die auf „Arbeitsstation" abzielt, läuft nur auf Geräten, die mit „Arbeitsstation" versehen sind. Eine Automatisierung, die durch eine neue Registrierung ausgelöst wird, kann Geräte automatisch kennzeichnen, was dann weitere Automatisierungen auslöst. Tags sind das Bindeglied.
Die Standard-Tags-Automatisierung
Neue Konten enthalten eine Standard-Tags-Automatisierung in der Gruppe Erste Schritte. Sie wird ausgeführt, wenn ein neues Gerät erkannt wird, und wendet automatisch „Arbeitsstation" oder „Server" basierend auf dem Gerätetyp an.
💡 TIPP: Sie können diese Start-Automatisierungen ändern, zum Beispiel möchten Sie möglicherweise auch betriebssystemspezifische Tags wie „Windows", „macOS" oder „Linux" anwenden.
Sie müssen dies nicht selbst bauen. Überprüfen Sie es, stellen Sie sicher, dass die Tags, die es anwendet, Ihrer Namenskonvention entsprechen, und erweitern Sie es nach Bedarf.
Erstellen von eigenen Tags
Um ein Tag zu erstellen, gehen Sie zu Workspace → Tags und klicken Sie auf + Neues Tag.
Denken Sie an Tags in Kategorien — jede Kategorie dient einem anderen Zielzweck.
Gerätetyp-Tags — Angewendet durch Standard-Tags. Wird verwendet, um Geräte in die richtige Basisüberwachungs- und Patch-Automatisierung weiterzuleiten. Beispiele: Arbeitsstation, Server
OS-Tags — Wird verwendet, um auf OS-spezifische Automatisierungen und Monitore abzuzielen. Beispiele: Windows, macOS, Linux
Rollen-Tags — Für Geräte, die bestimmte Dienste ausführen. Richten Sie Service-Monitore und Wartungsautomatisierungen auf Geräte aus, die sie benötigen. Beispiele: Exchange, DC, Redis, MySQL, Nginx, PrintServer
Software-Tags — Für Geräte mit installierter spezifischer Sicherheitssoftware (oder die sie haben sollten). Nützlich für die Ausrichtung auf softwarespezifische Aktualisierungs- oder Konfigurationsautomatisierungen. Beispiele: S1 oder SentinelOne, AV, CrowdStrike
Umgebungs-Tags — Zur Unterscheidung von Produktions- und Nicht-Produktionsgeräten. Beispiele: Produktion, Staging, Entwicklung, Test
Verwaltetes Tag (MSPs) — Ein einzelnes Tag, das angibt, dass ein Gerät aktiv unter Verwaltung für einen Client steht. Nützlich zum Filtern der Geräteliste nach abrechenbaren Geräten, zum Ausrichten von Compliance-Automatisierungen oder zum Ausschließen nicht verwalteter/Onboarding-Geräte aus Richtlinien. Beispiel: Verwaltet
Best Practices beim Tagging
Seien Sie konsistent. Wählen Sie eine Namenskonvention und halten Sie sich daran. „macOS" und „Mac" bedeuten dasselbe, führen aber zu Zielabweichungen, wenn beide existieren.
Vermeiden Sie Überschneidungen. Erstellen Sie nicht „Win" und „Windows" — wählen Sie eins.
Tagging von Rollen, nicht von Einzelpersonen. Tags wie „Laptop von John" skalieren nicht. Kennzeichnen Sie es stattdessen mit „Laptop" und „Windows".
Nicht zu viel tagging. Mehr Tags bedeutet mehr Wartung. Fügen Sie ein Tag hinzu, wenn etwas es benötigt, nicht spekulativ.
💡 TIPP: Ihre Tag-Struktur bestimmt direkt, auf welche Monitore und Automatisierungen abzielen können. Planen Sie die Tags, die Sie benötigen, bevor Sie mit der Erstellung von Richtlinien und Automatisierungen für Monitore beginnen — das Nachrüsten von Tags ist mühsam.
Anwenden von Tags auf Geräte
Tags können auf drei Arten angewendet werden:
Manuell — Öffnen Sie ein Gerät in der Geräteliste, klicken Sie auf Tags, und fügen Sie Tags direkt hinzu oder entfernen Sie sie. Gut für Einzelfälle.
Via Automatisierung — Die Standard-Tags-Automatisierung behandelt Gerätetyp-Tags automatisch. Sie können zusätzliche Automatisierungen erstellen, um Tags basierend auf einem beliebigen Auslöser anzuwenden (Gruppenmitgliedschaft, benutzerdefinierte Felder, Skriptausgabe, usw.).
In Bulk — Wählen Sie mehrere Geräte in der Geräteliste aus und verwenden Sie das Menü Aktionen, um Tags auf alle ausgewählten Geräte gleichzeitig anzuwenden.
Häufig gestellte Fragen
Wie installiere ich den Agent auf vielen Geräten gleichzeitig? Verwenden Sie Ihr MDM-Tool (Intune, GPO, Jamf, usw.), um das Installationsprogramm im großen Maßstab bereitzustellen. Siehe MDM / Richtlinie für plattformspezifische Anweisungen. Wenn Sie von einem anderen RMM migrieren, siehe Installation von anderen RMMs.
Kann ich ein Tag nach der Erstellung umbenennen? Ja. Gehen Sie zu Workspace → Tags, klicken Sie auf das Tag und bearbeiten Sie den Namen. Die Umbenennung wird automatisch auf alle Geräte und Richtlinien propagiert, die dieses Tag verwenden.
Wer kann Tags erstellen und verwalten? Die Tag-Erstellung ist für Techniker mit den entsprechenden Berechtigungen verfügbar. Siehe Workspace → Berechtigungen für Details zur rollengestützten Zugriffskontrolle.
Was ist, wenn das Gerät nach der Installation des Agenten nicht angezeigt wird? Bestätigen Sie, dass das Gerät ausgehenden Internetzugriff hat, die Installation ohne Fehler abgeschlossen wurde und der Level-Agent-Dienst ausgeführt wird. Siehe Fehlerbehebung für eine vollständige Diagnose-Checkliste.