Einführung
Ein Windows-Gerät in Level aufzunehmen erfordert eine Installation und ein paar Sekunden. Der Level-Agent ist ein schlanker Hintergrunddienst, der sich mit Ihrem Konto verbindet und alle Funktionen — Fernsteuerung, Überwachung, Automatisierung, Patch-Management — für dieses Gerät verfügbar macht.
Dieser Artikel behandelt alle vier Windows-Installationsmethoden sowie erweiterte Parameter für Support-Szenarien.
⚙️ VORAUSSETZUNGEN
Ein Level-Konto mit der Berechtigung, Geräte hinzuzufügen
Lokale Administratorrechte auf dem Ziel-Windows-Gerät
Windows 10+ oder Windows Server 2016+ (64-Bit)
PowerShell v4+ (für befehlsbasierte Installationen)
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Windows-Installation
Klicken Sie auf Neues Gerät hinzufügen in der oberen rechten Ecke der Geräteliste Seite. Das Installationsmodal öffnet sich und ist standardmäßig auf Windows eingestellt.
Auswahl einer Gerätegruppe (Optional)
Bevor Sie Ihren Installationsbefehl kopieren oder das Installationsprogramm herunterladen, können Sie das Gerät direkt einer Gruppe zuweisen. Klicken Sie auf Gerätegruppe auswählen, suchen oder durchsuchen Sie Ihre Gruppenhierarchie und wählen Sie eine aus.
Der in Ihrem Installationsbefehl eingebettete Installationsschlüssel wird automatisch aktualisiert, um die ausgewählte Gruppe widerzuspiegeln. Wenn Sie dies überspringen, landet das Gerät in Ohne Gruppe — Sie können es später verschieben.
💡 TIPP: Die Zuweisung einer Gruppe zum Installationszeitpunkt spart einen Schritt nach der Registrierung, besonders wenn Sie viele Geräte gleichzeitig bereitstellen. Das Gerät übernimmt alle Automatisierungen und Berechtigungen auf Gruppenebene sofort beim ersten Check-in.
Der Installationsschlüssel
Jeder Installationsbefehl und das MSI-Installationsprogramm verwenden beide einen Installationsschlüssel — ein kurzes Token, das im Modal sichtbar ist und neue Geräte mit Ihrem Level-Konto verknüpft.
Der Installationsschlüssel ist absichtlich eng begrenzt. Falls er jemals offengelegt werden sollte:
Er kann nicht verwendet werden, um auf Ihr Konto, vorhandene Geräte oder die Level-API zuzugreifen
Das Einzige, was damit möglich ist, ist das Hinzufügen neuer Geräte zu Ihrem Konto (die Ihnen dann mit vollem Fernzugriff berichten)
Wenn Sie glauben, dass Ihr Installationsschlüssel kompromittiert wurde, wenden Sie sich an den Level-Support, um ihn zu erneuern.
ℹ️ HINWEIS: Der Installationsschlüssel spiegelt Ihre Auswahl in Echtzeit wider. Ohne ausgewählte Gruppe enthält er nur Ihre Kontokennung. Wählen Sie eine Gruppe aus, und die ID der Gruppe wird angehängt — der Schlüssel, der in Ihren Installationsbefehl eingebettet oder im MSI-Prompt angezeigt wird, codiert bereits, wo das Gerät landen wird.
Installationsmethoden
Das Modal hat vier Registerkarten. Wählen Sie diejenige aus, die zu Ihrem Workflow passt.
Installationsprogramm (MSI)
Das Standard-GUI-Installationsprogramm. Laden Sie die Datei herunter, führen Sie sie aus und fügen Sie den Installationsschlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Am besten geeignet für manuelle Einzelinstallationen oder für alle, die den Installationsassistenten sehen möchten.
Wählen Sie im Modal die Installationsprogramm Registerkarte.
Optional eine Gerätegruppe auswählen.
Klicken Sie auf Installationsprogramm herunterladen um das MSI herunterzuladen.
Kopieren Sie den Installationsschlüssel mithilfe des Kopiersymbols neben dem Schlüsselfeld.
Führen Sie das heruntergeladene MSI aus und folgen Sie dem Setup-Assistenten.
Geben Sie den Installationsschlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Das Gerät erscheint in Ihrer Geräteliste innerhalb von 5–10 Sekunden nach Abschluss der Installation.
Einzeiliger Befehl
Ein PowerShell-Einzeiler, der den Agenten lautlos herunterlädt und installiert. Gut geeignet für die Remote-Bereitstellung oder wenn Sie bereits eine Remote-Shell geöffnet haben.
Wählen Sie im Modal die Einzeiliger Befehl Registerkarte.
Optional eine Gerätegruppe auswählen.
Kopieren Sie den generierten Befehl.
Öffnen Sie auf dem Zielgerät PowerShell als Administrator.
Fügen Sie den Befehl ein und führen Sie ihn aus.
Der Befehl lädt das MSI herunter, installiert es lautlos und verknüpft das Gerät mit Ihrem Konto mithilfe des eingebetteten Installationsschlüssels — alles in einem Schritt.
Lautlose Installation
Derselbe PowerShell-Befehl wie bei der einzeiligen Installation, aber mit /qn an die msiexec-Argumente angehängt. Dies unterdrückt alle Installationsprogramm-UI-Ausgaben und macht es für eine skriptbasierte Bereitstellung geeignet, bei der keine Dialoge auf dem Zielgerät erscheinen sollen.
Wählen Sie im Modal die Lautlose Installation Registerkarte.
Optional eine Gerätegruppe auswählen.
Kopieren Sie den generierten Befehl.
Führen Sie ihn als Administrator auf dem Zielgerät aus (oder über Ihr Bereitstellungstool).
ℹ️ HINWEIS: Die lautlose Installation erzeugt keine sichtbare Ausgabe auf dem Zielgerät. Das Gerät erscheint dennoch in Level innerhalb von 5–10 Sekunden nach Abschluss — das ist die einfachste Methode, um zu bestätigen, dass es funktioniert hat.
Installation über exe (Erweitert)
Ein alternatives Installationsprogramm, das während des Installationsvorgangs ausführlichere Ausgaben anzeigt. Hauptsächlich nützlich zur Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen Installationen, da Sie genau sehen können, wo der Vorgang ins Stocken gerät.
Diese Option wird standardmäßig nicht im Modal angezeigt. Sie können darauf zugreifen, indem Sie zu folgender Adresse navigieren:
https://app.level.io/devices?installer=exe
Diese URL öffnet das Installationsmodal mit einer vierten Registerkarte: Installation über exe.
Der Befehl lädt install_level.exe von den Servern von Level herunter und führt sie direkt aus. Da es sich nicht um ein lautloses Installationsprogramm handelt, sehen Sie die vollständige Installationsausgabe im Terminal — was es viel einfacher macht, Fehler zu erkennen.
ℹ️ HINWEIS: Das exe-Installationsprogramm ist in erster Linie ein Support-Tool. Die meisten Bereitstellungen benötigen es nicht. Der Level-Support kann Sie hierher verweisen, wenn bei einem Gerät, das nach einer Standardinstallation keinen Check-in durchführt, eine Fehlerbehebung erforderlich ist.
Erzwungene Installation (Erweitert)
Wenn Level bereits teilweise auf einem Gerät installiert ist — oder eine frühere Installation veraltete Dateien hinterlassen hat — kann eine Standardinstallation lautlos fehlschlagen. Der forceInstall Parameter erzwingt eine saubere Überschreibung einer vorhandenen Level-Installation.
ℹ️ HINWEIS: Beide installer=exe und forceInstall=true sind URL-Parameter, die für Support-Szenarien gedacht sind. Der Level-Support kann Sie direkt zu einer vorkonfigurierten Modal-URL verlinken, wenn eine Fehlerbehebung erforderlich ist.
Fügen Sie es zur URL hinzu, bevor Sie das Modal öffnen:
https://app.level.io/devices?forceInstall=true
Dies fügt LEVEL_FORCE_INSTALL=TRUE zum generierten einzeiligen Befehl, dem lautlosen Installationsbefehl und dem exe-Installationsbefehl. Es hat keinen Einfluss auf die MSI-Installationsprogramm-Registerkarte.
Sie können es mit dem exe-Installationsprogramm kombinieren, um maximale Ausführlichkeit bei einer erzwungenen Neuinstallation zu erhalten:
https://app.level.io/devices?installer=exe&forceInstall=true
⚠️ WARNUNG: Die erzwungene Installation überschreibt jede vorhandene Level-Agentkonfiguration auf dem Gerät. Verwenden Sie dies nur, wenn eine Standardinstallation fehlschlägt oder der Level-Support Sie dazu anweist.
AV/EDR-Ausnahmen
Einige Antivirenprogramme und EDR-Tools stufen Level als Bedrohung ein. Dies ist ein Fehlalarm — Level ist keine Malware — kann jedoch die Installation blockieren oder dazu führen, dass der Agent nach der Installation nicht mehr funktioniert.
Bevor Sie in einer neuen Umgebung bereitstellen, fügen Sie Level zu Ihren Ausnahmen hinzu.
ℹ️ HINWEIS: Das Installationsmodal enthält einen Hinweis dazu. Wenn das Gerät nach einer erfolgreichen Installation offline geht, ist ein AV/EDR-Tool die wahrscheinlichste Ursache.
Informationen zu Ausschlusspfaden, Zertifikatdetails und toolspezifischen Anweisungen (einschließlich Defender) finden Sie unter AV/EDR-Fehlerkennungen. Level veröffentlicht außerdem eine detaillierte Erläuterung, warum EDR-Tools RMM-Agenten kennzeichnen, unter level.io/blog/edrs-distrust-rmms-and-thats-ok.
Systemanforderungen
Anforderung | Details |
Betriebssystem | Windows 10+, Windows Server 2016+ |
Architektur | Nur 64-Bit |
PowerShell | v4+ (für befehlsbasierte Installationen) |
Desktop Experience | Nur für Windows Server 2012 erforderlich |
⚠️ WARNUNG: Windows 7, 8, 8.1, Server 2008 und Server 2012 werden nach dem 4. Mai 2026 nicht mehr unterstützt.
Nach der Installation
Das Gerät erscheint in Ihrer Geräteliste innerhalb von 5–10 Sekunden. Es zeigt seine Gruppenzuweisung an (oder Ohne Gruppe), Online-Status und beginnt innerhalb weniger Minuten, den Hardware-Bestand zu befüllen.
Wenn das Gerät nicht erscheint, siehe Offline-Fehlerbehebung für die nächsten Schritte.
FAQ
Was passiert, wenn mein Installationsschlüssel durchgesickert ist oder kompromittiert wurde? Der Installationsschlüssel kann nicht verwendet werden, um auf Ihr Konto, Ihre vorhandenen Geräte oder die Level-API zuzugreifen. Das einzige Risiko besteht darin, dass jemand damit Geräte zu Ihrem Konto hinzufügen könnte — und Ihnen damit Fernzugriff auf diese Geräte verschafft, nicht umgekehrt. Wenn Sie glauben, dass der Schlüssel offengelegt wurde, wenden Sie sich an den Level-Support, um ihn zu erneuern.
Kann ich Technikern oder Endbenutzern einen E-Mail-Link senden, damit sie den Agenten selbst installieren? Nein. Level verfügt nicht über einen E-Mail-basierten Installationsablauf. Der Agent erfordert lokale Administratorrechte für die Installation, die die meisten Endbenutzer nicht haben — daher sind E-Mail-gesteuerte Selbstinstallationen nicht zuverlässig. Die Installation muss von jemandem mit lokalem Administratorzugang durchgeführt werden, entweder manuell oder über ein Bereitstellungstool.
Wie installiere ich Level auf vielen Windows-Geräten gleichzeitig? Verwenden Sie den einzeiligen Befehl oder die lautlose Installationsmethode mit Ihren vorhandenen Bereitstellungstools (Intune, GPO, PDQ usw.) oder lesen Sie MDM / Richtlinieninstallation für Level-spezifische Anleitungen. Die lautlose Installation ist für die unbeaufsichtigte Massenbereitstellung konzipiert.
Das Gerät wurde installiert, erscheint aber nicht in Level — was ist falsch? Warten Sie 10–15 Sekunden und aktualisieren Sie die Seite. Wenn es immer noch nicht erscheint, ist ein AV/EDR-Tool die häufigste Ursache — es hat den Agenten möglicherweise während oder nach der Installation blockiert oder in Quarantäne gestellt. Siehe AV/EDR-Fehlerkennungen und Offline-Fehlerbehebung.
Kann ich Level installieren, ohne vorab eine Gruppe anzugeben? Ja. Überspringen Sie die Gruppenauswahl im Modal, und das Gerät landet in Ohne Gruppe. Sie können es einer Gruppe über die Geräteliste danach.
Was ist der Unterschied zwischen der lautlosen Installation und dem einzeiligen Befehl? Beide sind PowerShell-Einzeiler. Die lautlose Installation fügt
/qnum alle UI-Ausgaben zu unterdrücken, was es besser für automatisierte oder skriptbasierte Bereitstellungen geeignet macht. Der einzeilige Befehl kann während der Installation kurze Fortschrittsausgaben anzeigen.Wann würde ich die Option zur erzwungenen Installation benötigen? Wenn eine frühere Level-Installation Dateien oder Registrierungseinträge hinterlassen hat, die eine Neuinstallation blockieren. Dies tritt in der Regel auf, wenn eine Installation scheinbar erfolgreich ist, das Gerät jedoch nie einen Check-in durchführt. Der Level-Support wird Sie in diesem Fall in der Regel hierher verweisen, wenn es die richtige Lösung ist.
Wer kann Geräte zu Level hinzufügen? Jeder Techniker mit der Berechtigung, die Zielgerätegruppe zu verwalten — oder jeder Techniker, wenn er für „Ohne Gruppe" bereitstellt. Überprüfen Sie Workspace → Permissions wenn Sie die Neues Gerät hinzufügen Schaltfläche.