Introducción
Reciba una alerta cuando un dispositivo se desconecte — o vuelva a conectarse. El monitor de conexión supervisa la accesibilidad del dispositivo y dispara una alerta cuando el estado que está rastreando se incumple durante más que su umbral definido.
Es el monitor de línea de base para cualquier entorno. Si un dispositivo cae y nadie lo nota, todo lo que depende de él se rompe silenciosamente.
Monitor de conexión
El monitor de conexión verifica si los dispositivos cubiertos por la política están en línea o desconectados. Cuando se cumple la condición que ha configurado — y se mantiene durante la duración completa de la violación — Level crea una alerta.
Hay dos condiciones disponibles:
El dispositivo se desconecta — alerta cuando un dispositivo deja de reportarse a Level
El dispositivo se conecta— alerta cuando un dispositivo vuelve a un estado en línea (útil para rastrear reinicios inesperados o encendidos no autorizados)
Configuración del monitor de conexión
Abra la política de monitor a la que desea agregar esto, luego haga clic en + Agregar nuevo monitor (o abra un monitor de conexión existente para editarlo). El Edit monitor panel se abre a la derecha.
Name and Type
Ingrese un nombre en elName campo. Sea específico — algo como "Servidores - Detección de desconexión" es más útil que "Monitor de conexión" cuando escanea una lista de alertas.
Set Type to Connection.
Severity
Set Severity para reflejar cómo su equipo debe responder a esta alerta. Hay cuatro niveles disponibles:
Information — baja prioridad, nivel de información
Warning — digno de atención pero no urgente
Critical — requiere respuesta rápida
Emergency — soltar todo
💡 CONSEJO: Para alertas de desconexión de servidores, Critical or Emergency es generalmente apropiado. Para estaciones de trabajo,Warninga menudo es suficiente — una estación de trabajo que se desconecta durante la noche es normal.
Estado de conexión
Set Estado de conexión a la condición que desea monitorear:
El dispositivo se desconecta — se activa cuando un dispositivo deja de reportarse
El dispositivo se conecta— se activa cuando un dispositivo se vuelve a conectar
Breach Duration
Breach duration controla cuánto tiempo debe ser verdadera la condición antes de que Level cree una alerta. Establézcalo usando el control deslizante o las flechas arriba/abajo — ambas ajustan el mismo valor. El rango es 0 a 120 minutos.
Establecer la duración de la violación en 0 dispara la alerta inmediatamente cuando se detecta la condición. Un pequeño búfer (1–5 minutos) reduce el ruido de breves interrupciones de conexión sin retrasar significativamente las alertas reales.
💡 CONSEJO:Una duración de violación de 2 a 5 minutos funciona bien para la mayoría de las alertas de desconexión. Los dispositivos ocasionalmente pierden conectividad momentáneamente durante actualizaciones, cambios de red o reinicios de agentes — un pequeño búfer filtra estos sin retraso significativo en incidentes genuinos.
Auto-Resolve
The Resolver automáticamente la alerta si ya no es aplicable alternar (habilitado de forma predeterminada) cierra automáticamente la alerta cuando se despeja la condición — lo que significa que el dispositivo vuelve a conectarse (para una alerta de desconexión) o se desconecta nuevamente (para una alerta de conexión).
Déjelo habilitado a menos que desee que las alertas persistan para revisión manual sin importar el estado actual.
Remediation
Opcionalmente, adjunte una o más automatizaciones para ejecutarse automáticamente cuando este monitor se active. Así es como activa un buscapersonas, crea un ticket o inicia un script de recuperación en el momento en que se crea una alerta.
Click in the Remediation campo y seleccione una automatización de la lista.
Para agregar más, haga clic en+ Agregar otra corrección .
Para quitar una, haga clic en el× next to it.
Una vez que se adjunta una automatización, ábrala desde el icono de enlace y asigne la carga del monitor a una variable de automatización si desea pasar datos de alerta (nombre del dispositivo, marca de tiempo, condición) a la lógica de la automatización.
ℹ️ NOTA:Las correcciones se ejecutan cuando se crea la alerta, no cuando se resuelve.
Notifications
Dos alternadores de notificación controlan si los destinatarios de la política reciben correo electrónico:
Enviar notificaciones al crear alerta — los destinatarios reciben un correo electrónico cuando se dispara la alerta
Enviar notificaciones al resolver alerta — los destinatarios reciben un correo electrónico cuando la alerta se resuelve automáticamente o se resuelve manualmente
Los destinatarios se configuran a nivel de política de monitor, no por monitor individual. Vaya a la Recipients sección de la política para agregar direcciones de correo electrónico.
ℹ️ NOTA:Si no se agregan destinatarios a la política, los correos electrónicos de notificación no se enviarán independientemente del estado de estos alternadores.
Guardando el monitor
Click Update monitor para guardar cambios en un monitor existente, oAdd monitorsi está agregando uno nuevo. La lista de monitores en la política se actualiza inmediatamente.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede crear y editar monitores? Los técnicos con acceso a la política de monitor relevante pueden crear y editar monitores. El acceso a nivel de política se controla mediante la configuración de permisos de su organización. VerEspacio de trabajo → Permisos for details.
¿Por qué mi alerta no se disparó aunque un dispositivo se desconectó? Verifique su configuración de duración de violación. Si el dispositivo se reconectó antes de que transcurriera la duración de la violación, no se creará ninguna alerta. Confirme también que el dispositivo esté cubierto por las etiquetas de destino de la política.
¿Puedo usar el monitor de conexión para detectar reinicios inesperados? Yes — set Estado de conexión to El dispositivo se conecta y adjunte una automatización de corrección que registre o notifique. Un dispositivo que se reinicia inesperadamente aparecerá brevemente desconectado, luego se volverá a conectar y activará este monitor.
¿Cuál es la diferencia entre "El dispositivo se desconecta" y el estado del dispositivo en el listado de dispositivos? El listado de dispositivos muestra el estado actual en tiempo real. El monitor de conexión crea una alerta persistente cuando el estado de desconexión se mantiene más allá de su duración de violación. El listado mostrará el dispositivo como desconectado inmediatamente; la alerta solo aparece después de que se cumple el umbral.
¿Puedo adjuntar la misma automatización a varios monitores de conexión? Sí. Las automatizaciones se pueden usar como correcciones en tantos monitores como sea necesario. Si está pasando datos de carga de monitor a la automatización, la carga reflejará qué monitor la activó.
¿Qué sucede con las alertas de conexión abiertas si elimino el monitor? Las alertas existentes permanecen en su lugar. Eliminar un monitor no cierra ni elimina las alertas que ya creó — tendrá que resolverlas manualmente.