Recibe alertas cuando se instala una aplicación donde no debería estar, o cuando falta donde debería estar. El monitor de aplicaciones supervisa el inventario de software en cada dispositivo cubierto y activa una alerta cuando el estado de instalación de una aplicación coincide con la condición que hayas configurado.

Para el software no deseado, un Está instalado el monitor también puede intentar desinstalar cada aplicación coincidente en los dispositivos compatibles.

Dos tareas, un solo monitor. Detecta software no autorizado en el momento en que aparece, o detecta software obligatorio que ha desaparecido.

El monitor de aplicaciones comprueba las aplicaciones instaladas en cada dispositivo cubierto por la política. Lee el mismo inventario que se muestra en la pestaña Aplicaciones y lo compara con los nombres de aplicaciones y el estado de instalación que hayas configurado. Cuando la condición coincide, Level crea una alerta.

Puedes elegir entre dos condiciones:

La evaluación se ejecuta en el agente, no en el backend, con una cadencia fija que no puedes cambiar:

La actualización del inventario cada 10 minutos es el verdadero cuello de botella, no la comprobación cada 1 minuto. Por lo tanto, una instalación o desinstalación aparece en hasta aproximadamente 10 minutos (a menudo menos), en el peor caso ~10–11 minutos una vez añadido el ciclo de evaluación.

Los dispositivos sin conexión no se evalúan. Se actualizan en la siguiente actualización del inventario después de reconectarse.

Esta es la parte que confunde a la gente. Resolver manualmente una alerta no un cierre permanente mientras la condición sigue activa.

Mientras una aplicación permanece en el estado que la activa (instalada, para un monitor «Está instalado»; ausente, para «No está instalado»), el agente sigue reafirmando ese estado en un vaciado de reconciliación cada 5 minutos. Por lo tanto, si resuelves la alerta manualmente y nada ha cambiado en el dispositivo, el siguiente informe del agente reabre la misma alerta, normalmente en unos 5 minutos.

Lo que ocurre al notificar de nuevo depende del tiempo transcurrido:

Abre la política de monitores a la que deseas añadirlo y haz clic en + Añadir nuevo monitor (o abre un monitor de aplicaciones existente para editarlo). El panel Editar monitor se abre el panel.

Configura la Gravedad según cómo deba tratar tu equipo la alerta. Cuatro niveles:

Introduce el nombre de la aplicación en el campo Nombre(s) de la aplicación Escribe un nombre y luego pulsa Tab o añade una coma para confirmarlo como etiqueta. Añade tantos como necesites; cada uno se convierte en su propia etiqueta, y haz clic en × en una etiqueta para eliminarla.

La coincidencia es una subcadena La coincidencia se realiza con el nombre de presentación de la aplicación tal como lo informa el dispositivo. El nombre configurado es la aguja; el nombre instalado es el pajar. «Chrome», «chrome» y «Google Chrome» coinciden todos con un «Google Chrome» instalado. Si no estás seguro del nombre, abre un dispositivo de destino, ve a Dispositivos → Detalles del dispositivo → Aplicaciones, y comprueba la columna Nombre columna.

También puedes hacer clic en el botón {x} para insertar una variable en lugar de un nombre literal, de modo que la aplicación supervisada pueda variar por dispositivo (por ejemplo, extraída de un campo personalizado). Cuando una variable se resuelve a un valor, Level la divide por comas y saltos de línea, recorta cada parte y elimina los valores en blanco. Así, un campo personalizado que contenga Google Chrome, Firefox, 7-Zip se expande en tres nombres de aplicaciones, cada uno coincidido de forma independiente.

Configura el Estado de instalación a la condición que debe activar la alerta:

Cuando el Estado de instalación es Está instalado, la opción Intentar desinstalar las aplicaciones coincidentes , aparece la opción. Actívala para que Level intente eliminar cada aplicación coincidente detectada. La alerta permanece activa hasta que la aplicación deje de ser detectada.

La desinstalación automática es compatible con Windows y Linux. No es compatible con macOS. En macOS, la alerta informa de que la desinstalación automática no es compatible en lugar de intentar la desinstalación.

Los detalles de la alerta informan del intento de desinstalación a medida que avanza. Según el resultado, es posible que veas que el agente intentará la desinstalación, que la está intentando, que completó el comando de desinstalación pero aún detecta la aplicación, que no pudo desinstalarla automáticamente o que la desinstalación automática no es compatible en macOS. Un error en la desinstalación no hace que el monitor falle. La aplicación sigue siendo detectada, por lo que la alerta permanece activa hasta que la condición se resuelva.

Esta opción solo está disponible para monitores Está instalado monitores. No se puede activar para monitores No está instalado porque esos monitores detectan aplicaciones que faltan.

Opcionalmente, adjunta una automatización para que se ejecute cuando se active la alerta. Así es como se instala automáticamente el software que falta, se ejecuta un flujo de trabajo de desinstalación personalizado, se abre un ticket o se notifica a un canal en el momento en que se detecta la condición.

Dos casillas de verificación controlan si los destinatarios de la política reciben un correo electrónico:

Los destinatarios se configuran a nivel de política de monitores, no en el monitor individual. Añade direcciones de correo electrónico en la sección Destinatarios de la política.

El interruptor Resolver alerta automáticamente cuando las condiciones se resuelvan (activado por defecto) cierra la alerta automáticamente una vez que la condición ya no se cumple. Para un monitor No está instalado monitor, eso significa que la alerta se cierra cuando se instala la aplicación. Para un monitor Está instalado monitor, se cierra cuando se elimina la aplicación. Si la desinstalación automática está activada, la alerta se cierra después de que la aplicación deje de ser detectada.

Déjalo activado a menos que quieras que las alertas permanezcan abiertas para revisión manual incluso después de que la condición subyacente se resuelva.