Introducción
La pestaña Aplicaciones muestra todo el software instalado en un dispositivo, según lo informado por el agente de Level. Úsela para verificar qué está instalado, comprobar versiones, identificar el contexto de usuario bajo el que se instaló una aplicación y desinstalar aplicaciones compatibles.
Ver aplicaciones
Abra cualquier dispositivo y haga clic en Aplicaciones en la navegación del dispositivo en el lado izquierdo.
Cada fila muestra una aplicación instalada:
Nombre — nombre de visualización de la aplicación
Editor — el editor tal como está registrado en el sistema operativo
Versión — número de versión instalada
Tamaño — tamaño de instalación en disco (
--si el sistema operativo no lo informa)Fecha de instalación — fecha en que se instaló la aplicación (
--si no está registrado)Usuario — el contexto de cuenta bajo el que se instaló la aplicación (p. ej.,
Systempara instalaciones en todo el equipo, o un nombre de usuario específico para instalaciones por usuario)
Todas las columnas son ordenables. Use el campo Buscar para filtrar por nombre o editor.
Personalizar columnas
Haga clic en Columnas en la esquina superior derecha para mostrar u ocultar columnas. Su selección se conserva entre sesiones.
Desinstalar una aplicación
Encuentre la fila de la aplicación que desea eliminar y abra su menú de acciones de fila.
Seleccione Desinstalar del dispositivo.
Revise la confirmación y luego seleccione Desinstalar 1 instalación.
⚠️ ADVERTENCIA: Confirme la aplicación, la versión y el usuario antes de desinstalar. Cada fila representa una instalación registrada en este dispositivo.
Cuándo no está disponible la desinstalación
La acción de desinstalación no está disponible cuando el dispositivo está sin conexión o el inventario del dispositivo no incluye un comando de desinstalación compatible para esa aplicación. Vuelva a conectar el dispositivo sin conexión o use un script o automatización adecuado para la aplicación y la plataforma.
ℹ️ NOTA: Un mensaje de éxito significa que Level envió la solicitud de desinstalación al dispositivo en línea. No confirma que el desinstalador del sistema operativo haya finalizado. Esta acción no crea una ejecución de automatización ni una página de resultados por comando independiente.
Después de que Level envía el comando de desinstalación, la fila desaparece cuando el dispositivo informa su inventario de aplicaciones actualizado. La pestaña Aplicaciones no es un análisis en tiempo real del sistema operativo. Si la fila sigue apareciendo después de que el dispositivo informa un inventario de aplicaciones actualizado, la desinstalación no se completó o el sistema operativo aún registra la aplicación. Use un script de eliminación o una automatización adecuados, o póngase en contacto con el soporte de Level.
Para acciones masivas en varios dispositivos, consulte Aplicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo instalar o desinstalar una aplicación desde esta pestaña? Puede desinstalar una fila de aplicación compatible a la vez abriendo su menú de acciones de fila y seleccionando Desinstalar del dispositivo. Para instalar software o ejecutar un flujo de trabajo de eliminación reutilizable, use una automatización o un script. Para desinstalar de forma masiva en varios dispositivos, use la página global de Aplicaciones página.
¿Por qué aparece la misma aplicación AppX o MSIX para varios usuarios? Windows puede registrar aplicaciones empaquetadas por separado para cada perfil de usuario local. Level mantiene cada registro por usuario como su propia fila, por lo que el mismo nombre de aplicación puede aparecer más de una vez con valores distintos en la columna Usuario columna. Si las filas se repiten para la misma aplicación y el mismo usuario, póngase en contacto con el soporte de Level para que podamos investigarlo.
¿Por qué una aplicación muestra «--» en Tamaño o Fecha de instalación? Algunas aplicaciones no escriben el tamaño ni la fecha de instalación en el registro del sistema operativo ni en el gestor de paquetes. Cuando el agente no puede recuperar un valor, muestra
--. Esto es más común en macOS y Linux que en Windows.¿Cuál es la diferencia entre «System» y un nombre de usuario en la columna Usuario?
Systemsignifica que la aplicación se instaló a nivel de todo el equipo (disponible para todos los usuarios). Un nombre de usuario específico significa que se instaló como una aplicación por usuario y solo está disponible en esa cuenta.¿Quién puede ver la pestaña Aplicaciones? Cualquier técnico con acceso al grupo del dispositivo puede ver la pestaña Aplicaciones. Los permisos se administran a nivel de grupo; consulte Espacio de trabajo → Permisos.