Introducción
Vea cada alerta activa y resuelta en todos sus dispositivos, inspeccione qué las activó y tome medidas — resuelva alertas, ejecute automatizaciones o ejecute scripts — sin tocar páginas individuales del dispositivo. LaAlertsla vista global es donde selecciona a escala.
Esta es la versión global del por dispositivoAlertspestaña. Para alertas limitadas a un solo dispositivo, verDispositivos → Detalles del dispositivo → Alertas.
Global Alerts
Select Alertsdesde la barra lateral principal. La página se abre a laActivepestaña predeterminada. El distintivo en el elemento de la barra lateral muestra el recuento actual de alertas activas.
Filtrar por grupo de dispositivos
El panel izquierdo enumera todos sus grupos de dispositivos. La selección de un grupo examina ambas pestañas solo para alertas de dispositivos en ese grupo. SeleccionarAll devicesen la parte superior para volver a la vista sin filtrar.
ℹ️ NOTE:La pestaña de grupo enumera cada alerta abierta en todos sus dispositivos. Cada fila muestra:Active— el nivel de alerta establecido en el monitor: Información, Advertencia, Crítico o EmergenciaResolved.
Active Alerts
La Active— el nombre del monitor y la condición que se activó (p. ej., "Disco libre < 10,0%")
Severity— cuándo se abrió la alerta por primera vez
Trigger details— qué dispositivo activó la alerta, con su ruta de grupo breadcrumb (p. ej.
Alert started— cuando la alerta se abrió por primera vez
Device— qué dispositivo disparó la alerta, con su ruta de navegación de grupo (por ejemplo,
IT > Infrastructure)Automation ran— si se vinculó una automatización de remediación al monitor, su nombre aparece aquí; haga clic para ver los detalles de esa ejecución de automatización
Alert Payload
Click the ›chevron en cualquier fila para expandir la carga útil de alerta. Lo que ve depende del tipo de monitor:
CPU monitorsmostrar los procesos principales por uso de CPU en el momento en que se disparó la alerta
Memory monitorsmostrar los procesos principales por consumo de memoria
Script monitorsmostrar la salida bruta devuelta por su script
Monitores del registro de eventosmostrar los detalles de eventos coincidentes, incluida la ID del evento, fuente y mensaje
La carga útil se captura cuando se abre la alerta y permanece estática mientras la alerta permanece abierta. Si la alerta se resuelve y se reabre, la carga útil se actualiza para reflejar las condiciones en el nuevo momento de disparo.
Búsqueda y filtrado
Use the Searchbarra para filtrar por nombre de monitor o texto de disparo. Haga clic enFilters to narrow by Severity, Device platform, or Sistema operativo del dispositivo. Click Columnspara mostrar u ocultar campos —Alert sourceestá oculto de forma predeterminada y muestra qué política de monitor originó la alerta.
Tomar medidas en las alertas
Resolución de alertas
Para resolver una sola alerta, abra su menú contextual de fila (el⋮icono en el extremo derecho) y seleccioneResolve.
💡 TIP:Si el monitor tieneAuto-resolvehabilitado, Level cierra la alerta automáticamente una vez que se borra la condición. La resolución manual es más útil para alertas que no se resuelven automáticamente, o cuando desea borrar ruido mientras investiga.
Para resolver múltiples alertas, marque las casillas junto a las filas que desea, luego haga clic enResolveen la barra de herramientas. El pie de página muestra un recuento de alertas seleccionadas (por ejemplo, "2 alertas activas seleccionadas de 15"). AlterneMostrar solo seleccionadopara reducir la tabla a su selección antes de confirmar.
ℹ️ NOTE:Resolver una alerta la marca como cerrada. Si la misma condición del monitor se dispara nuevamente dentro de 24 horas, Level reabre la alerta existente en lugar de crear una nueva y mantiene la marca de tiempo de inicio original. Después de 24 horas sin dispararse nuevamente, Level crea una alerta nueva.
Ejecución de automatizaciones y scripts
Cuando tiene alertas seleccionadas, elActionsmenú desplegable en la barra de herramientas le permite actuar sobre los dispositivos afectados directamente desde esta vista — sin navegar a cada dispositivo. Esta es la forma más rápida de iniciar remediación en múltiples dispositivos a la vez.
Click Actionspara abrir el menú:
Run automation— desencadenar una automatización existente contra los dispositivos seleccionados
Ejecutar script guardado— ejecutar un script desde su biblioteca de scripts
Run new script— escribir y ejecutar un nuevo script sobre la marcha
Agregar a ejecución de script reciente— adjunte los dispositivos seleccionados a una ejecución de script ya en progreso
The same options are available on a single alert via the row context menu, alongside Resolve.
💡 TIP:Un flujo de trabajo común: filtrar alertas por gravedad para aislar Críticas, seleccionar todas, ejecutar un script de diagnóstico a través deAcciones → Ejecutar script guardado, luego revise la salida antes de decidir si la resuelve.
Resolved Alerts
La ResolvedLa pestaña muestra todas las alertas que se han cerrado — por un técnico, una automatización o resolución automática. Las alertas se almacenan indefinidamente.
La tabla resuelta agrega dos columnas no presentes en la pestaña Activa:
Alert resolved— cuando se cerró la alerta
Resolved by— quién o qué la cerró: el nombre de un técnico, "Resuelta automáticamente" si se disparó la resolución automática del monitor, o en blanco si se resolvió a través de automatización
Expanda cualquier fila de alerta resuelta para ver su carga útil. UtilizarSearch, Filters, and Columnspara reducir la vista.
💡 TIP:Utilice la pestaña resuelta para detectar problemas recurrentes. Si el mismo monitor está alternando entre los mismos dispositivos repetidamente, es una señal para investigar la causa raíz o ajustar el umbral del monitor.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia esto de la pestaña Alertas en la página de detalles de un dispositivo?La pestaña a nivel de dispositivo muestra alertas de un dispositivo solo. Esta vista muestra alertas en todos sus dispositivos (o un grupo seleccionado) y le permite actuar sobre múltiples dispositivos a la vez.
¿Quién puede resolver alertas y ejecutar acciones desde esta vista?Cualquier técnico con permisos para el grupo de un dispositivo puede resolver alertas y ejecutar acciones en ese dispositivo. La vista solo muestra los dispositivos a los que el técnico conectado tiene acceso.
¿Por qué una alerta desapareció de Activo pero no puedo encontrarla en Resuelta?Level reabre una alerta existente si la misma condición del monitor se dispara nuevamente dentro de 24 horas. Cuando se reabre, vuelve a Activo — y mantiene la marca de tiempo de inicio original, por lo que el tiempo puede parecer confuso. Verifique la pestaña Activa y busque una fecha de inicio anterior en una alerta actual.
¿Qué muestra "La automatización se ejecutó" si no se vinculó ninguna automatización al monitor? It shows
--. Una automatización solo aparece allí si el monitor que desencadenó la alerta tenía una automatización de remediación configurada.La carga útil de alerta está en blanco — ¿por qué?Algunos tipos de monitores no generan una carga útil. Los monitores de conexión (alertas sin conexión) y algunos monitores de proceso/servicio pueden no mostrar ninguna carga útil más allá de la condición de disparo. Los monitores de script solo rellenan una carga útil si su script genera texto a stdout.
¿Puedo filtrar para mostrar solo alertas críticas en un grupo específico?Sí. Seleccione el grupo del panel izquierdo, luego useFiltros → Gravedadpara mostrar solo alertas críticas dentro de ese grupo.