Vea cada alerta que se ha activado en un dispositivo, profundice en lo que la activó y rastree cómo se resolvió. La pestaña Alertas en los detalles del dispositivo limita la vista de alertas global a un único dispositivo — los mismos datos, contexto más estrecho.
Alertas activas
La pestaña Activo enumera cada alerta abierta para el dispositivo. Cada fila muestra la insignia de gravedad de la alerta, lo que la activó, cuándo comenzó y si se ejecutó una automatización en respuesta.
Tabla de alertas
Cada fila de alerta contiene:
Gravedad — el nivel de alerta establecido en el monitor: Información, Advertencia, Crítico o Emergencia
Detalles del disparador — el nombre del monitor y la condición que se activó (por ejemplo, "Uso de CPU > 75,0 % durante 10 minutos")
Alerta iniciada — cuándo se abrió la alerta por primera vez
Automatización ejecutada — si se vinculó una automatización de corrección al monitor, su nombre aparece aquí; haga clic en él para ver los detalles de ejecución de esa automatización
💡 CONSEJO: Si se ejecutó una automatización, ábrala desde esta columna para ver exactamente qué acciones se ejecutaron, cuál fue el resultado y si la corrección fue exitosa — sin salir del contexto del dispositivo.
Carga útil de alerta
Haga clic en el símbolo de intercalación › en cualquier fila para expandir la carga útil de la alerta. Lo que vea depende del tipo de monitor:
Monitores de CPU muestran los principales procesos por uso de CPU en el momento en que se activó la alerta
Monitores de memoria muestran los principales procesos por consumo de memoria
Monitores de script muestran la salida sin procesar que devolvió su script
Monitores del registro de eventos muestran los detalles del evento coincidente, incluido el ID del evento, la fuente y el mensaje
La carga útil se captura cuando se abre la alerta y permanece estática mientras la alerta esté abierta. Si resuelve la alerta y se vuelve a abrir más tarde, la carga útil se actualiza para reflejar las condiciones en el momento en que se reabrió.
Búsqueda y filtrado
Utilice el campo Buscar para filtrar alertas por nombre de monitor o texto del disparador. Haga clic en Filtros para filtrar por gravedad. Haga clic en Columnas para mostrar u ocultar la columna Fuente de alerta (oculta de forma predeterminada), que identifica de qué política de monitor se originó la alerta.
Resolución de alertas
💡 CONSEJO: Si el monitor tiene Resolución automática habilitada, Level cierra la alerta automáticamente una vez que se aclara la condición. No necesita resolverla manualmente.
Para resolver una sola alerta, abra su menú de fila (el icono ⋮) y seleccione Resolver. Para resolver múltiples alertas a la vez, marque las casillas junto a las filas que desea y haga clic en Resolver en la barra de herramientas.
ℹ️ NOTA: La resolución de una alerta la marca como cerrada. Si se detecta la misma condición de monitor nuevamente en 24 horas, Level reabre la alerta existente en lugar de crear una nueva — y conserva la marca de tiempo de inicio original. Es probable que vea que la alerta regresa a la pestaña Activo en lugar de aparecer bajo Resuelto. Después de 24 horas sin reactivación, Level crea una alerta nueva.
Alertas resueltas
La pestaña Resuelto muestra cada alerta que ha sido cerrada, ya sea por un técnico, una automatización o resolución automática. Las alertas se almacenan indefinidamente — no hay vencimiento.
La tabla resuelta agrega dos columnas que no están presentes en la pestaña Activo:
Alerta resuelta — cuándo se cerró la alerta
Resuelto por — quién o qué la cerró: nombre de un técnico, "Resuelto automáticamente" si la resolución automática del monitor se activó, o en blanco si se resolvió a través de automatización
La pestaña resuelta también admite búsqueda, lo que la hace práctica para revisar el historial de un monitor específico. Expanda cualquier fila de alerta resuelta para ver su carga útil, como en la pestaña Activo.
💡 CONSEJO: Utilice la pestaña resuelta para auditar problemas recurrentes. Si el mismo monitor se dispara y se resuelve repetidamente, es una señal para investigar la causa raíz o ajustar el umbral del monitor.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una alerta desapareció de Activo pero no la encuentro bajo Resuelto? Level reabre una alerta existente si el mismo monitor se dispara nuevamente en 24 horas. Cuando se reabre, vuelve a Activo — y conserva la hora de inicio original, por lo que las marcas de tiempo pueden parecer confusas. Verifique la pestaña Activo y busque una fecha de inicio anterior en una alerta actual.
¿Quién puede resolver alertas en un dispositivo? Cualquier técnico con acceso al grupo del dispositivo puede resolver alertas. Los permisos se configuran a nivel de grupo. Consulte Espacio de trabajo → Permisos para obtener detalles sobre cómo se controla el acceso.
¿Qué muestra la columna Automatización ejecutada si no hay automatización vinculada al monitor? Muestra
--. Una automatización solo aparece allí si el monitor que activó la alerta tenía una automatización de corrección configurada.La carga útil de alerta está en blanco — ¿por qué? Algunos tipos de monitor no generan carga útil. Los monitores de conexión (alertas sin conexión) y los monitores de proceso/servicio pueden no mostrar carga útil más allá de la condición de disparo en sí. Los monitores de script solo rellenan una carga útil si su script genera texto para stdout.
¿Por qué una alerta muestra una hora de inicio de hace meses pero sigue apareciendo en Activo? La marca de tiempo de inicio original se conserva cada vez que se reabre una alerta. Si un monitor ha estado en ciclo — disparándose, resolviéndose automáticamente y disparándose nuevamente — la hora de inicio refleja cuándo se abrió la alerta por primera vez, no su activación más reciente.