Introducción
Consulta cada alerta activa y resuelta en todos tus dispositivos, inspecciona qué las desencadenó y actúa — resuelve alertas, ejecuta automatizaciones o ejecuta scripts — sin acceder a las páginas individuales de cada dispositivo. La Alertas vista global es donde realizas el triaje a escala.
Esta es la versión global de la pestaña por dispositivo Alertas pestaña. Para alertas limitadas a un solo dispositivo, consulta Dispositivos → Detalles del dispositivo → Alertas.
Alertas globales
Selecciona Alertas desde la barra lateral principal. La página se abre en la Activas pestaña de forma predeterminada. El indicador en el elemento de la barra lateral muestra el recuento actual de alertas activas.
Filtrar por grupo de dispositivos
El panel izquierdo muestra todos tus grupos de dispositivos. Al seleccionar un grupo, ambas pestañas se limitan únicamente a las alertas de los dispositivos de ese grupo. Selecciona Todos los dispositivos en la parte superior para volver a la vista sin filtros.
ℹ️ NOTA: La selección de grupo persiste al cambiar entre Activas y Resueltas.
Alertas activas
La Activas pestaña muestra todas las alertas abiertas en todos tus dispositivos. Cada fila muestra:
Gravedad — el nivel de alerta definido en el monitor: Información, Advertencia, Crítico o Emergencia
Detalles del desencadenador — el nombre del monitor y la condición que se activó (p. ej., «Espacio libre en disco < 10.0%\")"
Alerta iniciada — cuándo se abrió la alerta por primera vez
Dispositivo — qué dispositivo generó la alerta, con la ruta de navegación de su grupo (p. ej.,
IT > Infrastructure)Automatización ejecutada — si se vinculó una automatización de corrección al monitor, su nombre aparece aquí; haz clic en ella para ver los detalles de la ejecución de esa automatización
Carga útil de la alerta
Haz clic en el › en cualquier fila para expandir la carga útil de la alerta. Lo que verás depende del tipo de monitor:
Los monitores de CPU muestran los principales procesos por uso de CPU en el momento en que se activó la alerta
Los monitores de memoria muestran los principales procesos por consumo de memoria
Los monitores de scripts muestran la salida sin procesar que devolvió tu script
Los monitores del registro de eventos muestran los detalles del evento coincidente, incluido el ID de evento, el origen y el mensaje
La carga útil se captura cuando se abre la alerta y permanece estática mientras la alerta sigue abierta. Si la alerta se resuelve y se vuelve a abrir, la carga útil se actualiza para reflejar las condiciones en el nuevo momento de activación.
Búsqueda y filtrado
Usa la Búsqueda para filtrar por nombre de monitor o texto del desencadenador. Haz clic en Filtros para filtrar por Gravedad, Plataforma del dispositivo, o Sistema operativo del dispositivo. Haz clic en Columnas para mostrar u ocultar campos — Origen de la alerta está oculto de forma predeterminada y muestra qué política de monitor originó la alerta.
Tomar medidas sobre las alertas
Resolver alertas
Para resolver una sola alerta, abre el menú contextual de su fila (el ⋮ icono en el extremo derecho) y selecciona Resolver.
💡 CONSEJO: Si el monitor tiene Resolución automática activado, Level cierra la alerta automáticamente una vez que la condición desaparece. La resolución manual es más útil para alertas que no se resuelven automáticamente, o cuando quieres eliminar el ruido mientras investigas.
Para resolver varias alertas, marca las casillas junto a las filas que deseas y luego haz clic en Resolver en la barra de herramientas. El pie de página muestra el recuento de alertas seleccionadas (p. ej., «2 alertas activas seleccionadas de 15»). Activa Mostrar solo las seleccionadas para limitar la tabla a tu selección antes de confirmar.
ℹ️ NOTA: Resolver una alerta la marca como cerrada. Si la misma condición del monitor se vuelve a activar dentro de las 24 horas, Level vuelve a abrir la alerta existente en lugar de crear una nueva y conserva la marca de tiempo de inicio original. Pasadas 24 horas sin que se vuelva a activar, Level crea una alerta nueva.
Ejecutar automatizaciones y scripts
Cuando tienes alertas seleccionadas, el Acciones desplegable en la barra de herramientas te permite actuar sobre los dispositivos afectados directamente desde esta vista, sin necesidad de navegar a cada dispositivo. Esta es la forma más rápida de iniciar la corrección en varios dispositivos a la vez.
Haz clic en Acciones para abrir el menú:
Ejecutar automatización — desencadena una automatización existente en los dispositivos seleccionados
Ejecutar script guardado — ejecuta un script de tu biblioteca de scripts
Ejecutar nuevo script — escribe y ejecuta un nuevo script al momento
Añadir a ejecución de script reciente — adjunta los dispositivos seleccionados a una ejecución de script ya en curso
Las mismas opciones están disponibles en una sola alerta a través del menú contextual de la fila, junto con Resolver.
💡 CONSEJO: Un flujo de trabajo habitual: filtra las alertas por gravedad para aislar las Críticas, selecciónalas todas y ejecuta un script de diagnóstico mediante Acciones → Ejecutar script guardado, luego revisa la salida antes de decidir si resolver.
Alertas resueltas
La Resueltas pestaña muestra todas las alertas que se han cerrado — por un técnico, una automatización o la resolución automática. Las alertas se almacenan de forma indefinida.
La tabla de resueltas añade dos columnas que no están presentes en la pestaña Activas:
Alerta resuelta — cuándo se cerró la alerta
Resuelta por — quién o qué la cerró: el nombre de un técnico, «Resuelta automáticamente» si se activó la resolución automática del monitor, o en blanco si se resolvió mediante automatización
Expande cualquier fila de alerta resuelta para ver su carga útil. Usa Búsqueda, Filtros, y Columnas para acotar la vista.
💡 CONSEJO: Usa la pestaña de resueltas para identificar problemas recurrentes. Si el mismo monitor está pasando continuamente por los mismos dispositivos, es una señal para investigar la causa raíz o ajustar el umbral del monitor.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia de la pestaña Alertas en la página de detalles de un dispositivo? La pestaña a nivel de dispositivo muestra alertas de un solo dispositivo. Esta vista muestra alertas de todos tus dispositivos (o de un grupo seleccionado) y te permite actuar sobre varios dispositivos a la vez.
¿Quién puede resolver alertas y ejecutar acciones desde esta vista? Cualquier técnico con permisos para el grupo de un dispositivo puede resolver alertas y ejecutar acciones en ese dispositivo. La vista solo muestra los dispositivos a los que el técnico conectado tiene acceso.
¿Por qué desapareció una alerta de Activas pero no la encuentro en Resueltas? Level vuelve a abrir una alerta existente si el mismo monitor se vuelve a activar dentro de las 24 horas. Cuando se vuelve a abrir, regresa a Activas — y conserva la marca de tiempo de inicio original, por lo que el tiempo puede parecer confuso. Consulta la pestaña Activas y busca una fecha de inicio más antigua en una alerta actual.
¿Qué muestra «Automatización ejecutada» si no había ninguna automatización vinculada al monitor? Muestra
--. Una automatización solo aparece allí si el monitor que desencadenó la alerta tenía configurada una automatización de corrección.La carga útil de la alerta está en blanco — ¿por qué? Algunos tipos de monitores no generan una carga útil. Los monitores de conexión (alertas de desconexión) y algunos monitores de procesos/servicios pueden no mostrar ninguna carga útil más allá de la condición del desencadenador. Los monitores de scripts solo generan una carga útil si tu script envía texto a la salida estándar (stdout).
¿Puedo filtrar solo las alertas Críticas de un grupo específico? Sí. Selecciona el grupo en el panel izquierdo y luego usa Filtros → Gravedad para mostrar solo las alertas Críticas dentro de ese grupo.