Introducción
El activador de cambio en campo personalizado se dispara cuando el valor de un campo personalizado seleccionado se actualiza en un dispositivo. Úsalo para reaccionar a cambios de datos en tu entorno: cuando un campo que rastrea el estado de un dispositivo cambia, una automatización se ejecuta automáticamente.
Ejemplos comunes:
Un campo Administrado campo (verdadero/falso) cambia a verdadero → la automatización ejecuta tu secuencia completa de incorporación: aplica etiquetas, instala software, inscribe en monitoreo
Un campo Nivel de Cliente cambia → la automatización ajusta la pertenencia al grupo del dispositivo o las etiquetas aplicadas para que coincidan con el nuevo nivel
Un campo Estado de Cumplimiento se actualiza → la automatización activa un script de remediación
Esto se combina naturalmente con flujos de trabajo basados en etiquetas: un cambio en un campo personalizado puede aplicar una etiqueta, y esa etiqueta activa una segunda automatización. El campo personalizado se convierte en la señal de origen; las etiquetas y automatizaciones se encargan del resto.
ℹ️ NOTA: Para agregar activadores no manuales se requiere ser administrador o tener un rol con el permiso Gestionar automatizaciones permiso. Si puedes ver la automatización pero no puedes agregar activadores, verifica los permisos de tu rol con tu administrador. Consulta Espacio de trabajo → Permisos para más detalles.
Activador de Cambio en Campo Personalizado
Configuración del Paso
Selecciona el campo personalizado que este activador supervisa. El activador se dispara cada vez que el valor de ese campo cambia en cualquier dispositivo que cumpla la condición.
Haz clic en el Campo personalizado desplegable.
Selecciona el campo que deseas supervisar.
El menú desplegable se rellena con los campos personalizados de tu organización. Si el campo que necesitas aún no existe, créalo primero en Espacio de trabajo → Campos Personalizados, luego regresa aquí.
ℹ️ NOTA: Este activador supervisa un único campo por activador. Para supervisar varios campos, agrega múltiples activadores — uno por campo.
Condición
Debes seleccionar una condición para guardar el activador. Elige Todos los dispositivos para que se dispare en cualquier dispositivo donde el campo cambie, o limita el alcance con una condición de Grupo, Etiqueta o Plataforma.
Para la referencia completa de condiciones, consulta Condiciones del Activador.
Opciones Adicionales
Expande Opciones adicionales para establecer un Nombre del activador y activa o desactiva el activador con el Habilitado interruptor.
Nombre del activador — Reemplaza la etiqueta predeterminada en la tarjeta del activador del flujo.
Habilitado — Cuando está desactivado, el activador no se disparará. Las ejecuciones en curso no se ven afectadas.
Uso de Campos Personalizados como Señales de Automatización
Los campos personalizados son más que almacenamiento. Cuando se combinan con este activador, un campo se convierte en una señal de control: actualizarlo desde cualquier lugar — manualmente, a través de la API o desde otra automatización — puede iniciar un flujo de trabajo completo.
Esto es especialmente útil cuando un sistema externo controla el estado del dispositivo. Si tu herramienta de PSA o documentación envía datos a Level a través de la API, una actualización de campo personalizado se convierte en el puente entre ese cambio externo y una respuesta automatizada dentro de Level.
💡 CONSEJO: Usa un campo personalizado booleano (verdadero/falso) como indicador de estado administrado. Cuando cambia a verdadero, la automatización incorpora el dispositivo. Combínalo con el Activador de Etiqueta Aplicada para construir un flujo de trabajo de múltiples etapas: el cambio de campo aplica una etiqueta, y la etiqueta activa la siguiente automatización.
Para más información sobre los campos personalizados, consulta Espacio de trabajo → Campos Personalizados.
Preguntas Frecuentes
¿Este activador se dispara cuando se rellena un campo por primera vez o solo en cambios posteriores? Se dispara con cualquier cambio que ocurra después de que se agregue el activador, incluida la asignación de un valor a un campo previamente vacío. Los cambios ocurridos antes de que existiera el activador no se evalúan de forma retroactiva.
¿Puedo activar según un valor específico — por ejemplo, solo cuando el campo cambia a «verdadero»? No a nivel del activador: el activador se dispara con cualquier cambio en el campo. Para actuar solo sobre un valor específico, usa condiciones de acción en las acciones posteriores. Las condiciones de acción te permiten filtrar por valor de campo personalizado (por ejemplo, «Administrado contiene verdadero») para que una acción solo se ejecute cuando el campo tenga el valor que buscas.
¿Qué ocurre si el campo es modificado por otra automatización? El activador se dispara independientemente de qué causó el cambio: un técnico editando el campo manualmente, una actualización masiva o que otra automatización establezca el campo como acción.
¿Quién puede agregar o editar activadores en una automatización? Los usuarios administradores siempre pueden agregar activadores. Los usuarios no administradores necesitan el permiso Gestionar automatizaciones permiso en su rol, más acceso al grupo de la automatización. Si una automatización aún no tiene activadores, cualquier usuario con acceso al grupo puede agregar el primero.