Introducción
Reinicia un dispositivo como parte de una automatización — de forma silenciosa en segundo plano, o con un mensaje al usuario final que le da la oportunidad de guardar su trabajo antes de que se produzca el reinicio.
⚙️ REQUISITOS PREVIOS
Debe existir una automatización antes de agregar acciones. Consulta Introducción a las automatizaciones si aún no has configurado una.
El agente de Level debe estar instalado y el dispositivo debe estar en línea cuando se ejecute la acción.
Agregar una acción de reinicio
En un lienzo de automatización sin acciones, selecciona Agregar una acción. Si ya hay acciones presentes, haz clic en el botón en línea + donde quieres el paso y elige Agregar otra acción si aparece el menú. Selecciona Reiniciar desde Sistema.
El panel de acción se abre con dos secciones de configuración: Tipo de acción (preestablecido en Reiniciar) y Configuración del paso.
Configuración del paso
Reiniciar inmediatamente
Realiza el reinicio sin ninguna notificación al usuario final. El dispositivo se reinicia en cuanto se ejecuta la acción.
Úsalo para ventanas de mantenimiento fuera del horario laboral, dispositivos sin usuarios activos o situaciones en las que el reinicio no es disruptivo.
⚠️ ADVERTENCIA: No hay período de gracia. Se perderá cualquier trabajo no guardado en el dispositivo.
Solicitar aprobación al usuario
Muestra un mensaje al usuario final con Reiniciar ahora y Recordarme más tarde opciones. Con Programado por el usuario de cumplimiento forzado, el mensaje también les permite elegir una fecha y hora de reinicio dentro de tu ventana de programación.
Cuando Solicitar aprobación al usuario está seleccionado, configura lo siguiente:
Mensaje El mensaje que se muestra al usuario final. Sé específico — dile por qué se necesita el reinicio y qué ocurre si acepta. Haz clic en {x} para insertar variables (como el nombre del dispositivo o el nombre de la automatización) en el mensaje.
Frecuencia de mensaje (en minutos) Con qué frecuencia Level vuelve a solicitar si el usuario final descarta o ignora el mensaje inicial.
💡 CONSEJO: Una frecuencia de mensaje de 60 minutos es razonable para la mayoría de los casos. Redúcela a 15–30 minutos si el reinicio es urgente — por ejemplo, inmediatamente después de implementar un parche de seguridad crítico.
Cumplimiento forzado Cuando esté habilitado, elige Máximo de intentos, Tiempo máximo, o Programado por el usuario para aplicar el reinicio. Con Programado por el usuario, el usuario final puede elegir una hora antes del plazo límite, y el reinicio se realiza en el plazo límite si no han elegido una. Sin cumplimiento forzado, un usuario que haya iniciado sesión puede seguir aplazando el reinicio.
Método de aplicación | Comportamiento |
Máximo de intentos | Fuerza el reinicio después de que el usuario descarte el mensaje N veces |
Tiempo máximo | Fuerza el reinicio después de que hayan transcurrido N minutos desde el primer mensaje, independientemente de cuántas veces se haya enviado el mensaje al usuario |
Programado por el usuario | Permite al usuario final elegir una hora de reinicio dentro de la ventana de programación. Si no eligen una hora, el reinicio se realiza en el plazo límite. |
Introduce el umbral en el campo que aparece junto al selector de método de aplicación.
ℹ️ NOTA: El cumplimiento forzado solo está disponible cuando Solicitar aprobación al usuario está seleccionado. No tiene ningún efecto con Reiniciar inmediatamente.
Permitir al usuario final programar un reinicio
Selecciona Solicitar aprobación al usuario e introduce Mensaje y Frecuencia de mensaje (en minutos).
Habilita Cumplimiento forzado.
Configura Método de aplicación a Programado por el usuario.
Configura El usuario puede programar dentro de y elige Días o Horas. El formulario acepta números enteros de 1 a 30 días o de 1 a 24 horas. Por ejemplo, elige 7 días para permitir al usuario final elegir una hora dentro de los próximos 7 días.
Haz clic en Guardar.
La ventana de programación comienza cuando el agente inicia esta acción de reinicio. El tiempo en suspensión o apagado cuenta para el plazo límite. El mensaje muestra el plazo límite y utiliza la hora local del dispositivo.
El usuario final tiene 3 opciones:
Reiniciar ahora: Reiniciar sin esperar a la hora seleccionada o al plazo límite.
Programar reinicio: Introduce una fecha y hora futura no posterior al plazo límite mostrado y luego confirma. El mensaje se cierra, los recordatorios se detienen y el reinicio se realiza a esa hora.
Recordarme más tarde: Cierra el mensaje y vuelve a mostrarlo con la frecuencia configurada. Esto no extiende el plazo límite.
⚠️ ADVERTENCIA: Los mensajes de reinicio y la programación por parte del usuario final están disponibles en Windows y macOS. En Linux, la acción de reinicio se ejecuta sin un mensaje de aprobación. En Windows y macOS, si no hay ningún usuario con sesión iniciada y no se ha elegido previamente una hora de reinicio, la acción se reinicia de inmediato. Una hora ya elegida se respeta tras el cierre de sesión del usuario.
La programación por parte del usuario se configura en la Reiniciar acción. No necesitas una Aprobación del usuario acción u otra acción de reinicio para llevar a cabo el reinicio programado.
Condiciones
La sección Condiciones te permite restringir cuándo se ejecuta esta acción en función de los atributos del dispositivo o el resultado de una acción anterior. Expande la sección para agregar condiciones.
Consulta Condiciones de acción para la referencia completa sobre tipos de condición, operadores y valores.
Opciones adicionales
Expande Opciones adicionales para configuraciones de ejecución adicionales, incluyendo nombre de la acción, comportamiento en caso de fallo, variables de salida y reintentos.
Consulta Descripción general de acciones para la referencia completa sobre las opciones adicionales disponibles en cada acción.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si el dispositivo está en suspensión o apagado en el momento del reinicio programado? La hora elegida y el plazo límite se conservan. Si la hora pasa mientras el agente no está en ejecución, el reinicio se realiza cuando el agente reanuda esta acción. No puede reiniciar un dispositivo apagado a la hora seleccionada.
¿Qué ocurre si el usuario final sigue descartando el mensaje y el cumplimiento forzado no está habilitado? Mientras un usuario permanezca con sesión iniciada, Level vuelve a enviar el mensaje con el intervalo configurado hasta que acepte. Si no hay ningún usuario con sesión iniciada y no se ha elegido previamente una hora de reinicio, la acción se reinicia de inmediato. Habilita Cumplimiento forzado con Programado por el usuario para aplicar un plazo límite mientras se permite al usuario elegir una hora.
¿Puedo personalizar el mensaje que ve el usuario final? Sí. El campo Mensaje el campo acepta texto libre y admite variables a través del botón {x} botón. Escribe algo específico — es más probable que los usuarios cumplan cuando entienden por qué se necesita el reinicio.
¿Quién puede agregar o modificar acciones de reinicio en una automatización? Técnicos con permiso para editar automatizaciones en el grupo correspondiente. Consulta Espacio de trabajo → Permisos para la configuración del control de acceso.
¿El cumplimiento forzado avisa al usuario final antes de forzar el reinicio? Con Programado por el usuario, el mensaje muestra el plazo límite de reinicio automático. Recordarme más tarde no lo extiende. Usa el campo Mensaje campo para explicar por qué se necesita el reinicio y pedir a los usuarios que guarden su trabajo antes de la hora que elijan o del plazo límite.