Introducción
Reinicia un dispositivo como parte de una automatización: de forma silenciosa en segundo plano, o con un aviso al usuario final que le da la oportunidad de guardar su trabajo antes de que se produzca el reinicio.
⚙️ REQUISITOS PREVIOS
Debe existir una automatización antes de agregar acciones. Consulta Introducción a las automatizaciones si aún no has configurado una.
El agente de Level debe estar instalado y el dispositivo debe estar en línea cuando se ejecute la acción.
Agregar una acción de reinicio
Desde el flujo de automatización en modo de edición, haz clic en + Agregar acción y selecciona Reiniciar de la categoría Sistema.
El panel de acción se abre con dos secciones de configuración: Tipo de acción (preestablecido en Reiniciar) y Configuración del paso.
Configuración del paso
Reiniciar inmediatamente
Realiza el reinicio sin ninguna notificación al usuario final. El dispositivo se reinicia en cuanto se ejecuta la acción.
Úsalo para ventanas de mantenimiento fuera del horario laboral, dispositivos sin usuarios activos o situaciones en las que el reinicio no es disruptivo.
⚠️ ADVERTENCIA: No hay período de gracia. Cualquier trabajo no guardado en el dispositivo se perderá.
Solicitar aprobación al usuario
Muestra un mensaje al usuario final con las opciones Reiniciar ahora y Recordarme más tarde opciones. Con Programado por el usuario de cumplimiento forzado, el aviso también les permite elegir una fecha y hora de reinicio dentro de tu ventana de programación.
Cuando Solicitar aprobación al usuario está seleccionado, configura lo siguiente:
Aviso El mensaje que se muestra al usuario final. Sé específico: indícale por qué es necesario el reinicio y qué ocurre si acepta. Haz clic en {x} para insertar variables (como el nombre del dispositivo o el nombre de la automatización) en el mensaje.
Frecuencia del aviso (en minutos) Con qué frecuencia Level vuelve a mostrar el aviso si el usuario final descarta o ignora el mensaje inicial.
💡 CONSEJO: Una frecuencia de aviso de 60 minutos es razonable para la mayoría de los casos. Redúcela a 15–30 minutos si el reinicio es urgente; por ejemplo, inmediatamente después de implementar un parche de seguridad crítico.
Cumplimiento forzado Cuando esté habilitado, elige Número máximo de intentos, Tiempo máximo, o Programado por el usuario para forzar el reinicio. Con Programado por el usuario, el usuario final puede elegir una hora antes del plazo límite, y el reinicio se realiza en el plazo límite si no han elegido ninguna. Sin cumplimiento forzado, un usuario con sesión iniciada puede seguir aplazando el reinicio.
Método de cumplimiento | Comportamiento |
Número máximo de intentos | Fuerza el reinicio después de que el usuario descarte el aviso N veces |
Tiempo máximo | Fuerza el reinicio después de que hayan transcurrido N minutos desde el primer aviso, independientemente del número de veces que se haya mostrado al usuario |
Programado por el usuario | Permite al usuario final elegir una hora de reinicio dentro de la ventana de programación. Si no elige una hora, el reinicio se realiza en el plazo límite. |
Introduce el umbral en el campo que aparece junto al selector de método de cumplimiento.
ℹ️ NOTA: El cumplimiento forzado solo está disponible cuando Solicitar aprobación al usuario está seleccionado. No tiene ningún efecto con Reiniciar inmediatamente.
Permitir que el usuario final programe un reinicio
Selecciona Solicitar aprobación al usuario e introduce el Aviso y Frecuencia del aviso (en minutos).
Habilita Cumplimiento forzado.
Establece Método de cumplimiento a Programado por el usuario.
Establece El usuario puede programar dentro de y elige Días o Horas. El formulario acepta números enteros del 1 al 30 días o del 1 al 24 horas. Por ejemplo, elige 7 días para permitir que el usuario final elija una hora dentro de los próximos 7 días.
Haz clic en Guardar.
La ventana de programación comienza cuando el agente inicia esta acción de reinicio. El tiempo en reposo o apagado cuenta para el plazo límite. El aviso muestra el plazo límite y utiliza la hora local del dispositivo.
El usuario final tiene 3 opciones:
Reiniciar ahora: Reiniciar sin esperar la hora seleccionada ni el plazo límite.
Programar reinicio: Introduce una fecha y hora futura no posterior al plazo límite indicado y confirma. El aviso se cierra, los recordatorios se detienen y el reinicio se produce a esa hora.
Recordarme más tarde: Descarta el aviso y vuelve a mostrarlo con la frecuencia configurada. Esto no extiende el plazo límite.
⚠️ ADVERTENCIA: Los avisos de reinicio y la programación por parte del usuario final están disponibles en Windows y macOS. En Linux, la acción de reinicio se realiza sin aviso de aprobación. En Windows y macOS, si ningún usuario ha iniciado sesión y no se ha elegido previamente una hora de reinicio, la acción reinicia de inmediato. Una hora ya elegida se respeta después de que el usuario cierre sesión.
La programación por el usuario se configura en la Reiniciar acción. No necesitas una Aprobación del usuario acción u otra acción de reinicio para llevar a cabo el reinicio programado.
Condiciones
La sección Condiciones te permite restringir cuándo se ejecuta esta acción en función de los atributos del dispositivo o el resultado de una acción anterior. Expande la sección para agregar condiciones.
Consulta Condiciones de acción para la referencia completa sobre tipos de condición, operadores y valores.
Opciones adicionales
Expande Opciones adicionales para configuración de ejecución adicional, incluyendo nombre de la acción, comportamiento ante fallos, variables de salida y reintentos.
Consulta Descripción general de acciones para la referencia completa sobre las opciones adicionales disponibles en cada acción.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si el dispositivo está en reposo o apagado a la hora programada de reinicio? La hora elegida y el plazo límite se conservan. Si la hora transcurre mientras el agente no está en ejecución, el reinicio se produce cuando el agente retoma esta acción. No puede reiniciar un dispositivo apagado a la hora seleccionada.
¿Qué ocurre si el usuario final sigue descartando el aviso y el cumplimiento forzado no está habilitado? Mientras un usuario permanezca con sesión iniciada, Level vuelve a mostrar el aviso al intervalo configurado hasta que lo acepte. Si ningún usuario tiene sesión iniciada y no se eligió previamente una hora de reinicio, la acción reinicia de inmediato. Habilita Cumplimiento forzado con Programado por el usuario para forzar un plazo límite mientras se permite al usuario elegir una hora.
¿Puedo personalizar el mensaje que ve el usuario final? Sí. El campo Aviso acepta texto libre y admite variables a través del {x} botón. Escribe algo específico: es más probable que los usuarios cumplan cuando entienden por qué es necesario el reinicio.
¿Quién puede agregar o modificar acciones de reinicio en una automatización? Los técnicos con permiso para editar automatizaciones en el grupo correspondiente. Consulta Área de trabajo → Permisos para la configuración del control de acceso.
¿El cumplimiento forzado avisa al usuario final antes de forzar el reinicio? Con Programado por el usuario, el aviso muestra el plazo límite de reinicio automático. Recordarme más tarde no lo extiende. Usa el Aviso para explicar por qué es necesario el reinicio y pedir a los usuarios que guarden su trabajo antes de la hora elegida o el plazo límite.