Reinicia un dispositivo como parte de una automatización — silenciosamente en segundo plano, o con una solicitud de usuario final que le da la oportunidad de guardar su trabajo antes de que ocurra el reinicio.
⚙️ REQUISITOS PREVIOS
Debe existir una automatización antes de agregar acciones. Ver Comenzar con Automatizaciones si aún no ha configurado una.
El agente Level debe estar instalado y el dispositivo debe estar en línea cuando se ejecuta la acción.
Agregar una Acción Reiniciar
Desde el pipeline de automatización en modo de edición, haz clic en + Agregar acción y selecciona Reiniciar de la categoría Sistema.
El panel de acción se abre con dos secciones de configuración: Tipo de acción (preestablecido en Reiniciar) y Configuración de paso.
Configurar el Paso
Reiniciar inmediatamente
Realiza el reinicio sin ninguna notificación al usuario final. El dispositivo se reinicia tan pronto como se ejecuta la acción.
Usa esto para ventanas de mantenimiento fuera de horario, dispositivos sin usuarios activos, o situaciones donde el reinicio no es disruptivo.
⚠️ ADVERTENCIA: No hay período de gracia. Cualquier trabajo no guardado en el dispositivo se perderá.
Solicitar aprobación del usuario
Muestra un mensaje al usuario final y espera a que acepte antes de reiniciar. Si rechaza o ignora la solicitud, Level le vuelve a solicitar en el intervalo configurado.
Cuando Solicitar aprobación del usuario está seleccionado, configura lo siguiente:
Solicitud El mensaje mostrado al usuario final. Mantenlo específico — dile por qué es necesario el reinicio y qué sucede si acepta. Haz clic en {x} para insertar variables (como el nombre del dispositivo o el nombre de la automatización) en el mensaje.
Frecuencia de solicitud (en minutos) Con qué frecuencia Level vuelve a solicitar si el usuario final descarta o ignora el mensaje inicial.
💡 CONSEJO: Una frecuencia de solicitud de 60 minutos es razonable para la mayoría de los casos. Redúcela a 15–30 minutos si el reinicio es sensible al tiempo — por ejemplo, inmediatamente después de implementar un parche de seguridad crítico.
Forzar cumplimiento Cuando está habilitado, Level fuerza el reinicio después de que el usuario final haya descartado la solicitud un número determinado de veces o después de que haya pasado un tiempo máximo. Sin esto, el reinicio nunca ocurre si el usuario sigue rechazando.
Método de aplicación | Comportamiento |
Intentos máximos | Fuerza reinicio después de que el usuario descarta la solicitud N veces |
Tiempo máximo | Fuerza reinicio después de que han pasado N minutos desde la primera solicitud, independientemente de cuántas veces se haya solicitado al usuario |
Ingresa el umbral en el campo que aparece junto al selector de método de aplicación.
ℹ️ NOTA: El cumplimiento forzado solo está disponible cuando Solicitar aprobación del usuario está seleccionado. No tiene ningún efecto con Reiniciar inmediatamente.
Condiciones
La sección Condiciones te permite restringir cuándo se ejecuta esta acción según los atributos del dispositivo o el resultado de una acción anterior. Expande la sección para agregar condiciones.
Ver Condiciones de Acción para la referencia completa sobre tipos de condiciones, operadores y valores.
Opciones Adicionales
Expande Opciones adicionales para configuraciones de ejecución adicionales, incluido el nombre de la acción, comportamiento de falla, variables de salida e intentos.
Ver Descripción General de Acciones para la referencia completa sobre opciones adicionales disponibles en cada acción.
Preguntas Frecuentes
¿Se producirá el reinicio si el dispositivo está desconectado cuando se ejecuta la acción? La acción se colocará en la cola y se reanudará una vez que el dispositivo vuelva a conectarse. Si estás usando Solicitar aprobación del usuario, la solicitud no aparecerá hasta que el dispositivo esté en línea y haya una sesión de usuario activa.
¿Qué pasa si el usuario final continúa descartando la solicitud y el cumplimiento forzado no está habilitado? El reinicio nunca ocurre. Level vuelve a solicitar en el intervalo configurado indefinidamente hasta que el usuario acepte. Habilita Forzar cumplimiento si necesitas una ventana de reinicio garantizada.
¿Puedo personalizar el mensaje que ve el usuario final? Sí. El campo Solicitud acepta texto libre y soporta variables a través del botón {x}. Escribe algo específico — los usuarios tienen más probabilidad de cumplir cuando entienden por qué es necesario el reinicio.
¿Quién puede agregar o modificar acciones de Reinicio en una automatización? Técnicos con permiso para editar automatizaciones en el grupo relevante. Ver Espacio de Trabajo → Permisos para la configuración de control de acceso.
¿El cumplimiento forzado le da al usuario final alguna advertencia antes de forzar el reinicio? El comportamiento en el umbral de aplicación no es explícitamente una "advertencia final" — el reinicio se fuerza cuando se alcanza el límite. Si deseas una advertencia, reduce la frecuencia de solicitud para que el usuario final sea recordado más a menudo antes de alcanzar el umbral.