La pestaña Descripción General es lo primero que ves cuando abres un dispositivo en Level. Muestra la información que probablemente necesites de un vistazo: postura de seguridad, estadísticas del sistema en vivo, alertas activas, detalles de red y sesiones remotas recientes.
No necesitas explorar sub-pestañas para determinar si algo está mal. Si es así, la Descripción General te lo dirá.
Descripción General del Dispositivo
Abre cualquier dispositivo desde Dispositivos (o cualquier vista global) y accederás a la pestaña Descripción General de forma predeterminada.
La ruta de navegación en la parte superior muestra la ruta del grupo del dispositivo — por ejemplo, Todos los dispositivos → Recursos Humanos → Beneficios — para que siempre sepas dónde se encuentra un dispositivo en la jerarquía.
Encabezado del Dispositivo
El encabezado en la parte superior de cada página de Detalles del Dispositivo muestra el nombre del dispositivo, su estado en línea y cualquier etiqueta asignada.
Nombre — El apodo del dispositivo si uno ha sido establecido, de lo contrario el nombre de host.
Insignia de estado — En línea, Sin conexión o Administrado, actualizado en tiempo real.
Etiquetas — Píldoras de etiquetas de color (como VPN o ESTACIÓN DE TRABAJO) muestran qué etiquetas están actualmente aplicadas. Haz clic en cualquier etiqueta para obtener opciones rápidas: Editar etiqueta, Eliminar etiqueta o Ver todos los objetivos de etiqueta.
El icono del SO en el lado izquierdo del nombre del dispositivo es un botón de acceso rápido remoto. Haz clic izquierdo para abrir una sesión de control remoto inmediatamente. Haz clic derecho para ver todas las opciones de conexión — Control remoto, Terminal, Explorador de archivos, Procesos y Servicios. Las mismas opciones están disponibles desde el botón de acceso remoto (icono de pantalla) en el grupo de botones superior derecho.
Cuatro botones se encuentran en la esquina superior derecha:
Menú desplegable de acceso remoto (icono de pantalla) — Inicia el control remoto que también proporciona Terminal, Explorador de archivos, Procesos y Servicios directamente desde la barra lateral de control remoto.
Menú desplegable Marcar (icono de bandera) — Marca este dispositivo con una nota visible para toda tu organización.
Menú desplegable Etiquetas (icono de etiqueta) — Agregar o eliminar etiquetas. Puedes buscar etiquetas existentes o crear una nueva en línea.
Acciones — Acciones a nivel de dispositivo incluyendo Modo de mantenimiento, Instalar todas las actualizaciones, Apagar, Reiniciar, ejecutar scripts, asignación de grupo, cambiar nombre y Eliminar.
⚠️ ADVERTENCIA: Eliminar un dispositivo lo elimina de la consola de Level inmediatamente. El agente de Level se desinstala del dispositivo de destino automáticamente en 5 minutos. Si el dispositivo está sin conexión cuando se elimina, el comando de desinstalación se envía la próxima vez que esté conectado. Para volver a poner el dispositivo bajo administración, el agente deberá ser reinstalado.
Marcar un Dispositivo
Las marcas son una forma en toda la organización para marcar un dispositivo que necesita atención. Cuando marcas un dispositivo, la marca y tu nota son visibles para todos los técnicos de tu organización — tanto en la pestaña Descripción General como en el listado de dispositivos.
Para marcar un dispositivo:
Haz clic en el botón Marcar en el encabezado superior derecho.
Ingresa una razón en el campo Razón para marcar este dispositivo.
Haz clic en Crear marca.
💡 CONSEJO: Las marcas son separadas de las alertas — no provienen de monitores y no disparan automaciones. Usa marcas para llamadas de atención manual realizadas por humanos ("Esperando confirmación del usuario para limpiar" o "No reiniciar — implementación activa"). Usa monitores para detección automatizada.
Acciones Rápidas desde la Descripción General
Puedes realizar la mayoría de las acciones comunes del dispositivo sin abandonar la pestaña Descripción General. El menú Acciones cubre:
Alternar Modo de mantenimiento
Instalar todas las actualizaciones
Apagar o Reiniciar
Ejecutar automatización
Ejecutar script guardado — ejecuta un script inmediatamente en este dispositivo
Agregar a ejecución de script reciente — agrega este dispositivo a una automatización de ejecución de script existente (ver abajo)
Asignar a grupo
Editar notas
Cambiar nombre
Eliminar
Puntuación de Seguridad
La puntuación de seguridad es una calificación de 1–100 de la postura de seguridad del dispositivo. Cada dispositivo obtiene una puntuación, pero las verificaciones que la componen varían según el SO. Cada verificación muestra una marca de verificación verde (aprobada) o un círculo rojo (fallida). Las verificaciones fallidas reducen la puntuación.
La puntuación también muestra una etiqueta de riesgo — Riesgo bajo, Riesgo moderado, Riesgo alto o Riesgo muy alto — basada en el valor numérico. Cada verificación tiene una información sobre herramientas (?) que explica lo que mide y lo que significa un estado de aprobación.
Windows
Cifrado de disco — Si el disco primario está cifrado (p. ej., BitLocker).
Versión del SO — Si el SO es actual y compatible.
Actualización automática — Si las actualizaciones son administradas por una política de parches de Level ("Administrado") o las actualizaciones automáticas están habilitadas y configuradas ("Bien").
Cumplimiento de parches — Si todas las actualizaciones requeridas disponibles están instaladas.
Firewall — Si el Firewall de Windows (o un firewall de terceros reconocido) está activo y configurado correctamente.
Antivirus — Si se detecta un producto AV activo y actualizado.
Configuración de Internet — Si las zonas de seguridad del navegador/Internet están configuradas apropiadamente.
Control de cuentas de usuario — Si UAC está habilitado.
Servicio del Centro de Seguridad de Windows — Si el servicio del Centro de Seguridad está ejecutándose.
Cuentas de administrador — El número de cuentas con privilegios de administrador local.
macOS
Firewall — Si el firewall de macOS está activo.
Modo sigiloso — Si el modo sigiloso está habilitado (impide que el dispositivo responda a sondeos de red).
Cifrado de disco — Si FileVault está habilitado en el disco primario.
Gatekeeper — Si Gatekeeper está habilitado (restringe las instalaciones de aplicaciones a fuentes confiables).
Cumplimiento de parches — Si todas las actualizaciones requeridas disponibles están instaladas.
Versión del SO — Si el SO es actual y compatible.
Linux
Cifrado de disco — Si el disco primario está cifrado.
Firewall — Si un firewall (p. ej., ufw) está activo.
Seguridad del SO — Si un sistema de control de acceso obligatorio (p. ej., AppArmor, SELinux) está activo.
Cumplimiento de parches — Si todas las actualizaciones requeridas disponibles están instaladas.
Versión del SO — Si el SO es actual y compatible.
ℹ️ NOTA: La puntuación de seguridad refleja lo que Level puede observar a través del agente. Es una señal útil, pero no reemplaza una auditoría de seguridad dedicada o un escaneo de cumplimiento.
Estadísticas del Sistema
Cuatro widgets muestran datos de rendimiento del sistema en vivo extraídos del agente del dispositivo.
CPU — Porcentaje de utilización actual, con recuento de núcleos y velocidad de reloj. La chispa muestra historial de utilización reciente.
Memoria — Uso actual como porcentaje, con GB usado frente a GB total. La chispa muestra historial de uso reciente.
Disco — Espacio libre y total para cada partición en el dispositivo. Cada partición muestra un icono de bloqueo indicando si está cifrada. Si el cifrado está activo, aparece un enlace Ver claves de cifrado en el encabezado del widget.
Tiempo de actividad — Porcentaje de tiempo de actividad y tiempo de ping promedio en milisegundos a la infraestructura de Level.
ℹ️ NOTA: Las estadísticas se actualizan cuando el agente se conecta. Hay un intervalo de sondeo corto, por lo que los números pueden atrasarse un minuto o dos — no son completamente en tiempo real.
Claves de Cifrado
Si una partición está cifrada, Level almacena la clave de cifrado para que pueda recuperarse si es necesario. Haz clic en Ver claves de cifrado en el widget Disco para abrir el panel de claves.
El panel tiene dos pestañas:
Activo — La clave de cifrado actual para cada partición cifrada. Incluye el nombre de la partición y la fecha en que se creó la clave. Haz clic en el icono de copia para copiar la clave a tu portapapeles.
Historial — Claves anteriores para cada partición, incluyendo cuándo se crearon y cuándo se archivaron.
⚠️ ADVERTENCIA: Las claves de cifrado son necesarias para acceder a datos cifrados si es necesaria una recuperación.
Ubicación
Entre la puntuación de seguridad y las estadísticas del sistema, Level muestra la dirección IP pública del dispositivo con una ubicación codificada geográficamente y un pequeño mapa.
Esto refleja dónde la IP pública del dispositivo se resuelve geográficamente — útil para detectar dispositivos conectados desde ubicaciones inesperadas. La ubicación se deriva de la IP y puede no coincidir exactamente con la dirección física del dispositivo.
Información del Sistema
Debajo del widget de ubicación, la Descripción General muestra metadatos clave del dispositivo en tres grupos.
Sistema
Nombre de host
Tipo de dispositivo (Estación de trabajo, Servidor, etc.)
Sistema operativo
Nombre y versión del SO
Arquitectura del SO
Red
IP pública
IP privada
Puerta de enlace predeterminada
Información de acceso
Última vez visto (marca de tiempo del último registro del agente)
Último usuario que inició sesión
Última hora de reinicio
Tiempo de actividad del sistema
Notas
El campo Notas es un área de texto de forma libre para registrar cualquier cosa relevante sobre este dispositivo — contexto, problemas conocidos, instrucciones para otros técnicos, lo que sea útil.
Haz clic en Editar para abrir el editor de notas. Las notas son visibles para cualquier técnico con acceso a este dispositivo. También puedes editar notas desde Acciones → Editar notas sin desplazarte.
Alertas Activas
El panel Alertas Activas lista todas las alertas actualmente activas para este dispositivo. Las columnas muestran severidad, detalles de activación, cuándo comenzó la alerta y si se ejecutó una automatización en respuesta.
Haz clic en una fila de alerta para expandirla y ver la carga útil completa de la alerta.
Ver todas las alertas (arriba a la derecha del panel) te lleva a la pestaña Alertas del dispositivo, donde puedes ver el historial completo incluyendo alertas resueltas.
Para configuración de alertas y definiciones de severidad, ver Monitores.
Sesiones Recientes
El panel Sesiones Recientes muestra las últimas conexiones a este dispositivo, incluyendo sesiones de control remoto, terminal, explorador de archivos, procesos y servicios. Las columnas muestran tipo de sesión, fecha, duración y qué técnico la ejecutó.
Esta es una forma rápida de ver quién estuvo en un dispositivo y qué tipo de acceso utilizó, sin profundizar en registros de auditoría completos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué mide realmente la puntuación de seguridad? Cada verificación lleva un peso diferente basado en la severidad del problema que detecta — un firewall faltante afecta la puntuación más que, digamos, una configuración de configuración de Internet subóptima. El número final de 1–100 refleja tanto cuántas verificaciones pasan como qué tan significativas son las que fallan. Level planea hacer la puntuación personalizable en una actualización futura.
¿Por qué algunas verificaciones de seguridad muestran como fallidas? El agente verifica si una herramienta de seguridad está activa y reconocida, no solo instalada. Un producto AV que está deshabilitado, expirado o no integrado con el Centro de Seguridad de Windows fallará incluso si el software está presente. Lo mismo para el cifrado de disco — BitLocker instalado pero no cifrando la unidad mostrará como fallido. La puntuación de seguridad puede tomar hasta 5 minutos para reflejar cambios después de que el agente se conecta.
¿Cuál es la diferencia entre el campo Notas aquí y las notas en el menú Acciones? Son el mismo campo. Acciones → Editar notas es solo un atajo al mismo editor que aparece en la parte inferior de la pestaña Descripción General.
¿Quién puede ver y editar notas de dispositivos? Cualquier técnico con acceso al grupo del dispositivo puede ver notas. El acceso de edición sigue los mismos permisos a nivel de grupo. Para configuración de permisos, ver Espacio de trabajo → Permisos.
¿Qué sucede cuando marco un dispositivo? Una marca y tu nota se hacen visibles para todos los técnicos en tu organización — tanto en el listado de dispositivos como en la pestaña Descripción General. Las marcas no disparan alertas, automaciones o notificaciones. Son llamadas manuales para tu equipo.
¿Cuál es la diferencia entre una marca y una alerta? Las alertas se generan automáticamente por monitores cuando se detecta una condición (CPU alta, un servicio que falla, un parche perdido, etc.). Las marcas las establece manualmente un técnico para comunicar algo al resto del equipo. Sirven propósitos diferentes y no interactúan entre sí.