Introducción a los informes
Los informes le ofrecen un panel en tiempo real de lo que ocurre en todos sus dispositivos administrados: recuentos y estado de dispositivos, puntuaciones de seguridad, cobertura de parches, tendencias de alertas, actividad de automatización y horas de los técnicos. Tres pestañas cubren distintos aspectos: General para el estado general del parque de dispositivos, Seguridad para la postura de seguridad y los parches, y Perspectivas para la actividad de automatización y tecnología.
Filtre todo el panel por un grupo de dispositivos mediante el panel izquierdo, o exporte la vista actual como PDF para compartirla con las partes interesadas.
Filtrar por grupo de dispositivos
El panel izquierdo muestra todos sus grupos de dispositivos. Al seleccionar un grupo, se filtra todo el panel —las tres pestañas— únicamente a los dispositivos de ese grupo. Seleccione Todos los dispositivos en la parte superior para volver a la vista sin filtros.
ℹ️ NOTA: La selección de grupo se mantiene al cambiar entre pestañas.
Explorar los datos en detalle
La mayoría de los números, gráficos y filas de tablas del panel son interactivos. Al hacer clic en un valor, se abre el listado de Dispositivos filtrado exactamente a los dispositivos que representan ese número.
Por ejemplo: haga clic en el recuento de Desactualizados en la pestaña de Seguridad y accederá a un listado de dispositivos filtrado que muestra solo los dispositivos desactualizados. Haga clic en una fila de etiqueta en Uso de etiquetas y verá todos los dispositivos que llevan esa etiqueta.
💡 CONSEJO: Esta es la forma más rápida de pasar de una tendencia detectada en los informes a tomar acción sobre los dispositivos específicos involucrados.
Exportar un informe
Haga clic en Exportar informe en la esquina superior derecha para generar un PDF de la vista actual. La exportación refleja la pestaña activa, el ámbito de grupo y el intervalo de fechas.
Informe general
La pestaña General cubre el estado general de su parque de dispositivos: cuántos dispositivos tiene, qué están ejecutando, cuántos están en línea y cómo se distribuye la carga de trabajo de alertas.
Dispositivos
Total de dispositivos — recuento total, desglosado en estaciones de trabajo y servidores
Distribución por plataforma — distribución entre Windows, macOS y Linux
Distribución por sistema operativo — los sistemas operativos más comunes en sus dispositivos
Marcados — dispositivos actualmente marcados para revisión
Mantenimiento — dispositivos actualmente en modo de mantenimiento
Dispositivos en línea — división en tiempo real entre dispositivos en línea y fuera de línea
Distribución de sistemas y etiquetas
Distribución de sistemas — agrupa los dispositivos por modelo y fabricante; se puede ordenar por recuento
Uso de etiquetas — las etiquetas más utilizadas y cuántos dispositivos lleva cada una
Alertas
Frecuencia de alertas — histograma de la frecuencia con la que se han activado alertas durante el período seleccionado
Alertas resueltas — recuento y desglose de resoluciones automatizadas frente a manuales
Total de alertas / Alertas activas — totales actuales
Tiempo de resolución promedio — tiempo medio desde la apertura hasta el cierre de una alerta
Alertas resueltas automáticamente — cuántas fueron cerradas automáticamente por la resolución automática del monitor
Informe de seguridad
La pestaña Seguridad cubre la postura de seguridad de los dispositivos: puntuaciones de seguridad, estado de parches y cobertura de antivirus y firewall.
Puntuación de seguridad
Puntuación de seguridad promedio — la puntuación media de todos los dispositivos en el ámbito (0–100), con una insignia de riesgo
Gravedad de la puntuación de seguridad — cuántos dispositivos caen en cada nivel de riesgo: Riesgo muy alto, Riesgo alto, Riesgo moderado, Riesgo bajo
Al hacer clic en un nivel de gravedad, accederá al listado de dispositivos filtrado por esos dispositivos.
Resumen de actualizaciones
Al día — dispositivos sin actualizaciones pendientes
Desactualizados — dispositivos con actualizaciones pendientes; haga clic para ver qué dispositivos
Antivirus y firewall
Proveedores de antivirus — qué motores de antivirus se detectan y en cuántos dispositivos
Estado del antivirus — recuentos de habilitado frente a deshabilitado/no encontrado
Proveedores de firewall — qué soluciones de firewall están activas (Windows Firewall, Windows Server Firewall, ufw, etc.)
Estado del firewall — recuentos de habilitado frente a deshabilitado/no encontrado
Aplicación de parches
Actualizaciones recientes — cronología de instalaciones de actualizaciones; filtre a 12 meses, 30 días, 7 días o 24 horas usando los controles sobre el gráfico
Tasa de éxito de actualizaciones (últimos 30 días) — porcentaje de intentos de instalación de actualizaciones que tuvieron éxito
Actualizaciones pendientes — recuento actual de actualizaciones pendientes en todos los dispositivos del ámbito
Promedio por dispositivo — promedio de actualizaciones pendientes por dispositivo
Total de actualizaciones recientes (últimos 30 días) — total de instalaciones intentadas
Informe de perspectivas
La pestaña Perspectivas cubre la actividad de automatización y el tiempo de servicio de los técnicos durante un intervalo de fechas seleccionado.
Configurar el intervalo de fechas
La pestaña Perspectivas incluye un selector de intervalo de fechas en la esquina superior derecha. Use las opciones predefinidas (Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 14 días, Últimos 30 días, Últimos 6 meses) o establezca un intervalo personalizado haciendo clic en fechas del calendario y luego en Aplicar.
Todas las métricas de Perspectivas reflejan el intervalo seleccionado.
Automatizaciones
Ejecuciones de automatización — total de ejecuciones de automatización en el período seleccionado
Promedio de automatizaciones ejecutadas por día — promedio diario durante el intervalo
Dispositivos procesados — cuántos dispositivos distintos tuvieron al menos una ejecución de automatización
Alertas resueltas automáticamente — alertas cerradas automáticamente por una automatización de corrección
Tiempo de resolución de alertas promedio — tiempo medio desde la apertura hasta el cierre de una alerta dentro del período
El panel Resumen de actividad en el panel derecho clasifica sus automatizaciones más ejecutadas por número de ejecuciones. Cambie entre las pestañas Automatizaciones y Disparadores para ver desgloses por nombre de automatización o por tipo de disparador.
El gráfico Ejecuciones de automatización a continuación visualiza el volumen de ejecuciones diarias durante el intervalo de fechas.
Actividad de técnicos
Técnicos más activos tabla — muestra el total de horas de servicio de cada técnico, divididas entre control remoto (CR) y gestión en segundo plano (GSP), más su tiempo promedio de resolución de alertas
Instancias de servicio — sesiones totales de control remoto y gestión en segundo plano, con un gráfico de anillo que muestra la división entre ambas
Preguntas frecuentes
¿Puedo filtrar el informe a un grupo de dispositivos específico? Sí. Seleccione cualquier grupo del panel izquierdo para filtrar las tres pestañas a los dispositivos de ese grupo. Seleccione Todos los dispositivos en la parte superior para volver a la vista completa.
¿Qué período de tiempo cubren las pestañas General y Seguridad? Las pestañas General y Seguridad muestran el estado actual y el historial reciente usando ventanas fijas (el histograma de frecuencia de alertas usa un período continuo visible en el gráfico). La pestaña Perspectivas es la que tiene un selector de intervalo de fechas configurable.
¿Puedo programar o enviar un informe por correo electrónico? No. Level actualmente no programa ni envía informes por correo electrónico de forma automática. Use la pestaña Seguridad para revisar la postura actual de actualizaciones y los parches recientes, use Actualizaciones para revisar las actualizaciones disponibles y el historial de instalaciones en todos los dispositivos, y haga clic en Exportar informe para descargar la vista actual de Informes como PDF.
¿Puedo exportar el informe? Sí. Haga clic en Exportar informe en la esquina superior derecha para descargar un PDF de la vista actual. La exportación refleja la pestaña activa, el ámbito de grupo y cualquier intervalo de fechas activo.
¿Cuál es la diferencia entre «Alertas resueltas automáticamente» en la pestaña General y en la pestaña Perspectivas? La pestaña General muestra el recuento continuo actual de alertas resueltas automáticamente. La pestaña Perspectivas muestra el recuento dentro del intervalo de fechas seleccionado. Diferirán si su intervalo de fechas no coincide con la ventana que usa la pestaña General.
¿Quién puede acceder a los informes? Cualquier técnico con acceso a la organización puede ver los Informes. Los datos están limitados a los grupos de dispositivos para los que el técnico conectado tiene permisos, por lo que los técnicos con acceso restringido verán un subconjunto del panel completo.