La pestaña Permisos en un dispositivo muestra todos los técnicos en tu organización que tienen acceso a este dispositivo, junto con su título y rol. Es una vista de solo lectura — una forma rápida de ver quién puede administrar este punto final sin salir del dispositivo.
Los permisos se configuran a nivel de grupo en Espacio de Trabajo → Permisos. Los cambios en el control de acceso siempre ocurren allí.
Permisos de Dispositivo
Abre cualquier dispositivo, luego haz clic en Permisos en la navegación izquierda bajo el nombre del dispositivo.
La tabla muestra todos los técnicos con acceso a este dispositivo. Cada fila incluye:
Nombre — el nombre para mostrar del técnico y dirección de correo electrónico
Título — un título opcional establecido en la cuenta del técnico (p. ej., "Demo", "Técnico Senior")
Rol — el rol asignado al técnico para el grupo de este dispositivo (p. ej., Administrador, Técnico Senior, Técnico Junior, Técnico)
Un técnico aparece aquí porque tiene permisos para el grupo al que pertenece este dispositivo. El dispositivo en sí no tiene su propia configuración de permisos — el acceso siempre se hereda del grupo.
ℹ️ NOTA: Esta vista muestra todos los técnicos con cualquier nivel de acceso a este dispositivo. La columna Rol te indica qué puede hacer cada técnico — los roles se definen y configuran en Espacio de Trabajo → Permisos.
Búsqueda de Técnicos
Usa la barra Buscar usuarios para filtrar por nombre o correo electrónico. Útil en equipos más grandes donde la lista es larga.
Gestión de Acceso
Esta pestaña es de solo lectura. Para agregar o eliminar acceso de técnicos, o para cambiar roles, ve a Espacio de Trabajo → Permisos.
Los permisos en Level se basan en grupos. El acceso de un técnico a este dispositivo se determina completamente por sus permisos en el grupo al que pertenece este dispositivo. Actualizar esa asignación de grupo actualiza su acceso a todos los dispositivos del grupo simultáneamente.
Para una explicación completa de roles, niveles de acceso y cómo funcionan los permisos de grupo, consulta Espacio de Trabajo → Permisos.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué puedo ver esta pestaña pero no puedo editar nada? Los permisos se administran a nivel de grupo, no a nivel de dispositivo. Cualquier cambio en quién puede acceder a este dispositivo debe ir a través de Espacio de Trabajo → Permisos, donde se configuran las asignaciones de grupo y los roles.
Un técnico no aparece aquí pero debería tener acceso. ¿Qué está mal? Los permisos provienen de la asignación de grupo del dispositivo. Si falta un técnico, verifica en Espacio de Trabajo → Permisos que se le haya concedido acceso al grupo correcto. También confirma que el dispositivo esté en el grupo esperado — puedes verificar el grupo en la ruta de navegación en la parte superior de la página de detalles del dispositivo.
¿Quién puede ver la pestaña Permisos? Cualquier técnico con acceso al dispositivo puede ver esta pestaña. La edición de permisos requiere acceso de Administrador, que se administra en Espacio de Trabajo → Permisos.