Introduction
Las exclusiones KB le permiten bloquear actualizaciones específicas de Windows para que no se instalen en ningún dispositivo de su organización. Identifica la actualización por su número KB, añade una descripción opcional para el contexto y establece una fecha de vencimiento (o la deja permanente). Una vez añadida, la exclusión se aplica globalmente a todos sus dispositivos.
Esto es útil cuando una actualización causa problemas conocidos — un parche malo que provoca pantallas azules, rompe software de línea de negocio o crea problemas de compatibilidad que aún no ha resuelto.
Adding a KB Exclusion
Navigate to Espacio de Trabajo → Exclusiones KB in the left sidebar, then click + Añadir exclusión in the top right.
The Add exclusion dialog opens.
Enter the KB number in the Número KB campo. Ingrese solo la porción numérica — el prefijo
KBya está incluido. Por ejemplo, ingrese5035791notKB5035791.Optionally, add a note in the Descripción campo que explica por qué la actualización se excluye. Esto se muestra en la lista de exclusiones y es contexto útil para otros técnicos.
Set an Vencimiento date or leave it as Nunca.
Click Add exclusion.
💡 TIP: Utilice el campo Descripción para documentar por qué se excluyó la actualización y vincule a un aviso del proveedor o ticket de soporte si tiene uno. Se lo agradecerá a sí mismo más tarde cuando esté revisando exclusiones antiguas.
ℹ️ NOTE: Las opciones de vencimiento son relativas al momento en que crea la exclusión — "7 días" significa 7 días a partir de ahora, no 7 días desde la fecha de lanzamiento de la actualización.
Expiration Options
Option | What it means |
Nunca | La exclusión permanece activa hasta que la elimine manualmente |
7 days | Vence automáticamente 7 días después de la creación |
14 days | Vence automáticamente 14 días después de la creación |
30 days | Vence automáticamente 30 días después de la creación |
60 days | Vence automáticamente 60 días después de la creación |
90 days | Vence automáticamente 90 días después de la creación |
Cuando una exclusión vence, la actualización se vuelve elegible para instalar en dispositivos nuevamente — Level no lo notificará cuando suceda esto.
⚠️ WARNING: Si está bloqueando una actualización debido a un problema de compatibilidad grave, establezca Nunca (o una ventana larga) en lugar de un vencimiento corto. Los dispositivos intentarán instalar la actualización anteriormente excluida tan pronto como expire la exclusión.
Managing Existing Exclusions
The KB exclusions página enumera todas las exclusiones activas con cuatro columnas: Número KB, Descripción, Excluded (la fecha en que se creó la exclusión), y Expires.
Haga clic en el menú de tres puntos al final de cualquier fila para editar o eliminar una exclusión.
ℹ️ NOTE: Eliminar una exclusión hace que la actualización sea elegible para instalar en dispositivos nuevamente. Si desea mantener la exclusión activa temporalmente mientras resuelve el problema subyacente, editar el vencimiento es una mejor opción que eliminar y recrear.
FAQ
¿Se aplica una exclusión KB a todos los dispositivos o puedo apuntar a grupos específicos? Las exclusiones KB son a nivel de la organización. Cada dispositivo en su organización omitirá la actualización excluida. No hay exclusión con alcance de grupo — si necesita permitir una actualización en algunos dispositivos pero no en otros, tendría que administrarlo a través de la lógica de automatización o la instalación manual en lugar de exclusiones.
What happens when an exclusion expires? La actualización vuelve a ser elegible para instalar. Los dispositivos la recogerán en su próximo ciclo de actualización. Level no le alertará cuando expire una exclusión, así que establezca un recordatorio de calendario o use un vencimiento "Nunca" si necesita control explícito sobre cuándo se levanta el bloqueo.
¿Puedo excluir actualizaciones de macOS o Linux con exclusiones KB? Los números KB son un concepto específico de Windows. Las exclusiones KB solo se aplican a las actualizaciones de Windows.
Agregué una exclusión pero la actualización se instaló de todos modos en un dispositivo. ¿Por qué? La exclusión solo previene instalaciones futuras. Si la actualización ya estaba instalada antes de que agregara la exclusión, permanece instalada — la exclusión no desencadena una reversión.
Who can create and manage KB exclusions? Técnicos con acceso a la configuración del Workspace. Ver Workspace → Permissions for details on role-based access.