Introduction
Redémarrez un appareil dans le cadre d'une automatisation — silencieusement en arrière-plan, ou avec une invite destinée à l'utilisateur final lui permettant de sauvegarder son travail avant le redémarrage.
⚙️ PRÉREQUIS
Une automatisation doit exister avant d'ajouter des actions. Voir Premiers pas avec les automatisations si vous n'en avez pas encore configuré.
L'agent Level doit être installé et l'appareil doit être en ligne lors de l'exécution de l'action.
Ajout d'une action de redémarrage
Sur un canevas d'automatisation sans actions, sélectionnez Ajouter une action. Si des actions sont déjà présentes, cliquez sur + à l'endroit où vous souhaitez l'étape et choisissez Ajouter une autre action si le menu apparaît. Sélectionnez Redémarrage depuis Système.
Le panneau d'action s'ouvre avec deux sections de configuration : Type d'action (prédéfini sur Redémarrage) et Configuration de l'étape.
Configuration de l'étape
Redémarrer immédiatement
Effectue le redémarrage sans aucune notification à l'utilisateur final. L'appareil redémarre dès que l'action s'exécute.
Utilisez cette option pour les fenêtres de maintenance hors heures de bureau, les appareils sans utilisateurs actifs, ou les situations où le redémarrage n'est pas perturbateur.
⚠️ AVERTISSEMENT : Il n'y a pas de délai de grâce. Tout travail non sauvegardé sur l'appareil sera perdu.
Demander l'approbation de l'utilisateur
Affiche un message à l'utilisateur final avec Redémarrer maintenant et Me rappeler plus tard choix. Avec Planifié par l'utilisateur d'application, l'invite leur permet également de choisir une date et une heure de redémarrage dans votre fenêtre de planification.
Lorsque Demander l'approbation de l'utilisateur est sélectionné, configurez les éléments suivants :
Invite Le message affiché à l'utilisateur final. Soyez précis — indiquez-lui pourquoi le redémarrage est nécessaire et ce qui se passe s'il accepte. Cliquez sur {x} pour insérer des variables (telles que le nom de l'appareil ou le nom de l'automatisation) dans le message.
Fréquence d'invite (en minutes) La fréquence à laquelle Level relance l'invite si l'utilisateur final ignore ou rejette le message initial.
💡 CONSEIL : Une fréquence d'invite de 60 minutes est raisonnable dans la plupart des cas. Réduisez-la à 15–30 minutes si le redémarrage est urgent — par exemple, immédiatement après le déploiement d'un correctif de sécurité critique.
Conformité forcée Lorsqu'activé, choisissez Nombre maximum de tentatives, Durée maximale, ou Planifié par l'utilisateur pour forcer le redémarrage. Avec Planifié par l'utilisateur, l'utilisateur final peut choisir une heure avant la date limite, et le redémarrage s'effectue à la date limite s'il n'en a pas choisi une. Sans conformité forcée, un utilisateur connecté peut continuer à reporter le redémarrage.
Méthode d'application | Comportement |
Nombre maximum de tentatives | Force le redémarrage après que l'utilisateur a rejeté l'invite N fois |
Durée maximale | Force le redémarrage après N minutes écoulées depuis la première invite, quel que soit le nombre de fois où l'utilisateur a été invité |
Planifié par l'utilisateur | Permet à l'utilisateur final de choisir une heure de redémarrage dans la fenêtre de planification. S'il ne choisit pas d'heure, le redémarrage s'effectue à la date limite. |
Entrez le seuil dans le champ qui apparaît à côté du sélecteur de méthode d'application.
ℹ️ REMARQUE : La conformité forcée n'est disponible que lorsque Demander l'approbation de l'utilisateur est sélectionné. Cela n'a aucun effet avec Redémarrer immédiatement.
Permettre à l'utilisateur final de planifier un redémarrage
Sélectionnez Demander l'approbation de l'utilisateur et entrez Invite et Fréquence d'invite (en minutes).
Activez Conformité forcée.
Définissez Méthode d'application à Planifié par l'utilisateur.
Définissez L'utilisateur peut planifier dans et choisissez Jours ou Heures. Le formulaire accepte des nombres entiers de 1 à 30 jours ou de 1 à 24 heures. Par exemple, choisissez 7 jours pour permettre à l'utilisateur final de choisir une heure dans les 7 prochains jours.
Cliquez sur Enregistrer.
La fenêtre de planification commence lorsque l'agent démarre cette action de redémarrage. Le temps passé en veille ou hors tension est comptabilisé dans le délai. L'invite affiche la date limite et utilise l'heure locale de l'appareil.
L'utilisateur final dispose de 3 choix :
Redémarrer maintenant : Redémarrer sans attendre l'heure sélectionnée ou la date limite.
Planifier le redémarrage : Entrez une date et une heure futures au plus tard à la date limite affichée, puis confirmez. L'invite se ferme, les rappels s'arrêtent et le redémarrage s'effectue à cette heure.
Me rappeler plus tard : Ignorer l'invite et la réafficher à la fréquence configurée. Cela ne prolonge pas la date limite.
⚠️ AVERTISSEMENT : Les invites de redémarrage et la planification par l'utilisateur final sont disponibles sur Windows et macOS. Sur Linux, l'action de redémarrage redémarre sans invite d'approbation. Sur Windows et macOS, si aucun utilisateur n'est connecté et qu'aucune heure de redémarrage n'a déjà été choisie, l'action redémarre immédiatement. Une heure déjà choisie est respectée après la déconnexion de l'utilisateur.
La planification par l'utilisateur est configurée dans l'action Redémarrage action. Vous n'avez pas besoin d'une Approbation de l'utilisateur action ou une autre action de redémarrage pour effectuer le redémarrage planifié.
Conditions
La section Conditions vous permet de restreindre l'exécution de cette action selon les attributs de l'appareil ou le résultat d'une action précédente. Développez la section pour ajouter des conditions.
Voir Conditions d'action pour la référence complète sur les types de conditions, les opérateurs et les valeurs.
Options supplémentaires
Développez Options supplémentaires pour les paramètres d'exécution supplémentaires, notamment le nom de l'action, le comportement en cas d'échec, les variables de sortie et les nouvelles tentatives.
Voir Présentation des actions pour la référence complète sur les options supplémentaires disponibles pour chaque action.
FAQ
Que se passe-t-il si l'appareil est en veille ou hors tension à l'heure de redémarrage planifiée ? L'heure choisie et la date limite sont conservées. Si l'heure passe pendant que l'agent n'est pas en cours d'exécution, le redémarrage s'effectue lorsque l'agent reprend cette action. Il ne peut pas redémarrer un appareil hors tension à l'heure sélectionnée.
Que se passe-t-il si l'utilisateur final continue d'ignorer l'invite et que la conformité forcée n'est pas activée ? Tant qu'un utilisateur reste connecté, Level relance l'invite à l'intervalle configuré jusqu'à ce qu'il accepte. Si aucun utilisateur n'est connecté et qu'aucune heure de redémarrage n'a déjà été choisie, l'action redémarre immédiatement. Activez Conformité forcée avec Planifié par l'utilisateur pour appliquer une date limite tout en permettant à l'utilisateur de choisir une heure.
Puis-je personnaliser le message affiché à l'utilisateur final ? Oui. Le champ Invite accepte du texte libre et prend en charge les variables via le bouton {x} bouton. Rédigez quelque chose de précis — les utilisateurs sont plus susceptibles de se conformer lorsqu'ils comprennent pourquoi le redémarrage est nécessaire.
Qui peut ajouter ou modifier des actions de redémarrage dans une automatisation ? Les techniciens ayant la permission de modifier les automatisations dans le groupe concerné. Voir Espace de travail → Autorisations pour la configuration du contrôle d'accès.
La conformité forcée avertit-elle l'utilisateur final avant de forcer le redémarrage ? Avec Planifié par l'utilisateur, l'invite affiche la date limite de redémarrage automatique. Me rappeler plus tard ne la prolonge pas. Utilisez le champ Invite pour expliquer pourquoi le redémarrage est nécessaire et demander aux utilisateurs de sauvegarder leur travail avant l'heure qu'ils choisissent ou la date limite.