Introduction
Affiche une invite à l'utilisateur final sur un appareil et attend son approbation avant que le pipeline ne continue. Utilisez cette action lorsqu'une tâche nécessite la prise de connaissance ou le consentement de l'utilisateur avant son exécution — par exemple, confirmer une mise à niveau majeure du système d'exploitation avant qu'elle ne commence.
Ceci est distinct de Attendre l'approbation, qui met en pause en attendant qu'un technicien approuve. L'approbation utilisateur met en pause en attendant l'utilisateur final sur l'appareil.
Action d'approbation utilisateur
Depuis le pipeline d'automatisation en mode édition, cliquez sur + et sélectionnez Approbation utilisateur de la catégorie Notifications.
Exemple d'utilisateur final
Question
Le message affiché à l'utilisateur final dans l'invite d'approbation. Obligatoire.
Rédigez ceci sous la forme d'une question claire, en langage simple, sur laquelle l'utilisateur peut agir.
Cliquez sur (x) pour insérer une variable, une variable système ou une référence à un champ personnalisé — utile pour rendre le message spécifique à l'appareil ou au contexte.
Exemple : Your device is scheduled for an upgrade from Windows 10 to Windows 11. Do you want to proceed now?
Fréquence d'invite (en minutes)
À quelle fréquence l'invite réapparaît si l'utilisateur la rejette sans approuver. La valeur par défaut est 60 minutes.
Forcer la conformité
Activez Forcer la conformité pour obliger l'utilisateur à approuver éventuellement, même s'il continue de rejeter l'invite. Lorsque cette option est activée, choisissez une méthode d'application :
Méthode d'application | Comportement |
Nombre maximal de tentatives | L'invite est automatiquement acceptée après que l'utilisateur l'a rejetée un nombre défini de fois |
Durée maximale | L'invite est automatiquement acceptée après qu'un nombre défini de minutes s'est écoulé |
⚠️ AVERTISSEMENT : Forcer la conformité fera avancer l'automatisation même si l'utilisateur n'approuve jamais explicitement. N'activez cette option que pour les tâches où une exécution différée est plus perturbatrice que de procéder sans consentement — et assurez-vous que le texte de la Question indique que l'action se produira automatiquement si l'utilisateur ne répond pas.
Conditions
La section Conditions vous permet de restreindre le moment où cette action s'exécute en fonction des attributs de l'appareil ou du résultat d'une action précédente. Développez la section pour ajouter des conditions.
Consultez Conditions d'action pour la référence complète sur les types de conditions, les opérateurs et les valeurs.
Options supplémentaires
Développez Options supplémentaires pour les paramètres d'exécution supplémentaires, notamment le nom de l'action, le comportement en cas d'échec, les variables de sortie et les nouvelles tentatives.
Consultez Présentation des actions pour la référence complète sur les options supplémentaires disponibles pour chaque action.
FAQ
Que se passe-t-il si aucun utilisateur n'est connecté lorsque l'invite se déclenche ? L'invite apparaît quand même — elle est affichée sur l'écran de connexion. Si aucun utilisateur n'est présent pour l'approuver et que vous avez besoin que le pipeline progresse éventuellement, activez Forcer la conformité avec Durée maximale pour s'assurer que l'action se termine après une période définie.
Que se passe-t-il si l'utilisateur rejette l'invite sans approuver et que la conformité forcée est désactivée ? L'invite réapparaît après l'intervalle de fréquence configuré. Le pipeline reste en pause jusqu'à ce que l'utilisateur approuve.
Quand la conformité forcée entre-t-elle en jeu ? Avec Nombre maximal de tentatives: le pipeline progresse après que l'utilisateur a rejeté l'invite ce nombre de fois. Avec Durée maximale: le pipeline progresse après que le nombre de minutes configuré s'est écoulé depuis l'apparition de la première invite.
Qui peut ajouter ou modifier des actions d'approbation utilisateur ? Les techniciens ayant la permission de modifier les automatisations dans le groupe concerné. Consultez Espace de travail → Autorisations pour la configuration du contrôle d'accès.