Introduction
Affiche une invite à l'utilisateur final sur un appareil et attend son approbation avant que le pipeline ne continue. Utilisez cette action lorsqu'une tâche nécessite la prise de connaissance ou le consentement de l'utilisateur avant l'exécution — par exemple, confirmer une mise à niveau majeure du système d'exploitation avant qu'elle ne commence.
Cette action est distincte de Attendre l'approbation, qui met en pause le pipeline dans l'attente de l'approbation d'un technicien. L'approbation utilisateur met en pause le pipeline dans l'attente de l'utilisateur final sur l'appareil.
Action d'approbation utilisateur
Depuis le pipeline d'automatisation en mode édition, cliquer sur + et sélectionner Approbation utilisateur de la catégorie Notifications.
Exemple d'utilisateur final
Question
Le message affiché à l'utilisateur final dans l'invite d'approbation. Obligatoire.
Rédigez ce message sous forme d'une question claire et compréhensible sur laquelle l'utilisateur peut agir.
Cliquer sur (x) pour insérer une variable, une variable système ou une référence à un champ personnalisé — utile pour rendre le message spécifique à l'appareil ou au contexte.
Exemple : Your device is scheduled for an upgrade from Windows 10 to Windows 11. Do you want to proceed now?
Fréquence des invites (en minutes)
Fréquence à laquelle l'invite réapparaît si l'utilisateur la rejette sans approuver. La valeur par défaut est de 60 minutes.
Forcer la conformité
Activer Forcer la conformité pour obliger l'utilisateur à approuver à terme, même s'il continue de rejeter l'invite. Lorsque cette option est activée, choisir une méthode d'application :
Méthode d'application | Comportement |
Nombre maximum de tentatives | L'invite est automatiquement acceptée après que l'utilisateur l'a rejetée un nombre défini de fois |
Durée maximale | L'invite est automatiquement acceptée après qu'un nombre défini de minutes s'est écoulé |
⚠️ AVERTISSEMENT : Forcer la conformité poursuit l'automatisation même si l'utilisateur n'approuve jamais explicitement. N'activez cette option que pour les tâches où un retard d'exécution est plus perturbateur que de procéder sans consentement — et assurez-vous que le texte de la question indique clairement que l'action se déclenchera automatiquement si l'utilisateur ne répond pas.
Conditions
La section Conditions vous permet de limiter le déclenchement de cette action en fonction des attributs de l'appareil ou du résultat d'une action précédente. Développez la section pour ajouter des conditions.
Voir Conditions d'action pour la référence complète sur les types de conditions, les opérateurs et les valeurs.
Options supplémentaires
Développer Options supplémentaires pour les paramètres d'exécution supplémentaires, notamment le nom de l'action, le comportement en cas d'échec, les variables de sortie et les nouvelles tentatives.
Voir Vue d'ensemble des actions pour la référence complète sur les options supplémentaires disponibles pour chaque action.
FAQ
Que se passe-t-il si aucun utilisateur n'est connecté au moment où l'invite se déclenche ? L'invite apparaît quand même — elle s'affiche sur l'écran de connexion. Si aucun utilisateur n'est présent pour l'approuver et que vous avez besoin que le pipeline progresse à terme, activez Forcer la conformité avec Durée maximale pour s'assurer que l'action se termine après une période définie.
Que se passe-t-il si l'utilisateur rejette l'invite sans approuver et que le forçage de conformité est désactivé ? L'invite réapparaît après l'intervalle de fréquence configuré. Le pipeline reste en pause jusqu'à ce que l'utilisateur approuve.
Quand le forçage de conformité entre-t-il en vigueur ? Avec Nombre maximum de tentatives: le pipeline progresse après que l'utilisateur a rejeté l'invite ce nombre de fois. Avec Durée maximale: le pipeline progresse après que le nombre de minutes configuré s'est écoulé depuis l'apparition de la première invite.
Qui peut ajouter ou modifier des actions d'approbation utilisateur ? Les techniciens ayant la permission de modifier les automatisations dans le groupe concerné. Voir Espace de travail → Autorisations pour la configuration du contrôle d'accès.