Redémarrez un appareil dans le cadre d'une automatisation — silencieusement en arrière-plan, ou avec une invite de l'utilisateur final qui lui donne une chance de sauvegarder son travail avant le redémarrage.
⚙️ PRÉREQUIS
Une automatisation doit exister avant d'ajouter des actions. Voir Commencer avec les Automatisations si vous n'en avez pas encore configurée.
L'agent Level doit être installé et l'appareil doit être en ligne lorsque l'action s'exécute.
Ajouter une Action Redémarrage
À partir du pipeline d'automatisation en mode édition, cliquez sur + Ajouter une action et sélectionnez Redémarrage dans la catégorie Système.
Le panneau d'action s'ouvre avec deux sections de configuration : Type d'action (présélectionné sur Redémarrage) et Configuration de l'étape.
Configuration de l'Étape
Redémarrer immédiatement
Effectue le redémarrage sans aucune notification à l'utilisateur final. L'appareil redémarre dès que l'action s'exécute.
Utilisez ceci pour les fenêtres de maintenance hors heures, les appareils sans utilisateurs actifs, ou les situations où le redémarrage n'est pas perturbateur.
⚠️ AVERTISSEMENT : Il n'y a pas de délai d'attente. Tout travail non sauvegardé sur l'appareil sera perdu.
Demander l'approbation de l'utilisateur
Affiche un message à l'utilisateur final et attend qu'il accepte avant de redémarrer. S'il refuse ou ignore l'invite, Level lui envoie une nouvelle demande à l'intervalle configuré.
Lorsque Demander l'approbation de l'utilisateur est sélectionné, configurez les éléments suivants :
Invite Le message affiché à l'utilisateur final. Restez spécifique — dites-lui pourquoi le redémarrage est nécessaire et ce qui se passe s'il accepte. Cliquez sur {x} pour insérer des variables (telles que le nom de l'appareil ou le nom de l'automatisation) dans le message.
Fréquence de l'invite (en minutes) Combien de fois Level envoie une nouvelle demande si l'utilisateur final rejette ou ignore le message initial.
💡 CONSEIL : Une fréquence d'invite de 60 minutes est raisonnable pour la plupart des cas. Réduisez-la à 15–30 minutes si le redémarrage est sensible au temps — par exemple, immédiatement après le déploiement d'un correctif de sécurité critique.
Forcer la conformité Lorsqu'elle est activée, Level force le redémarrage après que l'utilisateur final a rejeté l'invite un certain nombre de fois ou après qu'un temps maximum s'est écoulé. Sans cela, le redémarrage ne se produit jamais si l'utilisateur continue à refuser.
Méthode d'application | Comportement |
Tentatives maximales | Force le redémarrage après que l'utilisateur rejette l'invite N fois |
Temps maximal | Force le redémarrage après que N minutes se soient écoulées depuis la première invite, indépendamment du nombre de fois où l'utilisateur a été invité |
Entrez le seuil dans le champ qui apparaît à côté du sélecteur de méthode d'application.
ℹ️ REMARQUE : La conformité forcée n'est disponible que lorsque Demander l'approbation de l'utilisateur est sélectionné. Elle n'a aucun effet avec Redémarrer immédiatement.
Conditions
La section Conditions vous permet de restreindre le moment où cette action s'exécute en fonction des attributs de l'appareil ou du résultat d'une action précédente. Développez la section pour ajouter des conditions.
Voir Conditions d'Action pour la référence complète sur les types de conditions, les opérateurs et les valeurs.
Options Supplémentaires
Développez Options supplémentaires pour les paramètres d'exécution supplémentaires, notamment le nom de l'action, le comportement en cas d'échec, les variables de sortie et les tentatives.
Voir Aperçu des Actions pour la référence complète sur les options supplémentaires disponibles sur chaque action.
FAQ
Le redémarrage se produira-t-il si l'appareil est hors ligne lorsque l'action s'exécute ? L'action sera mise en attente et reprendra une fois que l'appareil revient en ligne. Si vous utilisez Demander l'approbation de l'utilisateur, l'invite n'apparaîtra pas tant que l'appareil n'est pas en ligne et qu'une session utilisateur n'est pas active.
Que se passe-t-il si l'utilisateur final continue à rejeter l'invite et que la conformité forcée n'est pas activée ? Le redémarrage ne se produit jamais. Level envoie une nouvelle demande à l'intervalle configuré indéfiniment jusqu'à ce que l'utilisateur accepte. Activez Forcer la conformité si vous avez besoin d'une fenêtre de redémarrage garantie.
Puis-je personnaliser le message que l'utilisateur final voit ? Oui. Le champ Invite accepte le texte libre et prend en charge les variables via le bouton {x}. Écrivez quelque chose de spécifique — les utilisateurs sont plus susceptibles de se conformer lorsqu'ils comprennent pourquoi le redémarrage est nécessaire.
Qui peut ajouter ou modifier les actions Redémarrage dans une automatisation ? Les techniciens ayant la permission de modifier les automatisations dans le groupe pertinent. Voir Espace de travail → Permissions pour la configuration du contrôle d'accès.
La conformité forcée donne-t-elle à l'utilisateur final un avertissement avant de forcer le redémarrage ? Le comportement au seuil d'application n'est pas explicitement un « avertissement final » — le redémarrage est forcé lorsque la limite est atteinte. Si vous souhaitez un avertissement, réduisez la fréquence de l'invite pour que l'utilisateur final soit rappelé plus souvent avant d'atteindre le seuil.