Introduction
Redémarrez un appareil dans le cadre d'une automatisation — silencieusement en arrière-plan, ou avec une invite destinée à l'utilisateur final lui permettant de sauvegarder son travail avant le redémarrage.
⚙️ PRÉREQUIS
Une automatisation doit exister avant d'ajouter des actions. Consultez Premiers pas avec les automatisations si vous n'en avez pas encore configuré une.
L'agent Level doit être installé et l'appareil doit être en ligne au moment où l'action s'exécute.
Ajout d'une action de redémarrage
Depuis le pipeline d'automatisation en mode édition, cliquez sur + Ajouter une action et sélectionnez Redémarrer depuis la catégorie Système.
Le panneau d'action s'ouvre avec deux sections de configuration : Type d'action (prédéfini sur Redémarrer) et Configuration de l'étape.
Configuration de l'étape
Redémarrer immédiatement
Effectue le redémarrage sans aucune notification à l'utilisateur final. L'appareil redémarre dès que l'action s'exécute.
Utilisez cette option pour les fenêtres de maintenance en dehors des heures de travail, les appareils sans utilisateurs actifs, ou les situations où le redémarrage n'est pas perturbateur.
⚠️ AVERTISSEMENT : Il n'y a pas de délai de grâce. Tout travail non sauvegardé sur l'appareil sera perdu.
Demander l'approbation de l'utilisateur
Affiche un message à l'utilisateur final et attend son acceptation avant de redémarrer. S'il refuse ou ignore l'invite, Level relance l'invite selon l'intervalle configuré.
Lorsque Demander l'approbation de l'utilisateur est sélectionné, configurez les éléments suivants :
Invite Le message affiché à l'utilisateur final. Soyez précis — indiquez-lui pourquoi le redémarrage est nécessaire et ce qui se passe s'il accepte. Cliquez sur {x} pour insérer des variables (telles que le nom de l'appareil ou le nom de l'automatisation) dans le message.
Fréquence d'invite (en minutes) La fréquence à laquelle Level relance l'invite si l'utilisateur final ignore ou rejette le message initial.
💡 CONSEIL : Une fréquence d'invite de 60 minutes est raisonnable dans la plupart des cas. Réduisez-la à 15–30 minutes si le redémarrage est urgent — par exemple, immédiatement après le déploiement d'un correctif de sécurité critique.
Forcer la conformité Lorsqu'elle est activée, Level force le redémarrage après que l'utilisateur final a rejeté l'invite un certain nombre de fois ou après qu'un délai maximum s'est écoulé. Sans cette option, le redémarrage ne se produit jamais si l'utilisateur continue de refuser.
Méthode d'application | Comportement |
Nombre maximum de tentatives | Force le redémarrage après que l'utilisateur a rejeté l'invite N fois |
Délai maximum | Force le redémarrage après N minutes écoulées depuis la première invite, quel que soit le nombre de fois où l'utilisateur a été sollicité |
Saisissez le seuil dans le champ qui apparaît à côté du sélecteur de méthode d'application.
ℹ️ REMARQUE : Forcer la conformité est uniquement disponible lorsque Demander l'approbation de l'utilisateur est sélectionné. Elle n'a aucun effet avec Redémarrer immédiatement.
Conditions
La section Conditions vous permet de restreindre le moment où cette action s'exécute en fonction des attributs de l'appareil ou du résultat d'une action précédente. Développez la section pour ajouter des conditions.
Consultez Conditions des actions pour la référence complète sur les types de conditions, les opérateurs et les valeurs.
Options supplémentaires
Développez Options supplémentaires pour les paramètres d'exécution supplémentaires, notamment le nom de l'action, le comportement en cas d'échec, les variables de sortie et les nouvelles tentatives.
Consultez Aperçu des actions pour la référence complète sur les options supplémentaires disponibles pour chaque action.
FAQ
Le redémarrage se produira-t-il si l'appareil est hors ligne au moment où l'action s'exécute ? L'action sera mise en file d'attente et reprendra une fois que l'appareil sera de nouveau en ligne. Si vous utilisez Demander l'approbation de l'utilisateur, l'invite n'apparaîtra pas tant que l'appareil n'est pas en ligne et qu'une session utilisateur n'est pas active.
Que se passe-t-il si l'utilisateur final continue de rejeter l'invite et que Forcer la conformité n'est pas activé ? Le redémarrage ne se produit jamais. Level relance l'invite à l'intervalle configuré indéfiniment jusqu'à ce que l'utilisateur accepte. Activez Forcer la conformité si vous avez besoin d'une fenêtre de redémarrage garantie.
Puis-je personnaliser le message affiché à l'utilisateur final ? Oui. Le champ Invite accepte du texte libre et prend en charge les variables via le bouton {x} . Rédigez quelque chose de précis — les utilisateurs sont plus susceptibles de se conformer lorsqu'ils comprennent pourquoi le redémarrage est nécessaire.
Qui peut ajouter ou modifier des actions de redémarrage dans une automatisation ? Les techniciens ayant la permission de modifier les automatisations dans le groupe concerné. Consultez Espace de travail → Autorisations pour la configuration du contrôle d'accès.
Forcer la conformité donne-t-il à l'utilisateur final un avertissement avant de forcer le redémarrage ? Le comportement au seuil d'application n'est pas explicitement un « dernier avertissement » — le redémarrage est forcé lorsque la limite est atteinte. Si vous souhaitez un avertissement, réduisez la fréquence d'invite afin que l'utilisateur final soit rappelé plus souvent avant d'atteindre le seuil.