Introduction
Recevez une alerte lorsqu'un disque commence à répondre lentement. Le moniteur de latence disque suit la latence totale en lecture et en écriture sur les disques d'un appareil et crée une alerte lorsque la latence dépasse votre seuil pendant une durée prolongée.
Les disques lents sont l'une des causes les plus fréquentes des tickets «mon ordinateur est lent», et ils sont faciles à manquer car le disque fonctionne encore. Ce moniteur détecte la dégradation avant qu'elle ne se transforme en panne ou en avalanche de plaintes.
Fonctionnement du moniteur de latence disque
L'agent Level échantillonne les compteurs d'activité disque sur l'appareil et calcule la latence totale en lecture et en écriture pour chaque disque surveillé. Lorsque la latence dépasse votre seuil et s'y maintient pendant toute la durée de dépassement, Level crée une alerte.
L'exigence de durée de dépassement filtre les ralentissements momentanés. Un disque qui cale brièvement lors d'une rafale d'écritures ne déclenchera rien. Un disque qui maintient une latence élevée pendant plusieurs minutes signale un vrai problème : un disque défaillant, un contrôleur de stockage saturé, ou une charge de travail que le matériel ne peut pas suivre.
ℹ️ REMARQUE : Le moniteur lit les propres compteurs de disque du système d'exploitation. Il est passif et ne génère aucun trafic disque, il ne contribuera donc pas à la charge qu'il mesure.
🖥️ REMARQUE SUR LA PLATEFORME :
Windows: La latence est lue à partir des compteurs de performances natifs.
macOS: La latence est lue via les statistiques disque IOKit.
Linux: La latence est lue à partir des statistiques de périphérique de blocs du noyau.
Configuration du moniteur de latence disque
Ouvrez la politique de moniteur cible, puis cliquez sur + Ajouter un nouveau moniteur (ou cliquez sur un moniteur de latence disque existant pour le modifier). Le panneau de configuration du moniteur s'ouvre.
Nom et type
Saisissez un nom dans le champ Nom . «Serveurs - Latence disque» ou «Postes de travail - Disque lent» est plus lisible dans une liste d'alertes que «Latence disque».
Définissez Type sur Latence disque.
Gravité
Définissez Gravité selon l'urgence d'un stockage lent dans ce contexte :
Information
Avertissement
Critique
Urgence
💡 CONSEIL : Avertissement est un paramètre par défaut raisonnable pour les postes de travail. Pour les serveurs hébergeant des bases de données ou des partages de fichiers, où la latence de stockage dégrade directement chaque service dépendant, envisagez Critique.
Disques
Disques contrôle les disques que le moniteur évalue :
Tout disque: Surveiller tous les disques de l'appareil.
Disque système: Surveiller uniquement le disque système principal de l'appareil.
💡 CONSEIL : Le disque système est utile lorsque les disques secondaires ont des E/S importantes attendues, comme des cibles de sauvegarde ou des volumes temporaires, et que vous ne vous souciez que du disque sur lequel réside le système d'exploitation.
Seuil
Seuil définit la valeur de latence, en millisecondes, au-delà de laquelle le moniteur commence à comptabiliser un dépassement. Ajustez à l'aide du champ ou des flèches haut/bas.
Pour les environnements mixtes, 50 ms est un bon point de départ, associé à une durée de dépassement de 5 minutes. Ajustez ensuite en fonction de ce qui se déclenche réellement.
💡 CONSEIL : Les SSD sains se situent généralement dans les chiffres à un seul digit en millisecondes. Les disques durs tournants sont plus élevés, souvent entre 10 et 20 ms en charge. Un seuil d'environ 50 ms détecte un stockage véritablement dégradé sur la plupart des matériels sans déclencher d'alerte pour un comportement HDD normal. Ajustez par classe d'appareil : ce qui est alarmant pour un serveur NVMe est routinier pour le disque dur d'un vieux laptop.
Durée de dépassement
Durée de dépassement définit la durée pendant laquelle la latence doit rester au-dessus du seuil avant qu'une alerte soit créée. Ajustez à l'aide du champ ou du curseur. La plage est de 1 à 120 minutes.
💡 CONSEIL : 5 à 10 minutes est un point de départ raisonnable. Les sauvegardes, les analyses antivirus et les grandes copies de fichiers produisent tous de courtes pointes de latence qui ne justifient pas une alerte. Si vous recevez du bruit pendant les fenêtres de maintenance nocturnes, allongez la durée de dépassement avant d'augmenter le seuil.
Remédiation
Remédiation exécute des automatisations lorsque cette alerte se déclenche. Associez une automatisation qui collecte des diagnostics, redémarre un service gourmand en E/S, ou notifie votre équipe.
Cliquez sur Sélectionner une automatisation et choisissez-en une.
Utilisez l'icône de lien pour ouvrir l'automatisation sélectionnée, ou le × pour l'effacer.
Notifier les destinataires
Notifier les destinataires envoie des e-mails aux destinataires de la politique lorsque ces événements se produisent :
À la création d'une alerte
À la résolution d'une alerte
Les destinataires sont gérés au niveau de la politique de moniteur, dans la section Destinataires .
Résolution automatique
Résoudre automatiquement l'alerte lorsque les conditions s'effacent ferme l'alerte automatiquement dès que la latence repasse en dessous du seuil. Désactivez-la si vous souhaitez que les alertes persistent jusqu'à ce qu'un technicien les examine et les résolve manuellement.
⚠️ AVERTISSEMENT : Si vous résolvez manuellement une alerte de latence alors que le disque est encore lent, Level ne la recrée pas immédiatement. Une nouvelle alerte ne se déclenche que lorsque la condition s'efface puis dépasse à nouveau le seuil. Ne résolvez manuellement qu'après avoir confirmé que le problème sous-jacent est traité.
Lecture des alertes de latence
Lorsque le moniteur se déclenche, la charge utile de l'alerte capture les mesures de latence qui l'ont déclenchée. La charge utile reste active et synchronisée tant que l'alerte est ouverte, puis se fige à la résolution pour conserver le dernier état défaillant.
Pour trier les alertes sur tous les appareils, utilisez la Alertes vue globale. Pour un seul appareil, ouvrez l'appareil et consultez son onglet Alertes .
💡 CONSEIL : Une latence soutenue sur un appareil spécifique indique généralement un problème matériel. Associez ce moniteur au moniteur de santé SMART dans la même politique : si les deux se déclenchent sur le même appareil, vous avez probablement affaire à un disque mourant, et il est temps de planifier un remplacement plutôt que de chercher des causes logicielles.
FAQ
Qu'est-ce qui est exactement mesuré ? La latence totale en lecture et en écriture sur les disques sélectionnés, échantillonnée à partir des propres compteurs de disque du système d'exploitation. Elle reflète la durée réelle des opérations disque, quelle qu'en soit la cause du ralentissement.
En quoi est-ce différent du moniteur d'utilisation disque ? Le moniteur d'utilisation disque surveille l'espace libre. Le moniteur de latence disque surveille la réactivité. Un disque peut être presque vide et rester douloureusement lent, et un disque plein peut encore répondre rapidement. La plupart des environnements souhaitent les deux moniteurs dans la même politique.
Mon alerte se déclenche chaque nuit pendant les sauvegardes. Comment l'arrêter ? Allongez la durée de dépassement pour que l'alerte ne se déclenche que lorsque la latence élevée dépasse la fenêtre de sauvegarde, ou augmentez le seuil pour ce groupe d'appareils. Si les sauvegardes s'exécutent sur un disque secondaire, passer le moniteur sur Disque système fonctionne également.
Le moniteur ralentit-il le disque qu'il surveille ? Non. Il lit les compteurs que le système d'exploitation maintient déjà et ne génère aucun trafic disque par lui-même.
Puis-je définir des seuils différents pour les serveurs et les postes de travail ? Oui. Créez des politiques de moniteur séparées par classe d'appareil et configurez chacune avec son propre seuil et sa propre durée de dépassement.
Que se passe-t-il avec les alertes ouvertes si je supprime le moniteur ? Les alertes existantes restent en place. La suppression d'un moniteur ne ferme pas les alertes qu'il a déjà créées ; résolvez-les donc manuellement.