Einführung
Die Abrechnung von Level wird über ein dediziertes Abrechnungsportal abgewickelt, das von Stripe betrieben wird. Dort können Sie Ihr aktuelles Abonnement einsehen, eine Zahlungsmethode hinzufügen oder aktualisieren, Abrechnungsinformationen prüfen und vergangene Rechnungen herunterladen.
Jede Organisation beginnt mit einem kostenlosen Konto, das bis zu 10 Geräte kostenlos abdeckt. Sobald Sie 10 Geräte überschreiten, greift die Standardabrechnung mit 2 $ pro Gerät und Monat. Wenn Sie wieder auf 10 Geräte oder weniger zurückfallen, kehrt Ihr Konto automatisch zur kostenlosen Stufe zurück.
Das kostenlose Gerätekontingent
Level verfolgt Ihre Gerätenutzung direkt in der Seitenleiste. Am unteren Rand der linken Navigation sehen Sie einen Fortschrittsbalken, der anzeigt, wie viele Ihrer 10 kostenlosen Geräte genutzt werden, zusammen mit einer Jetzt upgraden Schaltfläche.
Sobald Sie 10 Geräte erreicht haben, können Sie den Level-Agenten-Installer weiterhin auf weiteren Geräten ausführen – diese Geräte erscheinen jedoch erst in Ihrem Konto, wenn Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen. Die Installation geht nicht verloren; das Gerät wird angezeigt, sobald die Abrechnung konfiguriert ist.
💡 TIPP: Die Jetzt upgraden Schaltfläche in der Seitenleiste ist eine direkte Verknüpfung zum Abrechnungsportal. Sie müssen nicht über die Einstellungen dorthin navigieren.
⚠️ WARNUNG: Geräte, die über das 10-Geräte-Limit hinaus installiert wurden, befinden sich in einem ausstehenden Zustand. Sie sind erst sichtbar und verwaltbar, wenn eine Zahlungsmethode hinzugefügt wurde.
Das Abrechnungsportal öffnen
Die Abrechnung Seite in Level verweist auf ein separates Portal. Sie wird nicht inline geöffnet.
Navigieren Sie zu Einstellungen → Abrechnung in der Level-Weboberfläche.
Das Level-Abrechnungsportal öffnet sich in einem neuen Tab unter
billing.level.io.Um zu Level zurückzukehren, klicken Sie auf ← Zurück zu Level in der linken Seitenleiste des Portals.
ℹ️ HINWEIS: Das Abrechnungsportal wird von Stripe betrieben. Am unteren Rand des Portals wird das Stripe-Branding angezeigt – das ist zu erwarten.
Abonnementdetails
Oben im Portal zeigt der Aktuelles Abonnement Abschnitt zeigt Ihren Tarif, das Preismodell und das nächste Abrechnungsdatum an.
Der Preis von Level beträgt 2 $ pro Gerät und Monat, abgerechnet sobald Sie 10 Geräte überschreiten. Bei 11 Geräten sind das 22 $/Monat, bei 12 sind es 24 $/Monat usw. Fallen Sie wieder auf 10 oder weniger zurück, endet die Abrechnung – Ihr Konto kehrt automatisch zur kostenlosen Stufe zurück.
Ihr Abonnement kündigen
Um zu kündigen, klicken Sie auf Abonnement kündigen oben rechts im Abschnitt „Aktuelles Abonnement".
⚠️ WARNUNG: Level rechnet nachträglich ab, d. h., Sie werden für die Nutzung im Nachhinein belastet. Wenn Sie mitten in einem Abrechnungszeitraum kündigen, erhalten Sie möglicherweise noch eine abschließende Rechnung für Geräte, die bis zu Ihrem Kündigungsdatum genutzt wurden.
Eine Zahlungsmethode hinzufügen
Klicken Sie auf Jetzt upgraden in der unteren linken Seitenleiste, oder navigieren Sie zu Einstellungen → Abrechnung
So fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu:
Klicken Sie auf Jetzt upgraden in der unteren linken Seitenleiste, oder navigieren Sie zu Einstellungen → Abrechnung.
Wählen Sie Ihre Zahlungsart: Karte, Google Pay, oder Bankkonto.
Geben Sie bei Kartenzahlungen Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum, die Prüfziffer (CVC), den Namen des Karteninhabers und die Rechnungsadresse ein.
Optional können Sie Meine Informationen für schnelleres Bezahlen speichern und geben Sie eine Telefonnummer ein, um Ihre Daten über Stripe Link für die zukünftige Verwendung zu speichern.
Klicken Sie auf Speichern aktivieren, um die Zahlungsmethode Ihrer Organisation zuzuordnen.
ℹ️ HINWEIS: Wenn Sie eine zuvor über Stripe Link gespeicherte Karte haben, wird diese möglicherweise als Schnellauswahl-Option oben im Formular angezeigt. Sie können diese verwenden, um Ihre Daten automatisch einzutragen, oder eine andere Karte manuell eingeben.
Abrechnungsinformationen aktualisieren
Der Abrechnungsinformationen Abschnitt zeigt den Namen und die E-Mail-Adresse an, die Ihrem Abonnement zugeordnet sind. Diese werden für Rechnungen und abrechnungsbezogene Korrespondenz verwendet.
Um diese zu aktualisieren, klicken Sie auf Informationen aktualisieren und bearbeiten Sie die Felder im angezeigten Stripe-Formular.
Rechnungsverlauf
Der Rechnungsverlauf Abschnitt listet alle vergangenen Rechnungen auf. Jede Zeile zeigt das Datum, den berechneten Betrag, den Zahlungsstatus und eine Positionsbeschreibung.
Klicken Sie auf eine beliebige Rechnungszeile, um diese Rechnung in einem neuen Tab zu öffnen. Von dort aus können Sie:
Klicken Sie auf Rechnung herunterladen für ein PDF der Rechnung.
Klicken Sie auf Beleg herunterladen für ein PDF-Zahlungsbeleg.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Preisgestaltung von Level? Das kostenlose Konto von Level deckt bis zu 10 Geräte ab. Sobald Sie diese Grenze überschreiten, greift die Abrechnung mit 2 $ pro Gerät und Monat – 11 Geräte kosten 22 $/Monat, 12 Geräte 24 $/Monat usw. Wenn Sie Geräte entfernen und wieder auf 10 oder weniger kommen, kehrt Ihr Konto automatisch zur kostenlosen Stufe zurück.
Ich habe den Agenten auf einem neuen Gerät installiert, aber es wird nicht angezeigt. Was ist falsch? Sie haben wahrscheinlich das kostenlose Limit von 10 Geräten erreicht. Geräte, die über dieses Limit hinaus installiert wurden, befinden sich in einem ausstehenden Zustand und erscheinen erst in Level, wenn Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen. Sobald die Abrechnung konfiguriert ist, werden sie automatisch angezeigt.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige? Sie können jederzeit über die Abonnement kündigen Schaltfläche im Abrechnungsportal jederzeit kündigen. Da Level nachträglich abrechnet, erhalten Sie möglicherweise noch eine abschließende Rechnung für alle Geräte, die bis zu Ihrem Kündigungsdatum genutzt wurden.
Wo finde ich vergangene Rechnungen? Im Abschnitt „Rechnungsverlauf" des Abrechnungsportals. Klicken Sie auf eine beliebige Rechnungszeile, um sie in einem neuen Tab zu öffnen, wo Sie die Rechnung oder den Beleg als PDF herunterladen können.
Wer kann auf die Abrechnungsseite zugreifen? Nur Organisationsadministratoren können auf die Abrechnungseinstellungen zugreifen. Wenn Abrechnung unter Einstellungen nicht zugänglich ist, haben Sie keine Administratorrechte für diese Organisation.
Kann ich Google Pay oder ein Bankkonto anstelle einer Kreditkarte verwenden? Ja. Das Stripe-Zahlungsformular unterstützt Karte, Google Pay und Bankkonto (ACH) als Zahlungsoptionen.