Introducción
Muestra un aviso al usuario final en un dispositivo y espera a que lo apruebe antes de que continúe la canalización. Use esta acción cuando una tarea requiera el conocimiento o el consentimiento del usuario antes de su ejecución; por ejemplo, confirmar una actualización importante del sistema operativo antes de que comience.
Esto es distinto de Esperar aprobación, que pausa para que un técnico apruebe. La aprobación del usuario pausa para el usuario final en el dispositivo.
Acción de aprobación del usuario
Si el lienzo aún no tiene acciones, seleccione Agregar una acción. Para agregar este paso a un lienzo que ya tiene acciones, haga clic en el + donde desee colocarlo y seleccione Agregar otra acción. Luego elija Aprobación del usuario de Notificaciones.
Ejemplo del usuario final
Pregunta
El mensaje que se muestra al usuario final en el aviso de aprobación. Obligatorio.
Redáctelo como una pregunta clara y en lenguaje sencillo sobre la que el usuario pueda actuar.
Haga clic en (x) para insertar una variable, una variable del sistema o una referencia a un campo personalizado; útil para que el mensaje sea específico al dispositivo o al contexto.
Ejemplo: Your device is scheduled for an upgrade from Windows 10 to Windows 11. Do you want to proceed now?
Frecuencia del aviso (en minutos)
Con qué frecuencia vuelve a aparecer el aviso si el usuario lo descarta sin aprobar. El valor predeterminado es 60 minutos.
Cumplimiento forzado
Habilite Cumplimiento forzado para exigir que el usuario apruebe eventualmente, incluso si sigue descartando el aviso. Cuando está habilitado, elija un método de cumplimiento:
Método de cumplimiento | Comportamiento |
Intentos máximos | El aviso se acepta automáticamente después de que el usuario lo descarte un número determinado de veces |
Tiempo máximo | El aviso se acepta automáticamente después de que haya transcurrido un número determinado de minutos |
⚠️ ADVERTENCIA: El cumplimiento forzado procederá con la automatización aunque el usuario nunca apruebe explícitamente. Habilítelo solo para tareas en las que la ejecución diferida sea más perjudicial que proceder sin consentimiento, y asegúrese de que el texto de la pregunta comunique que la acción ocurrirá automáticamente si no responden.
Condiciones
La sección Condiciones le permite restringir cuándo se ejecuta esta acción en función de los atributos del dispositivo o del resultado de una acción anterior. Expanda la sección para agregar condiciones.
Consulte Condiciones de acción para la referencia completa sobre tipos de condiciones, operadores y valores.
Opciones adicionales
Expanda Opciones adicionales para obtener configuraciones de ejecución adicionales, incluidos el nombre de la acción, el comportamiento ante errores, las variables de salida y los reintentos.
Consulte Descripción general de acciones para la referencia completa sobre las opciones adicionales disponibles en cada acción.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si no hay ningún usuario con sesión iniciada cuando se activa el aviso? El aviso sigue apareciendo. Se muestra en la pantalla de inicio de sesión. Si no hay ningún usuario presente para aprobarlo y necesita que la canalización continúe eventualmente, habilite Cumplimiento forzado con Tiempo máximo para garantizar que la acción se complete después de un período determinado.
¿Qué ocurre si el usuario descarta el aviso sin aprobar y el cumplimiento forzado está desactivado? El aviso vuelve a aparecer después del intervalo de frecuencia configurado. La canalización permanece en pausa hasta que el usuario apruebe.
¿Cuándo entra en vigor el cumplimiento forzado? Con Intentos máximos: la canalización continúa después de que el usuario haya descartado el aviso esa cantidad de veces. Con Tiempo máximo: la canalización continúa después de que haya transcurrido el número de minutos configurado desde que apareció el primer aviso.
¿Quién puede agregar o modificar acciones de aprobación del usuario? Técnicos con permiso para editar automatizaciones en el grupo correspondiente. Consulte Espacio de trabajo → Permisos para la configuración del control de acceso.