Introducción
La pestaña Permisos en un dispositivo muestra a todos los técnicos de su organización que tienen acceso a este dispositivo, junto con su título y rol. Es una vista de solo lectura — una forma rápida de ver quién puede gestionar este endpoint sin salir del dispositivo.
Los permisos se configuran a nivel de grupo en Workspace → Permisos. Los cambios en el control de acceso siempre ocurren allí.
Permisos del dispositivo
Abra cualquier dispositivo y haga clic en Permisos en la navegación izquierda, bajo el nombre del dispositivo.
La tabla muestra a todos los técnicos con acceso a este dispositivo. Cada fila incluye:
Nombre — el nombre para mostrar y la dirección de correo electrónico del técnico
Título — un título opcional establecido en la cuenta del técnico (p. ej., «Demo», «Senior Tech»)
Rol — el rol asignado al técnico para el grupo de este dispositivo (p. ej., Administrador, Senior Tech, Junior Tech, Tech)
Un técnico aparece aquí porque tiene permisos para el grupo al que pertenece este dispositivo. El dispositivo en sí no tiene su propia configuración de permisos — el acceso siempre se hereda del grupo.
ℹ️ NOTA: Esta vista muestra a todos los técnicos con cualquier nivel de acceso a este dispositivo. La columna Rol le indica qué puede hacer cada técnico — los roles se definen y configuran en Workspace → Permisos.
Búsqueda de técnicos
Use la barra Buscar usuarios para filtrar por nombre o correo electrónico. Resulta útil en equipos grandes donde la lista es extensa.
Gestión del acceso
Esta pestaña es de solo lectura. Para agregar o eliminar el acceso de técnicos, o para cambiar roles, vaya a Workspace → Permisos.
Los permisos en Level están basados en grupos. El acceso de un técnico a este dispositivo está determinado íntegramente por sus permisos en el grupo al que pertenece el dispositivo. Actualizar la asignación de ese grupo actualiza su acceso a todos los dispositivos del grupo de forma simultánea.
Para una explicación completa de los roles, niveles de acceso y cómo funcionan los permisos de grupo, consulte Workspace → Permisos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué puedo ver esta pestaña pero no puedo editar nada? Los permisos se gestionan a nivel de grupo, no a nivel de dispositivo. Cualquier cambio sobre quién puede acceder a este dispositivo debe realizarse a través de Workspace → Permisos, donde se configuran las asignaciones de grupos y los roles.
Un técnico no aparece aquí, pero debería tener acceso. ¿Qué ocurre? Los permisos provienen de la asignación de grupo del dispositivo. Si falta un técnico, verifique que se le haya otorgado acceso al grupo correcto en Workspace → Permisos. Confirme también que el dispositivo se encuentra en el grupo esperado — puede verificar el grupo en la ruta de navegación en la parte superior de la página de detalles del dispositivo.
¿Quién puede ver la pestaña Permisos? Cualquier técnico con acceso al dispositivo puede ver esta pestaña. Para editar los permisos se requiere acceso de Administrador, el cual se gestiona en Workspace → Permisos.