Recibe alertas cuando se instala una aplicación donde no debería estar, o cuando falta donde debería estar. El monitor de aplicación supervisa el inventario de software en cada dispositivo cubierto y dispara una alerta cuando el estado de instalación de una aplicación coincide con la condición que has configurado.

Dos funciones, un solo monitor. Detecta software no autorizado en el momento en que se instala, o detecta software requerido que ha desaparecido.

El monitor de aplicación comprueba las aplicaciones instaladas en cada dispositivo cubierto por la política. Lee el mismo inventario que se muestra en la pestaña Aplicaciones y la compara con los nombres de aplicación y el estado de instalación que hayas configurado. Cuando la condición coincide, Level crea una alerta.

Puedes elegir entre dos condiciones:

La evaluación se ejecuta en el agente, no en el backend, con una cadencia fija que no puedes cambiar:

La actualización del inventario cada 10 minutos es el verdadero cuello de botella, no la comprobación cada 1 minuto. Por lo tanto, una instalación o desinstalación aparece en hasta aproximadamente 10 minutos (a menudo menos), en el peor caso ~10–11 minutos una vez sumado el ciclo de evaluación.

Los dispositivos sin conexión no evalúan. Se actualizan en la siguiente actualización del inventario tras reconectarse.

Esta es la parte que confunde a la gente. Resolver manualmente una alerta no un descarte permanente mientras la condición sigue activa.

Mientras una app permanece en el estado que la disparó (instalada, para un monitor «Está instalada»; ausente, para «No está instalada»), el agente sigue reafirmando ese estado con un volcado de reconciliación cada 5 minutos. Por lo tanto, si resuelves la alerta manualmente y nada ha cambiado en el dispositivo, el siguiente informe del agente reabre la misma alerta, normalmente en unos 5 minutos.

Lo que ocurre al volver a reportar depende del momento:

Abre la política de monitores a la que quieres añadir este monitor y haz clic en + Agregar nuevo monitor (o abre un monitor de aplicación existente para editarlo). El panel Editar monitor se abre el panel.

Establece Gravedad para que coincida con cómo tu equipo debe tratar la alerta. Cuatro niveles:

Escribe el nombre de la aplicación en el campo Nombre(s) de aplicación campo. Escribe un nombre y luego pulsa Tab o añade una coma para confirmarlo como etiqueta. Añade tantos como necesites; cada uno se convierte en su propia etiqueta, y haz clic en × en una etiqueta para eliminarla.

La coincidencia es una subcadena coincide con el nombre para mostrar de la aplicación tal como lo reporta el dispositivo. Tu nombre configurado es la aguja; el nombre instalado es el pajar. «Chrome», «chrome» y «Google Chrome» coinciden con un «Google Chrome» instalado. Si no estás seguro del nombre, abre un dispositivo de destino, ve a Dispositivos → Detalles del dispositivo → Aplicaciones, y comprueba la columna Nombre columna.

También puedes hacer clic en el botón {x} botón para insertar una variable en lugar de un nombre literal, de modo que la aplicación supervisada pueda variar por dispositivo (por ejemplo, tomada de un campo personalizado). Cuando una variable se resuelve en un valor, Level lo divide por comas y saltos de línea, recorta cada parte y descarta los espacios en blanco. Así, un campo personalizado que contenga Google Chrome, Firefox, 7-Zip se expande en tres nombres de aplicación, cada uno coincidido de forma independiente.

Establece Estado de instalación a la condición que debe disparar la alerta:

Cuando el Estado de instalación es Está instalada, aparece la opción Intentar desinstalar las aplicaciones coincidentes aparece la opción. Actívala para que Level intente eliminar cada aplicación coincidente detectada. La alerta permanece activa hasta que la aplicación deje de detectarse.

La desinstalación automática es compatible con Windows y Linux. No es compatible con macOS. En macOS, la alerta informa de que la desinstalación automática no es compatible en lugar de intentar la desinstalación.

Los detalles de la alerta informan del intento de desinstalación a medida que avanza. Según el resultado, puedes ver que el agente intentará la desinstalación, que la está intentando, que completó el comando de desinstalación pero todavía detecta la aplicación, que no pudo desinstalarla automáticamente, o que el intento fue cancelado o no es compatible con el dispositivo. Un fallo en la desinstalación no provoca que el monitor mismo falle. La aplicación sigue siendo detectada, por lo que la alerta permanece activa hasta que la condición se despeje.

Esta opción solo está disponible para monitores de tipo Está instalada monitores. No se puede habilitar para los monitores de tipo No está instalada monitores, ya que esos monitores supervisan aplicaciones que faltan.

Opcionalmente, adjunta una automatización para que se ejecute cuando se dispare la alerta. Así es como se instala automáticamente el software que falta, se ejecuta un flujo de trabajo de desinstalación personalizado, se abre un ticket o se notifica a un canal en el momento en que se detecta la condición.

Dos casillas de verificación controlan si los destinatarios de la política reciben un correo electrónico:

Los destinatarios se configuran a nivel de la política de monitores, no en el monitor individual. Añade direcciones de correo electrónico en la sección Destinatarios de la política.

El botón Resolver alerta automáticamente cuando las condiciones se despejen el botón de alternancia (habilitado por defecto) cierra la alerta automáticamente una vez que la condición deja de cumplirse. Para un monitor de tipo No está instalada monitor, eso significa que la alerta se cierra cuando la app se instala. Para un monitor de tipo Está instalada monitor, se cierra cuando la app es eliminada. Si la desinstalación automática está habilitada, la alerta se cierra cuando la aplicación deje de detectarse.

Déjalo activado a menos que quieras que las alertas permanezcan abiertas para revisión manual incluso después de que la condición subyacente se haya despejado.