Introducción
Cada vez que inicias sesión en Level, creamos una sesión para ese navegador o herramienta. La Sesiones página muestra todas las sesiones que actualmente tienen la sesión iniciada en tu cuenta: qué son, desde dónde se usaron por última vez y cuándo. Si ves algo que no reconoces, puedes cerrar la sesión desde aquí.
Las sesiones son personales. La página muestra tus propias sesiones, no las de otros técnicos de tu organización.
[screenshot: Settings → Sessions con la tabla de sesiones visible mostrando varias sesiones, resaltar la pestaña Sesiones en la navegación de configuración]
Ver tus sesiones
Ve a Configuración → Sesiones.
Revisa la lista. La sesión que estás utilizando siempre aparece primero y está marcada como Activa ahora.
Cada fila muestra:
Columna | Qué muestra |
Sesión | El navegador y sistema operativo que Level detectó, por ejemplo «Chrome en macOS». Las sesiones de Level CLI muestran el nombre que la CLI reportó al iniciar sesión. |
Tipo | Web para una sesión de navegador, CLI para Level CLI. |
Última actividad | La última vez que la sesión renovó su acceso con Level. |
Ubicación | La ciudad, región y país que Level resolvió a partir de la dirección IP de la sesión, junto con la propia dirección IP. |
ℹ️ NOTA: Aquí solo aparecen las sesiones activas. Una vez que una sesión se cierra o expira, desaparece de la lista.
ℹ️ NOTA: El Última actividad el tiempo se actualiza cuando una sesión renueva su acceso con Level y no en cada clic, por lo que puede llevar hasta una hora de retraso. El resto de sesiones están ordenadas por ese tiempo.
Detalles de la sesión
Haz clic en una sesión para abrir su panel de detalles. Además de todo lo que aparece en la tabla, el panel muestra cuándo se inició la sesión, un mapa de la ubicación que Level resolvió a partir de la dirección IP y la cadena completa del agente de usuario del navegador.
[screenshot: Settings → Sessions con un panel de detalles de sesión abierto que muestra el mapa de ubicación, la hora de inicio de sesión y el agente de usuario, resaltar el botón de cerrar sesión en el panel]
ℹ️ NOTA: La ubicación proviene de la dirección IP de la sesión, por lo que es aproximada y refleja tu conexión a internet en lugar de tu dirección exacta. Una sesión detrás de una VPN muestra la ubicación de la VPN. La ubicación se consulta en segundo plano, por lo que puede aparecer en blanco durante un breve tiempo tras un inicio de sesión o cuando la sesión cambia a una nueva dirección IP.
Cerrar sesión
Cerrar una sesión la termina. Ese navegador o CLI ya no puede renovar su acceso y debe iniciar sesión nuevamente.
Ve a Configuración → Sesiones.
Encuentra la sesión que deseas terminar.
Abre el menú en la fila de la sesión y elige Cerrar sesión, o abre los detalles de la sesión y usa el botón de cerrar sesión que aparece allí.
Confirma.
La sesión desaparece de la lista de inmediato. El acceso se corta la próxima vez que esa sesión intente renovarse, lo cual ocurre en un máximo de una hora.
⚠️ ADVERTENCIA: Cerrar la sesión marcada como Activa ahora cierra tu sesión de Level en el navegador que estás usando. Tendrás que volver a iniciar sesión.
ℹ️ NOTA: Cerrar una sesión solo afecta el acceso a Level. No tiene ningún efecto sobre el agente de Level ni sobre ningún dispositivo que administres. Los dispositivos permanecen en línea y monitorizados.
Cuándo finalizan las sesiones por sí solas
No tienes que limpiar manualmente las sesiones antiguas. Una sesión finaliza automáticamente cuando pasa suficiente tiempo sin usarse:
Sesiones Web expiran según el tiempo de inactividad de tu organización, que un administrador configura en Configuración → Seguridad. El valor predeterminado es 24 horas. Ver Configuración de seguridad.
Sesiones de Level CLI expiran tras 7 días sin uso.
Cada vez que se vuelve a usar una sesión antes de que expire, el contador se reinicia.
Si no reconoces una sesión
Trata una sesión desconocida como una posible vulneración de la cuenta y sigue estos pasos:
Cierra la sesión desde Configuración → Sesiones.
Cambia tu contraseña en Configuración → Contraseña / 2FA. Ver Configuración de contraseña / 2FA.
Activa la autenticación de dos factores si aún no está activada. Ver Configuración de 2FA / MFA.
Informa a un administrador de tu equipo para que pueda revisar la actividad reciente de la cuenta y considere exigir 2FA en toda la organización.
💡 CONSEJO: Comprueba la ubicación y la hora de inicio de sesión antes de asumir lo peor. Una sesión desde una ciudad inesperada suele deberse a una VPN, un punto de acceso móvil o un proveedor de internet que enruta el tráfico a través de otra región.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver las sesiones de otras personas de mi equipo? No. La Sesiones página muestra solo tus propias sesiones.
¿Por qué Última actividad muestra una hora pasada para la sesión que estoy usando ahora mismo? Esa columna registra cuándo una sesión renovó por última vez su acceso con Level, no tu último clic. Las renovaciones ocurren de forma programada, por lo que el tiempo puede llevar hasta una hora de retraso. Tu sesión actual siempre aparece en primer lugar independientemente de ese tiempo.
¿Cerrar una sesión desconecta los dispositivos que administro? No. Las sesiones controlan el acceso a la aplicación web de Level y a Level CLI. Los agentes de tus dispositivos siguen funcionando y reportando.
¿Por qué no veo una sesión que sé que usé? La lista muestra solo las sesiones activas. Las sesiones cerradas y expiradas se eliminan, y una sesión web expira una vez que supera el tiempo de inactividad de tu organización.
¿Por qué la ubicación está en blanco o es incorrecta? La ubicación se obtiene a partir de la dirección IP de la sesión y se consulta en segundo plano, por lo que puede no aparecer durante un breve tiempo. También refleja la red en la que te encuentras, por eso las conexiones VPN y móviles suelen resolverse en un lugar inesperado.
¿Hay un registro de inicios y cierres de sesión? Sí. Level registra ambos en el registro de auditoría de tu organización, de modo que un administrador puede revisar el historial de acceso a la cuenta.