Introduction
Lorsque vous contrôlez à distance un appareil Windows via Level et que vous lancez ensuite une session RDP depuis cette connexion, les combinaisons de touches comme ALT + TAB et les caractères spéciaux peuvent cesser de fonctionner correctement. La solution est un paramètre unique dans Connexion Bureau à distance.
Résoudre les problèmes de saisie clavier dans une session RDP imbriquée
Le problème survient parce que Windows intercepte les combinaisons de touches au niveau de l'hôte avant qu'elles n'atteignent la session RDP. Configurer RDP pour appliquer les combinaisons de touches Windows uniquement en plein écran transfère ce contrôle à la session distante.
Ouvrez Connexion Bureau à distance sur l'appareil que vous contrôlez via Level.
Cliquez sur Afficher les options pour développer le panneau des paramètres complets, puis accédez à l' Ressources locales onglet.
Sous Clavier, modifiez Appliquer les combinaisons de touches Windows sur Uniquement en mode plein écran.
Connectez-vous à votre cible RDP. Les combinaisons de touches et les caractères spéciaux devraient désormais fonctionner correctement dans la session.
ℹ️ REMARQUE : Ce paramètre s'applique par connexion enregistrée. Si vous avez plusieurs cibles RDP, vous devrez le définir pour chaque .rdp profil que vous utilisez dans les sessions distantes Level.
FAQ
Pourquoi les combinaisons de touches cessent-elles de fonctionner lorsque j'ouvre RDP via Level ? Windows intercepte par défaut les combinaisons de touches au niveau du système d'exploitation hôte. Lorsque vous êtes dans une session distante Level et que vous lancez RDP depuis celle-ci, cette couche d'interception se trouve entre votre clavier et la cible RDP. Le paramètre de clavier dans Ressources locales redirige ces combinaisons vers la session RDP.
Ce paramètre affecte-t-il les sessions RDP que je démarre normalement (sans passer par Level) ? Oui — il est stocké par profil de connexion. Les sessions que vous ouvrez directement sans passer par Level suivront également ce paramètre. La plupart des utilisateurs constatent que «Uniquement en mode plein écran» est le bon choix quel que soit le contexte.
Que faire si la modification du paramètre de clavier ne résout pas le problème ? Vérifiez que votre session distante Level est en mode plein écran lorsque vous lancez RDP. Si vous exécutez le visualiseur Level dans un onglet de navigateur en mode fenêtré, la pile de gestion des touches devient plus complexe. Essayez d'abord de mettre la session Level en plein écran.
Qui peut modifier les paramètres RDP sur un appareil distant ? Tout compte utilisateur ayant la permission d'ouvrir Connexion Bureau à distance sur cet appareil. Il s'agit d'un paramètre du client RDP, et non d'une permission Level — les contrôles d'accès basés sur les rôles de Level déterminent ce que vous pouvez faire dans une session, et non la façon dont RDP lui-même est configuré.