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FAQ / Dépannage

Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur les fonctionnalités de Level, les automatisations, la supervision, les intégrations, la sécurité et plus encore.

22 articles

Compte et facturation

Gestion de l’abonnement, tarification, questions de paiement et ce qui se passe lorsqu’un compte est suspendu.


Billing & Payment Questions
Level Pricing & Bulk Discounts
How to Cancel Your Level Subscription
Suspended Accounts

Obtenir de l’aide

Comment contacter le support Level, soumettre des demandes de fonctionnalités et rester informé des mises à jour et des nouvelles versions du produit.


How to Contact Level Support
Submit a Feature Request
Product Roadmap
Changelog / Release Notes

Agent et connectivité

Dépannage de l’inscription des appareils, des appareils hors ligne, des points de terminaison en double et des problèmes de connexion entre l’agent et Level.


Troubleshooting Agent Issues
Offline Troubleshooting
Resolve Endpoint Conflicts in Level
AV/EDR False Detections
Relay/P2P Troubleshooting
Remote Connection Timeouts

Contrôle à distance

Mappage du clavier et comportement des entrées pour les sessions à distance RDP et Hyper-V.


RDP Keyboard Functionality
Hyper-V Keyboard Functionality