Agent et connectivité
Dépannage de l’inscription des appareils, des appareils hors ligne, des points de terminaison en double et des problèmes de connexion entre l’agent et Level.
6 articles
Résolution des problèmes liés à l'agentDiagnose common Level agent problems — offline devices and automation errors — using the built-in diagnostic command.
Dépannage hors ligneDiagnose why a Level device shows offline — AV/EDR interference, network requirements, and the --check diagnostic command.
Résoudre les conflits de point de terminaison dans LevelFix UUID conflicts caused by device cloning — rotate the agent ID automatically or manually on Windows, macOS, and Linux.
Fausses détections AV/EDRAdd Level exclusions to your security software using path, process, or certificate-based rules to prevent false detections.
Dépannage Relay/P2PFix failed or slow remote connections by diagnosing P2P, STUN, and TURN connectivity between your browser and endpoints.
Délais d'expiration des connexions à distanceFix Terminal, Remote Control, and Process Explorer sessions that disconnect when the browser tab is backgrounded or idle.