Agent et connectivité
Dépannage de l’inscription des appareils, des appareils hors ligne, des points de terminaison en double et des problèmes de connexion entre l’agent et Level.
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Dépannage des problèmes d'agentDiagnostiquez les problèmes courants de l'agent Level — appareils hors ligne et erreurs d'automatisation — en utilisant la commande de diagnostic intégrée.
Dépannage hors ligneDiagnostiquer pourquoi un appareil Level s'affiche hors ligne — interférence AV/EDR, exigences réseau et la commande de diagnostic --check.
Résoudre les conflits de points de terminaison dans LevelCorriger les conflits UUID causés par le clonage d'appareils — faire tourner l'ID de l'agent automatiquement ou manuellement sur Windows, macOS et Linux.
Fausses détections AV/EDRAjouter des exclusions Level à votre logiciel de sécurité en utilisant des règles basées sur le chemin, le processus ou le certificat pour prévenir les fausses détections.
Dépannage relais/P2PCorriger les connexions à distance échouées ou lentes en diagnostiquant la connectivité P2P, STUN et TURN entre votre navigateur et les points de terminaison.
Délais d'expiration des connexions à distanceCorriger les sessions Terminal, Remote Control et Process Explorer qui se déconnectent lorsque l'onglet du navigateur est en arrière-plan ou inactif.