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Rapports

Monitor device health, security posture, patch status, and automation activity across your environment.

Introduction aux rapports

Les rapports vous offrent un tableau de bord en direct de ce qui se passe sur l'ensemble de vos appareils gérés — nombre et statut des appareils, scores de sécurité, couverture des correctifs, tendances des alertes, activité d'automatisation et heures des techniciens. Trois onglets couvrent différents aspects : Général pour la santé du parc, Sécurité pour la posture et la gestion des correctifs, et Informations pour l'activité d'automatisation et technique.

Limitez l'ensemble du tableau de bord à un groupe d'appareils à l'aide du panneau de gauche, ou exportez la vue actuelle en PDF pour la partager avec les parties prenantes.


Filtrer par groupe d'appareils

Le panneau de gauche répertorie tous vos groupes d'appareils. La sélection d'un groupe limite l'ensemble du tableau de bord — les trois onglets — aux appareils de ce groupe uniquement. Sélectionnez Tous les appareils en haut pour revenir à la vue non filtrée.

Device Group Filter - Reporting

ℹ️ REMARQUE : La sélection du groupe est conservée lorsque vous passez d'un onglet à l'autre.


Explorer les données en détail

La plupart des chiffres, graphiques et lignes de tableau du tableau de bord sont cliquables. Cliquer sur une valeur ouvre la Liste des appareils filtré précisément sur les appareils correspondant à ce nombre.

Par exemple : cliquez sur le compteur Non à jour dans l'onglet Sécurité et vous accéderez à une liste d'appareils filtrée affichant uniquement les appareils non à jour. Cliquez sur une ligne de tag dans la Utilisation des tags et vous verrez chaque appareil portant ce tag.

💡 CONSEIL : C'est le moyen le plus rapide de passer d'une tendance repérée dans les rapports à une action sur les appareils concernés.


Exporter un rapport

Cliquez sur Exporter le rapport dans le coin supérieur droit pour générer un PDF de la vue actuelle. L'export reflète votre onglet actif, la portée du groupe et la plage de dates.


Rapport général

L'onglet Général couvre l'ensemble de votre parc d'appareils : le nombre d'appareils, ce qu'ils exécutent, combien sont en ligne et à quoi ressemble votre charge de travail en matière d'alertes.

General Report

Appareils

  • Total des appareils — nombre total, réparti en postes de travail et serveurs

  • Répartition par plateforme — répartition entre Windows, macOS et Linux

  • Répartition par système d'exploitation — les systèmes d'exploitation les plus courants sur vos appareils

  • Signalés — appareils actuellement signalés pour attention

  • Maintenance — appareils actuellement en mode maintenance

  • Appareils en ligne — répartition en temps réel en ligne/hors ligne

Répartition des systèmes et des tags

  • Répartition des systèmes — regroupe les appareils par modèle et fabricant ; triable par nombre

  • Utilisation des tags — vos tags les plus utilisés et le nombre d'appareils portant chacun d'eux

Alertes

  • Fréquence des alertes — un histogramme de la fréquence des alertes déclenchées sur la période sélectionnée

  • Alertes résolues — nombre et répartition des résolutions automatisées par rapport aux résolutions manuelles

  • Total des alertes / Alertes actives — totaux actuels

  • Temps de résolution moyen — délai moyen entre l'ouverture et la fermeture d'une alerte

  • Alertes résolues automatiquement — nombre d'alertes fermées automatiquement par la résolution automatique du moniteur


Rapport de sécurité

L'onglet Sécurité couvre la posture de sécurité des appareils : scores de sécurité, état des correctifs et couverture des antivirus et pare-feux.

Security Report

Score de sécurité

  • Moyenne du score de sécurité — le score moyen sur tous les appareils concernés (0–100), avec un badge de risque

  • Gravité du score de sécurité — nombre d'appareils dans chaque niveau de risque : Risque très élevé, Risque élevé, Risque modéré, Risque faible

Cliquer sur un niveau de gravité vous amène à la liste des appareils filtrée sur ces appareils.

Résumé des mises à jour

  • À jour — appareils sans mises à jour en attente

  • Non à jour — appareils avec des mises à jour en attente ; cliquez pour voir quels appareils

Antivirus et pare-feu

  • Fournisseurs d'antivirus — quels moteurs antivirus sont détectés et sur combien d'appareils

  • État de l'antivirus — nombre d'antivirus activés par rapport aux désactivés/non trouvés

  • Fournisseurs de pare-feu — quelles solutions de pare-feu sont actives (Pare-feu Windows, Pare-feu Windows Server, ufw, etc.)

  • État du pare-feu — nombre de pare-feux activés par rapport aux désactivés/non trouvés

Gestion des correctifs

  • Mises à jour récentes — une chronologie des installations de mises à jour ; filtrez sur 12 mois, 30 jours, 7 jours ou 24 heures à l'aide des contrôles au-dessus du graphique

  • Taux de réussite des mises à jour (30 derniers jours) — pourcentage des tentatives d'installation de mises à jour ayant réussi

  • Mises à jour non à jour — nombre actuel de mises à jour en attente sur tous les appareils concernés

  • Moyenne par appareil — moyenne des mises à jour en attente par appareil

  • Total des mises à jour récentes (30 derniers jours) — total des installations tentées


Rapport Informations

L'onglet Informations couvre l'activité d'automatisation et le temps de service des techniciens sur une plage de dates sélectionnée.

Insights Report

Définir la plage de dates

L'onglet Informations inclut un sélecteur de plage de dates dans le coin supérieur droit. Utilisez les options prédéfinies (Aujourd'hui, Hier, 7 derniers jours, 14 derniers jours, 30 derniers jours, 6 derniers mois) ou définissez une plage personnalisée en cliquant sur des dates dans le calendrier et en cliquant sur Appliquer.

Toutes les métriques de l'onglet Informations reflètent la plage sélectionnée.

Automatisations

  • Exécutions d'automatisation — total des exécutions d'automatisation dans la période sélectionnée

  • Moyenne d'automatisations exécutées par jour — moyenne quotidienne sur la plage

  • Appareils traités — nombre d'appareils distincts ayant eu au moins une exécution d'automatisation

  • Alertes résolues automatiquement — alertes fermées automatiquement par une automatisation de remédiation

  • Temps de résolution moyen des alertes — délai moyen entre l'ouverture et la fermeture d'une alerte dans la période

Le panneau Aperçu de l'activité sur la droite classe vos automatisations les plus exécutées par nombre d'exécutions. Basculez entre les onglets Automatisations et Déclencheurs pour voir les répartitions par nom d'automatisation ou par type de déclencheur.

Le graphique Exécutions d'automatisation en dessous visualise le volume d'exécutions quotidiennes sur la plage de dates.

Activité des techniciens

  • Techniciens les plus actifs — affiche les heures de service totales de chaque technicien, réparties entre la prise en main à distance (RC) et la gestion en arrière-plan (BM), ainsi que leur temps de résolution moyen des alertes

  • Instances de service — total des sessions de prise en main à distance et de gestion en arrière-plan, avec un graphique en anneau montrant la répartition entre les deux


FAQ

  • Puis-je limiter le rapport à un groupe d'appareils spécifique ? Oui. Sélectionnez n'importe quel groupe dans le panneau de gauche pour limiter les trois onglets aux appareils de ce groupe. Sélectionnez Tous les appareils en haut pour revenir à la vue complète.

  • Quelle période les onglets Général et Sécurité couvrent-ils ? Les onglets Général et Sécurité affichent l'état actuel et l'historique récent à l'aide de fenêtres fixes (l'histogramme de fréquence des alertes utilise une période glissante visible dans le graphique). L'onglet Informations est celui qui dispose d'un sélecteur de plage de dates configurable.

  • Puis-je exporter le rapport ? Oui. Cliquez sur Exporter le rapport dans le coin supérieur droit pour télécharger un PDF de la vue actuelle. L'export reflète votre onglet actif, la portée du groupe et toute plage de dates active.

  • Quelle est la différence entre «Alertes résolues automatiquement» dans l'onglet Général et dans l'onglet Informations ? L'onglet Général affiche le nombre total glissant d'alertes résolues automatiquement. L'onglet Informations affiche le nombre dans la plage de dates sélectionnée. Ces deux valeurs différeront si votre plage de dates ne couvre pas la même fenêtre que celle utilisée par l'onglet Général.

  • Qui peut accéder aux rapports ? Tout technicien ayant accès à l'organisation peut consulter les rapports. Les données sont limitées aux groupes d'appareils pour lesquels le technicien connecté dispose d'autorisations ; ainsi, les techniciens avec un accès restreint ne verront qu'une partie du tableau de bord complet.

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