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Rapports

Monitor device health, security posture, patch status, and automation activity across your environment.

Introduction aux rapports

Les rapports vous offrent un tableau de bord en direct de ce qui se passe sur l'ensemble de vos appareils gérés — nombre et statut des appareils, scores de sécurité, couverture des correctifs, tendances des alertes, activité d'automatisation et heures technicien. Trois onglets couvrent différents angles : Général pour l'état du parc, Sécurité pour la posture et les correctifs, et Insights pour l'activité d'automatisation et technique.

Limitez l'ensemble du tableau de bord à un groupe d'appareils à l'aide du panneau gauche, ou exportez la vue actuelle en PDF pour la partager avec les parties prenantes.


Filtrer par groupe d'appareils

Le panneau gauche répertorie tous vos groupes d'appareils. La sélection d'un groupe limite l'ensemble du tableau de bord — les trois onglets — aux appareils de ce groupe uniquement. Sélectionnez Tous les appareils en haut pour revenir à la vue non filtrée.

Device Group Filter - Reporting

ℹ️ REMARQUE : La sélection du groupe est conservée lorsque vous passez d'un onglet à l'autre.


Explorer les données

La plupart des chiffres, graphiques et lignes de tableau du tableau de bord sont cliquables. Cliquer sur une valeur ouvre la Liste des appareils filtrée sur exactement les appareils correspondant à ce nombre.

Par exemple : cliquez sur le Obsolètes dans l'onglet Sécurité et vous accéderez à une liste d'appareils filtrée affichant uniquement les appareils obsolètes. Cliquez sur une ligne de tag dans Utilisation des tags et vous verrez chaque appareil portant ce tag.

💡 CONSEIL : C'est le moyen le plus rapide de passer d'une tendance repérée dans les rapports à une action sur les appareils concernés.


Exporter un rapport

Cliquez sur Exporter le rapport dans le coin supérieur droit pour générer un PDF de la vue actuelle. L'export reflète votre onglet actif, la portée du groupe et la plage de dates.


Rapport général

L'onglet Général couvre l'ensemble de votre parc d'appareils : combien d'appareils vous avez, ce qu'ils exécutent, combien sont en ligne et à quoi ressemble votre charge de travail en alertes.

General Report

Appareils

  • Total des appareils — nombre total, réparti en postes de travail et serveurs

  • Répartition par plateforme — répartition entre Windows, macOS et Linux

  • Répartition par système d'exploitation — les systèmes d'exploitation les plus courants sur vos appareils

  • Signalés — appareils actuellement signalés pour attention

  • Maintenance — appareils actuellement en mode maintenance

  • Appareils en ligne — répartition en ligne/hors ligne en temps réel

Répartition par système et par tag

  • Répartition par système — regroupe les appareils par modèle et fabricant ; triable par nombre

  • Utilisation des tags — vos tags les plus utilisés et le nombre d'appareils portant chacun d'eux

Alertes

  • Fréquence des alertes — un histogramme de la fréquence de déclenchement des alertes sur la période sélectionnée

  • Alertes résolues — nombre et répartition des résolutions automatiques et manuelles

  • Total des alertes / Alertes actives — totaux actuels

  • Temps de résolution moyen — temps moyen entre l'ouverture et la fermeture d'une alerte

  • Alertes résolues automatiquement — combien ont été fermées automatiquement par la résolution automatique du moniteur


Rapport de sécurité

L'onglet Sécurité couvre la posture de sécurité des appareils : scores de sécurité, état des correctifs, et couverture antivirus et pare-feu.

Security Report

Score de sécurité

  • Score de sécurité moyen — le score moyen sur tous les appareils dans la portée (0–100), avec un badge de risque

  • Gravité du score de sécurité — combien d'appareils appartiennent à chaque niveau de risque : Risque très élevé, Risque élevé, Risque modéré, Risque faible

Cliquer sur un niveau de gravité vous amène à la liste des appareils filtrée sur ces appareils.

Résumé des mises à jour

  • À jour — appareils sans mises à jour en attente

  • Obsolètes — appareils avec des mises à jour en attente ; cliquez pour voir lesquels

Antivirus et pare-feu

  • Fournisseurs d'antivirus — quels moteurs antivirus sont détectés et sur combien d'appareils

  • État de l'antivirus — nombre d'antivirus activés vs désactivés/non trouvés

  • Fournisseurs de pare-feu — quelles solutions de pare-feu sont actives (Pare-feu Windows, Pare-feu Windows Server, ufw, etc.)

  • État du pare-feu — nombre de pare-feux activés vs désactivés/non trouvés

Correctifs

  • Mises à jour récentes — une chronologie des installations de mises à jour ; filtrable sur 12 mois, 30 jours, 7 jours ou 24 heures à l'aide des contrôles au-dessus du graphique

  • Taux de succès des mises à jour (30 derniers jours) — pourcentage de tentatives d'installation de mises à jour ayant réussi

  • Mises à jour obsolètes — nombre actuel de mises à jour en attente sur tous les appareils dans la portée

  • Moy. par appareil — moyenne des mises à jour en attente par appareil

  • Total des mises à jour récentes (30 derniers jours) — total des installations tentées


Rapport Insights

L'onglet Insights couvre l'activité d'automatisation et le temps de service des techniciens sur une plage de dates sélectionnée.

Insights Report

Définir la plage de dates

L'onglet Insights inclut un sélecteur de plage de dates dans le coin supérieur droit. Utilisez les options prédéfinies (Aujourd'hui, Hier, 7 derniers jours, 14 derniers jours, 30 derniers jours, 6 derniers mois) ou définissez une plage personnalisée en cliquant sur des dates dans le calendrier puis en cliquant sur Appliquer.

Toutes les métriques Insights reflètent la plage sélectionnée.

Automatisations

  • Exécutions d'automatisation — total des exécutions d'automatisation sur la période sélectionnée

  • Moy. d'automatisations exécutées par jour — moyenne journalière sur la plage

  • Appareils traités — combien d'appareils distincts ont eu au moins une exécution d'automatisation

  • Alertes résolues automatiquement — alertes fermées automatiquement par une automatisation de remédiation

  • Temps de résolution moyen des alertes — temps moyen entre l'ouverture et la fermeture d'une alerte dans la période

Le Aperçu de l'activité panneau à droite classe vos automatisations les plus exécutées par nombre d'exécutions. Basculez entre les onglets Automatisations et Déclencheurs pour voir les répartitions par nom d'automatisation ou par type de déclencheur.

Le graphique Exécutions d'automatisation ci-dessous visualise le volume d'exécutions quotidiennes sur la plage de dates.

Activité des techniciens

  • Techniciens les plus actifs tableau — affiche le total des heures de service de chaque technicien, réparti entre le contrôle à distance (RC) et la gestion en arrière-plan (BM), ainsi que leur temps moyen de résolution des alertes

  • Instances de service — total des sessions de contrôle à distance et de gestion en arrière-plan, avec un graphique en anneau montrant la répartition entre les deux


FAQ

  • Puis-je limiter le rapport à un groupe d'appareils spécifique ? Oui. Sélectionnez n'importe quel groupe dans le panneau gauche pour limiter les trois onglets aux appareils de ce groupe. Sélectionnez Tous les appareils en haut pour revenir à la vue complète.

  • Quelle période couvrent les onglets Général et Sécurité ? Les onglets Général et Sécurité affichent l'état actuel et l'historique récent en utilisant des fenêtres fixes (l'histogramme de fréquence des alertes utilise une période glissante visible dans le graphique). L'onglet Insights est celui avec un sélecteur de plage de dates configurable.

  • Puis-je planifier ou envoyer un rapport par e-mail ? pour consulter la posture de mise à jour actuelle et les correctifs récents, utilisez Sécurité Non. Level ne planifie pas actuellement et n'envoie pas automatiquement de rapports par e-mail. Utilisez l'onglet Mises à jour pour consulter les mises à jour disponibles et l'historique d'installation sur les appareils, puis cliquez sur Exporter le rapport pour télécharger la vue Rapports actuelle en PDF.

  • Puis-je exporter le rapport ? Oui. Cliquez sur Exporter le rapport dans le coin supérieur droit pour télécharger un PDF de la vue actuelle. L'export reflète votre onglet actif, la portée du groupe et toute plage de dates active.

  • Quelle est la différence entre «Alertes résolues automatiquement» dans l'onglet Général et dans l'onglet Insights ? L'onglet Général affiche le nombre cumulatif actuel des alertes résolues automatiquement. L'onglet Insights affiche le nombre dans votre plage de dates sélectionnée. Ils différeront si votre plage de dates ne couvre pas la même fenêtre que celle utilisée par l'onglet Général.

  • Qui peut accéder aux rapports ? Tout technicien ayant accès à l'organisation peut consulter les rapports. Les données sont limitées aux groupes d'appareils pour lesquels le technicien connecté dispose d'autorisations ; les techniciens avec un accès restreint verront un sous-ensemble du tableau de bord complet.

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