Introduction
Consultez toutes les alertes actives et résolues sur l'ensemble de vos appareils, examinez ce qui les a déclenchées, et agissez — résolvez les alertes, exécutez des automatisations ou des scripts — sans accéder aux pages individuelles des appareils. La Alertes vue globale est l'endroit où vous effectuez le triage à grande échelle.
Il s'agit de la version globale de l'onglet par appareil Alertes onglet. Pour les alertes limitées à un seul appareil, voir Devices → Device Details → Alerts.
Alertes globales
Sélectionnez Alertes depuis la barre latérale principale. La page s'ouvre sur l'onglet Actives onglet par défaut. Le badge sur l'élément de la barre latérale affiche le nombre d'alertes actives en cours.
Filtrer par groupe d'appareils
Le panneau de gauche liste tous vos groupes d'appareils. La sélection d'un groupe limite les deux onglets aux alertes provenant des appareils de ce groupe uniquement. Sélectionnez Tous les appareils en haut pour revenir à la vue non filtrée.
ℹ️ REMARQUE : La sélection du groupe persiste lorsque vous basculez entre Actives et Résolues.
Alertes actives
L'onglet Actives onglet liste toutes les alertes ouvertes sur l'ensemble de vos appareils. Chaque ligne affiche :
Sévérité — le niveau d'alerte défini sur le moniteur : Information, Avertissement, Critique ou Urgence
Détails du déclencheur — le nom du moniteur et la condition déclenchée (par ex., «Espace disque libre < 10.0%\")"
Alerte démarrée — quand l'alerte a été ouverte pour la première fois
Appareil — quel appareil a déclenché l'alerte, avec le chemin de navigation de son groupe (par ex.,
IT > Infrastructure)Automatisation exécutée — si une automatisation de remédiation était liée au moniteur, son nom apparaît ici ; cliquez dessus pour afficher les détails de l'exécution de cette automatisation
Charge utile de l'alerte
Cliquez sur le › chevron sur n'importe quelle ligne pour développer la charge utile de l'alerte. Ce que vous voyez dépend du type de moniteur :
Les moniteurs CPU affichent les principaux processus par utilisation du CPU au moment où l'alerte s'est déclenchée
Les moniteurs de mémoire affichent les principaux processus par consommation de mémoire
Les moniteurs de scripts affichent la sortie brute renvoyée par votre script
Les moniteurs du journal d'événements affichent les détails de l'événement correspondant, y compris l'ID de l'événement, la source et le message
La charge utile est capturée à l'ouverture de l'alerte et reste statique tant que l'alerte est ouverte. Si l'alerte est résolue puis rouverte, la charge utile est mise à jour pour refléter les conditions au moment du nouveau déclenchement.
Recherche et filtrage
Utilisez la Recherche pour filtrer par nom de moniteur ou texte de déclenchement. Cliquez sur Filtres pour affiner par Sévérité, Plateforme de l'appareil, ou Système d'exploitation de l'appareil. Cliquez sur Colonnes pour afficher ou masquer les champs — Source de l'alerte est masquée par défaut et indique quelle politique de moniteur est à l'origine de l'alerte.
Effectuer des actions sur les alertes
Résoudre les alertes
Pour résoudre une seule alerte, ouvrez le menu contextuel de sa ligne (l' ⋮ icône à l'extrême droite) et sélectionnez Résoudre.
💡 CONSEIL : Si le moniteur a la fonction Résolution automatique activée, Level ferme automatiquement l'alerte une fois la condition disparue. La résolution manuelle est particulièrement utile pour les alertes qui ne se résolvent pas automatiquement, ou lorsque vous souhaitez supprimer le bruit pendant une investigation.
Pour résoudre plusieurs alertes, cochez les cases situées à côté des lignes souhaitées, puis cliquez sur Résoudre dans la barre d'outils. Le pied de page affiche un nombre d'alertes sélectionnées (par ex., «2 alertes actives sélectionnées sur 15»). Activez Afficher uniquement la sélection pour affiner le tableau à votre sélection avant de confirmer.
ℹ️ REMARQUE : La résolution d'une alerte la marque comme fermée. Si la même condition de moniteur se déclenche à nouveau dans les 24 heures, Level rouvre l'alerte existante plutôt que d'en créer une nouvelle, et conserve l'horodatage de début d'origine. Passé 24 heures sans nouveau déclenchement, Level crée une nouvelle alerte.
Exécuter des automatisations et des scripts
Lorsque des alertes sont sélectionnées, la Actions liste déroulante dans la barre d'outils vous permet d'agir directement sur les appareils concernés depuis cette vue — sans naviguer vers chaque appareil. C'est le moyen le plus rapide de lancer une remédiation sur plusieurs appareils à la fois.
Cliquez sur Actions pour ouvrir le menu :
Exécuter une automatisation — déclencher une automatisation existante sur les appareils sélectionnés
Exécuter un script enregistré — exécuter un script depuis votre bibliothèque de scripts
Exécuter un nouveau script — écrire et exécuter un nouveau script à la volée
Ajouter à une exécution de script récente — associer les appareils sélectionnés à une exécution de script déjà en cours
Les mêmes options sont disponibles pour une seule alerte via le menu contextuel de la ligne, à côté de Résoudre.
💡 CONSEIL : Un flux de travail courant : filtrez les alertes par sévérité pour isoler les Critiques, sélectionnez-les toutes, exécutez un script de diagnostic via Actions → Run saved script, puis examinez les résultats avant de décider de résoudre ou non.
Alertes résolues
L'onglet Résolues onglet affiche toutes les alertes qui ont été fermées — par un technicien, une automatisation ou la résolution automatique. Les alertes sont conservées indéfiniment.
Le tableau des alertes résolues ajoute deux colonnes absentes de l'onglet Actives :
Alerte résolue — quand l'alerte a été fermée
Résolue par — qui ou quoi l'a fermée : le nom d'un technicien, «Résolue automatiquement» si la résolution automatique du moniteur s'est déclenchée, ou vide si résolue via une automatisation
Développez n'importe quelle ligne d'alerte résolue pour voir sa charge utile. Utilisez Recherche, Filtres, et Colonnes pour affiner la vue.
💡 CONSEIL : Utilisez l'onglet des alertes résolues pour repérer les problèmes récurrents. Si le même moniteur alterne constamment sur les mêmes appareils, c'est un signal d'investigation de la cause racine ou d'ajustement du seuil du moniteur.
FAQ
En quoi est-ce différent de l'onglet Alertes sur la page de détails d'un appareil ? L'onglet au niveau de l'appareil affiche les alertes pour un seul appareil. Cette vue affiche les alertes sur tous vos appareils (ou un groupe sélectionné) et vous permet d'agir sur plusieurs appareils à la fois.
Qui peut résoudre les alertes et exécuter des actions depuis cette vue ? Tout technicien disposant des autorisations pour le groupe d'un appareil peut résoudre les alertes et exécuter des actions sur cet appareil. La vue affiche uniquement les appareils auxquels le technicien connecté a accès.
Pourquoi une alerte a-t-elle disparu de Active alors que je ne la trouve pas sous Resolved ? Level rouvre une alerte existante si le même moniteur se déclenche à nouveau dans les 24 heures. Lors de la réouverture, elle repasse à Active — et elle conserve le timestamp de début d'origine, ce qui peut rendre le timing confus. Consultez l'onglet Active et recherchez une date de début plus ancienne sur une alerte en cours.
Que montre «Automation ran» si aucune automatisation n'était liée au moniteur ? Il affiche
--. Une automatisation n'apparaît là que si le moniteur ayant déclenché l'alerte avait une automatisation de remédiation configurée.La charge utile de l'alerte est vide — pourquoi ? Certains types de moniteurs ne génèrent pas de charge utile. Les moniteurs de connexion (alertes hors ligne) et certains moniteurs de processus/service peuvent n'afficher aucune charge utile au-delà de la condition de déclenchement. Les moniteurs de script ne renseignent une charge utile que si votre script envoie du texte vers stdout.
Puis-je filtrer uniquement les alertes Critiques pour un groupe spécifique ? Oui. Sélectionnez le groupe dans le panneau de gauche, puis utilisez Filters → Severity pour afficher uniquement les alertes Critiques au sein de ce groupe.