Introduction
Recevez une alerte lorsqu'un appareil se déconnecte — ou revient en ligne. Le moniteur de connexion surveille la disponibilité des appareils et déclenche une alerte lorsque le statut que vous suivez est enfreint pendant plus que votre seuil défini.
C'est le moniteur de base pour tout environnement. Si un appareil disparaît et que personne ne le remarque, tout ce qui en dépend se brise silencieusement.
Moniteur de connexion
Le moniteur de connexion vérifie si les appareils couverts par la politique sont en ligne ou hors ligne. Lorsque la condition que vous avez configurée est remplie — et reste remplie pendant la durée complète de la violation — Level crée une alerte.
Deux conditions sont disponibles :
L'appareil se déconnecte — alerte quand un appareil arrête de se connecter à Level
L'appareil se reconnecte— alerte quand un appareil revient à un état en ligne (utile pour suivre les redémarrages inattendus ou les démarrages d'alimentation non autorisés)
Configuration du moniteur de connexion
Ouvrez la politique de moniteur que vous souhaitez ajouter ceci à, puis cliquez sur + Ajouter un nouveau moniteur (ou ouvrez un moniteur de connexion existant pour le modifier). Le Edit monitor Le panneau s'ouvre sur la droite.
Name and Type
Entrez un nom dans leName champ. Soyez précis — quelque chose comme "Serveurs - Détection hors ligne" est plus utile que "Moniteur de connexion" lorsque vous analysez une liste d'alertes.
Set Type to Connection.
Severity
Set Severity pour correspondre à la façon dont votre équipe doit réagir à cette alerte. Quatre niveaux sont disponibles :
Information — priorité basse, niveau FYI
Warning — digne d'attention mais pas urgente
Critical — nécessite une réponse immédiate
Emergency — lâchez tout
💡 CONSEIL: Pour les alertes hors ligne des serveurs, Critical or Emergency est généralement appropriée. Pour les postes de travail,Warningest souvent suffisant — un poste de travail se déconnectant pendant la nuit est normal.
Statut de connexion
Set Statut de connexion à la condition que vous souhaitez surveiller :
L'appareil se déconnecte — se déclenche quand un appareil arrête de se connecter
L'appareil se reconnecte— se déclenche quand un appareil se reconnecte
Breach Duration
Breach duration contrôle combien de temps la condition doit être vraie avant que Level crée une alerte. Définissez-la en utilisant le curseur ou les flèches haut/bas — les deux ajustent la même valeur. La plage est 0 à 120 minutes.
La définition de la durée de violation à 0 déclenche l'alerte immédiatement lorsque la condition est détectée. Un petit tampon (1–5 minutes) réduit le bruit des brefs appels de connexion sans retarder significativement les vraies alertes.
💡 CONSEIL:Une durée de violation de 2 à 5 minutes fonctionne bien pour la plupart des alertes hors ligne. Les appareils perdent occasionnellement la connectivité momentanément pendant les mises à jour, les changements de réseau ou les redémarrages d'agent — un petit tampon filtre ceux-ci sans retard significatif sur les vrais incidents.
Auto-Resolve
The Résoudre automatiquement l'alerte si elle n'est plus applicable basculer (activé par défaut) ferme automatiquement l'alerte lorsque la condition s'efface — ce qui signifie que l'appareil revient en ligne (pour une alerte hors ligne) ou se déconnecte à nouveau (pour une alerte de reconnexion).
Laissez cela activé sauf si vous voulez que les alertes persistent pour un examen manuel quel que soit l'état actuel.
Remediation
Attachez éventuellement une ou plusieurs automatisations à exécuter automatiquement lorsque ce moniteur se déclenche. C'est ainsi que vous déclenchez un pager, créez un ticket ou lancez un script de récupération au moment où une alerte est créée.
Click in the Remediation champ et sélectionnez une automatisation dans la liste.
Pour en ajouter plus, cliquez sur+ Ajouter une autre correction .
Pour en supprimer une, cliquez sur le× next to it.
Une fois qu'une automatisation est attachée, ouvrez-la depuis l'icône de lien et affectez la charge du moniteur à une variable d'automatisation si vous souhaitez transmettre les données d'alerte (nom de l'appareil, horodatage, condition) dans la logique de l'automatisation.
ℹ️ REMARQUE:Les corrections s'exécutent quand l'alerte est créée, pas quand elle se résout.
Notifications
Deux bascules de notification contrôlent si les destinataires de la politique reçoivent un courrier électronique :
Envoyer des notifications à la création d'alerte — les destinataires reçoivent un e-mail quand l'alerte se déclenche
Envoyer des notifications à la résolution d'alerte — les destinataires reçoivent un e-mail quand l'alerte se résout automatiquement ou est résolue manuellement
Les destinataires sont configurés au niveau de la politique de moniteur, pas par moniteur individuel. Allez à la Recipients section de la politique pour ajouter des adresses e-mail.
ℹ️ REMARQUE:Si aucun destinataire n'est ajouté à la politique, les e-mails de notification n'enverront pas quel que soit l'état de ces bascules.
Enregistrement du moniteur
Click Update monitor pour enregistrer les modifications apportées à un moniteur existant, ouAdd monitorsi vous en ajoutez un nouveau. La liste des moniteurs dans la politique se met à jour immédiatement.
FAQ
Qui peut créer et modifier les moniteurs ? Les techniciens ayant accès à la politique de moniteur pertinente peuvent créer et modifier les moniteurs. L'accès au niveau de la politique est contrôlé par les paramètres d'autorisation de votre organisation. VoirEspace de travail → Autorisations for details.
Pourquoi mon alerte ne s'est-elle pas déclenchée même si un appareil s'est déconnecté ? Vérifiez votre paramètre de durée de violation. Si l'appareil s'est reconnecté avant l'expiration de la durée de violation, aucune alerte ne sera créée. Confirmez également que l'appareil est couvert par les balises cibles de la politique.
Puis-je utiliser le moniteur de connexion pour détecter les redémarrages inattendus ? Yes — set Statut de connexion to L'appareil se reconnecte et attachez une automatisation de correction qui enregistre ou notifie. Un appareil qui redémarre de manière inattendue apparaîtra brièvement hors ligne, puis reviendra en ligne et déclenchera ce moniteur.
Quelle est la différence entre "L'appareil se déconnecte" et l'état de l'appareil dans l'énumération des appareils ? L'énumération des appareils affiche l'état actuel en temps réel. Le moniteur de connexion crée une alerte persistante lorsque l'état hors ligne est maintenu au-delà de votre durée de violation. L'énumération affichera l'appareil comme hors ligne immédiatement ; l'alerte n'apparaît qu'après le seuil être atteint.
Puis-je attacher la même automatisation à plusieurs moniteurs de connexion ? Oui. Les automatisations peuvent être utilisées comme corrections sur autant de moniteurs que nécessaire. Si vous transmettez les données de charge de moniteur dans l'automatisation, la charge reflétera quel moniteur l'a déclenchée.
Que se passe-t-il avec les alertes de connexion ouverte si je supprime le moniteur ? Les alertes existantes restent en place. La suppression d'un moniteur ne ferme pas ou ne supprime pas les alertes qu'il a déjà créées — vous devrez les résoudre manuellement.