Introduction aux rapports
Les rapports vous donnent un tableau de bord actif de ce qui se passe sur tous vos appareils gérés — compte et statut des appareils, scores de sécurité, couverture des correctifs, tendances des alertes, activité d'automatisation et heures de technicien. Trois onglets couvrent différents angles:Generalpour la santé de l'immobilier,Securitypour la posture et les correctifs, etInsightspour l'automatisation et l'activité technique.
Définir l'étendue de l'ensemble du tableau de bord sur un groupe d'appareils à l'aide du panneau gauche, ou exporter la vue actuelle au format PDF pour la partager avec les parties prenantes.
Filtrer par groupe d'appareils
Le panneau gauche répertorie tous vos groupes d'appareils. Sélectionner un groupe defini le tableau de bord entier — les trois onglets — aux appareils de ce groupe uniquement. SélectionnerAll devicesen haut pour revenir à la vue complète.
ℹ️ NOTE:La sélection du groupe persiste lorsque vous basculez entre les onglets.
Forage dans les données
La plupart des chiffres, des graphiques et des lignes de tableau du tableau de bord sont cliquables. Cliquer sur une valeur ouvre leDevice Listingfiltré aux dispositifs exactement derrière ce nombre.
Par exemple: cliquez sur leOut-of-datecompter dans l'onglet Sécurité et vous atterrirez sur une liste d'appareils filtrée montrant uniquement ceux des appareils à jour. Cliquez sur une ligne d'étiquette dans leTag usagetableau et vous verrez chaque appareil portant cette étiquette.
💡 TIP:C'est le moyen le plus rapide d'aller d'une tendance que vous avez repérée dans les rapports à agir sur les appareils spécifiques impliqués.
Exportation d'un rapport
Click Export reportdans le coin supérieur droit pour générer un PDF de la vue actuelle. L'export reflète votre onglet actif, la portée du groupe et la plage de dates.
General Report
Le GeneralL'onglet couvre votre domaine global d'appareils: combien d'appareils vous avez, ce qu'ils exécutent, combien sont en ligne et comment votre charge de travail d'alerte se présente.
Appareils
Total devices— nombre total, décomposé en postes de travail et serveurs
Distribution des plates-formes— Part Windows, macOS et Linux
OS distribution— les systèmes d'exploitation les plus courants sur vos appareils
Flagged— appareils actuellement signalés pour attention
Maintenance— appareils actuellement en mode maintenance
Online devices— split en ligne/hors ligne en temps réel
Distribution du système et des balises
Distribution des systèmes— regroupe les appareils par modèle et fabricant; triable par nombre
Tag usage— vos balises les plus utilisées et combien d'appareils portent chacun
Alerts
Alert frequency— un histogramme de la fréquence des alertes au cours de la période sélectionnée
Resolved alerts— décompte et répartition des résolutions automatisées vs manuelles
Alertes totales / Alertes actives— totaux actuels
Temps de résolution moyen— temps moyen de l'ouverture de l'alerte à la fermeture
Alertes résolues automatiquement— combien ont été fermées automatiquement par l'auto-résolution du moniteur
Security Report
Le SecurityL'onglet couvre la posture de sécurité des appareils: scores de sécurité, état des correctifs et couverture antivirus et pare-feu.
Security Score
Moyenne du score de sécurité— le score moyen sur tous les appareils en portée (0–100), avec un badge de risque
Gravité du score de sécurité— combien d'appareils entrent dans chaque niveau de risque: Risque très élevé, Risque élevé, Risque modéré, Risque faible
Cliquer sur un niveau de gravité vous amène à la liste des appareils filtrés à ces appareils.
Update Summary
Current— appareils sans mises à jour en attente
Out-of-date— appareils avec mises à jour en attente; cliquez pour voir quels appareils
Antivirus et pare-feu
Fournisseurs d'antivirus— quels moteurs antivirus sont détectés et sur combien d'appareils
Santé antivirus— nombre activé vs désactivé/non trouvé
Fournisseurs de pare-feu— quelles solutions de pare-feu sont actives (Windows Firewall, Windows Server Firewall, ufw, etc.)
Firewall health— nombre activé vs désactivé/non trouvé
Patching
Recent updates— une chronologie des installations de mises à jour; filtrer sur 12 mois, 30 jours, 7 jours ou 24 heures à l'aide des contrôles au-dessus du graphique
Taux de réussite des mises à jour(derniers 30 jours) — pourcentage des tentatives d'installation de mises à jour qui ont réussi
Mises à jour obsolètes— nombre actuel de mises à jour en attente sur tous les appareils en portée
Avg. per device— moyenne de mises à jour en attente par appareil
Total des mises à jour récentes(derniers 30 jours) — nombre total d'installations tentées
Insights Report
Le InsightsL'onglet couvre l'activité d'automatisation et le temps de service des techniciens au cours d'une plage de dates sélectionnée.
Définition de la plage de dates
L'onglet Insights inclut un sélecteur de plage de dates dans le coin supérieur droit. Utilisez les options prédéfinies (Aujourd'hui, Hier, Les 7 derniers jours, Les 14 derniers jours, Les 30 derniers jours, Les 6 derniers mois) ou définissez une plage personnalisée en cliquant sur les dates du calendrier et en cliquant surApply.
Toutes les mesures Insights reflètent la plage sélectionnée.
Automations
Automation runs— exécutions totales d'automatisation dans la période sélectionnée
Moyenne des automatisations exécutées par jour— moyenne quotidienne au cours de la période
Appareils exécutés par— combien de dispositifs distincts ont eu au moins une exécution d'automatisation
Alertes résolues automatiquement— alertes fermées automatiquement par une automatisation de remédiation
Temps de résolution d'alerte moyen— temps moyen de l'alerte ouverte à la fermeture dans la période
Le Aperçu des activitésLe panneau de droite classe vos automatisations les plus exécutées selon le nombre d'exécutions. Basculez entre lesAutomations and Triggersonglets pour voir les répartitions par nom d'automatisation ou par type de déclencheur.
Le Automation runsLe graphique ci-dessous visualise le volume quotidien des exécutions au cours de la plage de dates.
Tech Activity
Techniciens les plus actifstableau — affiche les heures de service totales de chaque technicien, divisées entre le contrôle à distance (RC) et la gestion de fond (BM), plus leur temps de résolution d'alerte moyen
Instances de service— total des sessions de contrôle à distance et de gestion de fond, avec un graphique en anneau montrant la répartition entre les deux
FAQ
Puis-je cibler le rapport à un groupe d'appareils spécifique?Oui. Sélectionnez n'importe quel groupe dans le panneau de gauche pour cibler tous les trois onglets sur les appareils de ce groupe. SélectionnezAll devicesau sommet pour revenir à la vue complète.
Quelle période couvrent les onglets Général et Sécurité?Les onglets Général et Sécurité affichent l'état actuel et l'historique récent en utilisant des fenêtres fixes (l'histogramme de fréquence d'alerte utilise une période roulante visible dans le graphique). LeInsightsonglet est celui avec un sélecteur de plage de dates configurable.
Puis-je exporter le rapport? Yes. Click Export reportdans le coin supérieur droit pour télécharger un PDF de la vue actuelle. L'export reflète votre onglet actif, la portée du groupe et toute plage de dates active.
Quelle est la différence entre « Alertes résolues automatiquement » sur l'onglet Général et sur l'onglet Insights?L'onglet Général affiche le nombre roulant actuel d'alertes résolues automatiquement. L'onglet Insights affiche le nombre dans votre plage de dates sélectionnée. Ils diffèrent si votre plage de dates ne couvre pas la même fenêtre que celle utilisée par l'onglet Général.
Qui peut accéder aux rapports?Tout technicien ayant accès à l'organisation peut afficher les rapports. Les données sont limitées aux groupes d'appareils pour lesquels le technicien connecté a des autorisations, donc les techniciens ayant un accès limité verront un sous-ensemble du tableau de bord complet.