Introduction
Voyez chaque alerte active et résolue sur tous vos appareils, inspectez ce qui les a déclenchées, et agissez — résolvez les alertes, exécutez des automatisations, ou exécutez des scripts — sans toucher aux pages individuelles des appareils. LeAlertsla vue mondiale est l'endroit où vous triez à grande échelle.
C'est la version mondiale duAlertspar appareil. Pour les alertes scoped à un seul appareil, voirAppareils → Détails de l'appareil → Alertes.
Global Alerts
Select Alertsdepuis la barre latérale principale. La page s'ouvre sur leActiveonglet par défaut. Le badge sur l'élément de barre latérale affiche le nombre d'alertes actives actuelles.
Filtrer par groupe d'appareils
Le panneau gauche répertorie tous vos groupes d'appareils. Sélectionner un groupe scope à la fois les onglets aux alertes des appareils de ce groupe uniquement. SélectionnerAll devicesen haut pour revenir à la vue non filtrée.
ℹ️ NOTE:L'onglet du groupe liste chaque alerte ouverte sur tous vos appareils. Chaque ligne affiche:Active— le niveau d'alerte défini sur le moniteur: Information, Avertissement, Critique ou UrgenceResolved.
Active Alerts
Le Active— le nom du moniteur et la condition qui s'est déclenchée (par exemple, "Disque libre < 10,0%")
Severity— quand l'alerte s'est d'abord ouvert
Trigger details— quel appareil a déclenché l'alerte, avec son breadcrumb de chemin de groupe (par exemple,
Alert started— quand l'alerte s'est ouvert en premier
Device— quel appareil a déclenché l'alerte, avec son chemin de fil d'Ariane de groupe (par exemple,
IT > Infrastructure)Automation ran— si une automatisation de remédiation a été liée au moniteur, son nom apparaît ici; cliquez dessus pour voir les détails de cette exécution d'automatisation
Alert Payload
Click the ›chevron sur n'importe quelle ligne pour développer la charge utile d'alerte. Ce que vous voyez dépend du type de moniteur:
CPU monitorsafficher les processus supérieurs par utilisation du CPU au moment où l'alerte a été déclenchée
Memory monitorsafficher les processus supérieurs par consommation de mémoire
Script monitorsafficher la sortie brute de votre script retournée
Moniteurs du journal des événementsafficher les détails correspondant, y compris ID d'événement, source et message
La charge utile est capturée lorsque l'alerte s'ouvre et reste statique pendant que l'alerte reste ouverte. Si l'alerte est résolue et rouvre, la charge utile se met à jour pour refléter les conditions au nouveau moment du déclenchement.
Recherche et filtrage
Use the Searchbarre pour filtrer par nom de moniteur ou texte de déclenchement. Cliquez surFilters to narrow by Severity, Device platform, or Système d'exploitation du dispositif. Click Columnspour afficher ou masquer les champs —Alert sourceest masqué par défaut et affiche la politique de moniteur dont l'alerte provient.
Prise de mesures concernant les alertes
Résolution des alertes
Pour résoudre une seule alerte, ouvrez son menu contextuel de ligne (le⋮icône à l'extrême droite) et sélectionnezResolve.
💡 TIP:Si le moniteur aAuto-resolveactivé, Level ferme l'alerte automatiquement une fois que la condition s'efface. La résolution manuelle est plus utile pour les alertes qui ne se résolvent pas automatiquement, ou lorsque vous souhaitez effacer le bruit lors de l'investigation.
Pour résoudre plusieurs alertes, cochez les cases à côté des lignes que vous souhaitez, puis cliquez surResolvedans la barre d'outils. Le pied de page affiche un nombre d'alertes sélectionnées (par exemple, "2 alertes actives sélectionnées sur 15"). BasculerAfficher uniquement la sélectionpour affiner le tableau à votre sélection avant de confirmer.
ℹ️ NOTE:La résolution d'une alerte la marque comme fermée. Si la même condition de moniteur se déclenche à nouveau dans les 24 heures, Level rouvre l'alerte existante plutôt que d'en créer une nouvelle, et conserve l'horodatage de départ d'origine. Après 24 heures sans redéclenchement, Level crée une alerte nouvelle.
Exécution des automatisations et des scripts
Quand vous avez des alertes sélectionnées, leActionsmenu déroulant dans la barre d'outils vous permet d'agir sur les appareils affectés directement à partir de cette vue — sans naviguer vers chaque appareil. C'est le moyen le plus rapide de lancer une remédiation sur plusieurs appareils à la fois.
Click Actionspour ouvrir le menu:
Run automation— déclencher une automatisation existante contre les appareils sélectionnés
Exécuter le script enregistré— exécuter un script à partir de votre bibliothèque de scripts
Run new script— écrire et exécuter un nouveau script à la volée
Ajouter à l'exécution du script récent— attacher les appareils sélectionnés à une exécution de script déjà en cours
The same options are available on a single alert via the row context menu, alongside Resolve.
💡 TIP:Un flux de travail courant: filtrer les alertes par gravité pour isoler les critiques, sélectionner toutes, exécuter un script de diagnostic viaActions → Exécuter le script enregistré, puis examiner la sortie avant de décider de résoudre.
Resolved Alerts
Le ResolvedL'onglet affiche chaque alerte qui a été fermée — par un technicien, une automatisation ou une résolution automatique. Les alertes sont stockées indéfiniment.
Le tableau résolu ajoute deux colonnes non présentes sur l'onglet Actif:
Alert resolved— quand l'alerte a été fermée
Resolved by— qui ou quoi l'a fermée: le nom d'un technicien, "Résolu automatiquement" si la résolution automatique du moniteur s'est déclenchée, ou vide si résolu via automatisation
Développer n'importe quelle ligne d'alerte résolue pour voir sa charge utile. UtiliserSearch, Filters, and Columnspour affiner la vue.
💡 TIP:Utilisez l'onglet résolu pour repérer les problèmes récurrents. Si le même moniteur tourne en boucle sur les mêmes appareils à plusieurs reprises, c'est un signal pour enquêter sur la cause première ou ajuster le seuil du moniteur.
FAQ
En quoi est-ce différent de l'onglet Alertes sur la page de détail d'un appareil?L'onglet au niveau de l'appareil affiche les alertes d'un seul appareil. Cette vue affiche les alertes sur tous vos appareils (ou un groupe sélectionné) et vous permet d'agir sur plusieurs appareils à la fois.
Qui peut résoudre les alertes et exécuter des actions à partir de cette vue?Tout technicien ayant des autorisations pour le groupe d'un appareil peut résoudre les alertes et exécuter des actions sur cet appareil. La vue affiche uniquement les appareils auxquels le technicien connecté a accès.
Pourquoi une alerte a-t-elle disparu de Actif mais je ne peux pas la trouver sous Résolu?Level rouvre une alerte existante si la même condition de moniteur se déclenche à nouveau dans les 24 heures. Lorsqu'il rouvre, il retourne à Actif — et il conserve l'horodatage de départ d'origine, donc le minutage peut sembler confus. Vérifiez l'onglet Actif et recherchez une date de départ plus ancienne sur une alerte actuelle.
Que montre « L'automatisation s'est exécutée » si aucune automatisation n'a été liée au moniteur? It shows
--. Une automatisation n'apparaît là que si le moniteur qui a déclenché l'alerte avait une automatisation de remédiation configurée.La charge utile d'alerte est vide — pourquoi?Certains types de moniteurs ne génèrent pas de charge utile. Les moniteurs de connexion (alertes hors ligne) et certains moniteurs de processus/service peuvent ne montrer aucune charge utile au-delà de la condition de déclenchement. Les moniteurs de script ne remplissent une charge utile que si votre script génère du texte sur stdout.
Puis-je filtrer pour afficher uniquement les alertes critiques dans un groupe spécifique?Oui. Sélectionnez le groupe dans le panneau de gauche, puis utilisezFiltres → Gravitépour afficher uniquement les alertes critiques dans ce groupe.