Si votre session Terminal, Contrôle à Distance ou Explorateur de Processus s'arrête lorsque vous changez d'onglet du navigateur ou la laissez inactive, la cause est presque toujours l'étranglement de l'activité en arrière-plan par le navigateur — pas un problème avec votre appareil ou votre espace de travail Level. Les navigateurs basés sur Chromium (Chrome, Edge) limitent agressivement les connexions réseau dans les onglets inactifs pour économiser la mémoire et l'énergie.

Délais d'Expiration de Connexion à Distance

Ajouter Level à la Liste Toujours Active de Chrome

Ceci est la correction recommandée. Elle garde les sessions de Level actives sans désactiver Memory Saver globalement.

Dans Chrome ou Edge, accédez à chrome://settings/performance.
Trouvez la section Memory Saver.
À côté de "Toujours garder ces sites actifs", cliquez sur Ajouter.
Entrez l'URL de votre espace de travail Level (par exemple, app.level.io).
Cliquez sur Ajouter.

💡 CONSEIL : Si votre équipe utilise un domaine Level personnalisé, ajoutez cette URL à la place (ou en plus) de app.level.io.

Désactiver Memory Saver et Energy Saver

Si vous préférez désactiver complètement ces fonctionnalités, les deux paramètres se trouvent sur la même page à chrome://settings/performance.

Memory Saver — Suspend les onglets inactifs pour libérer de la RAM. En l'éteignant, tous les onglets restent pleinement actifs au prix d'une utilisation mémoire plus élevée.
Energy Saver — Réduit l'activité en arrière-plan sur batterie ou quand la batterie est faible. En l'éteignant, il évite d'interrompre les sessions actives.

⚠️ AVERTISSEMENT : Désactiver Memory Saver augmente l'utilisation de la RAM, ce qui peut affecter les performances sur les appareils à mémoire limitée. L'approche de liste d'actifs toujours active ci-dessus est préférable si Memory Saver global fonctionne autrement pour vous.

ℹ️ NOTE : Ces paramètres s'appliquent aux navigateurs basés sur Chromium (Chrome, Edge, Brave, etc.). Firefox et Safari ont des fonctionnalités équivalentes de suspension d'onglets sous différents menus de paramètres — consultez vos paramètres de performance ou de confidentialité du navigateur.

Si les Sessions Se Déconnectent Toujours

L'étranglement du navigateur est responsable de la plupart des problèmes de délai d'expiration, mais pas de tous. Si vous avez apporté les modifications ci-dessus et que les sessions s'arrêtent toujours :

Déconnexions immédiates lors de la connexion — probablement un problème de connectivité, pas un étranglement du navigateur. Voir Dépannage Relay/P2P.
Déconnexions pendant que l'onglet est actif et visible — pas un problème du navigateur. Contactez le support.
Les déconnexions se produisent sur plusieurs navigateurs — probablement aussi un problème de connectivité plutôt que des paramètres du navigateur.

Lors de la prise de contact avec le support, incluez le nom et la version de votre navigateur, le système d'exploitation et une description de ce que vous faisiez quand la session s'est arrêtée.

FAQ

Cela affecte-t-il Terminal, Contrôle à Distance et Explorateur de Processus de la même manière ? Oui. Tous les trois dépendent d'une connexion en direct continue via le navigateur. Tout étranglement du navigateur qui interrompt l'activité réseau les affectera de la même manière.
J'ai ajouté Level à la liste d'actifs toujours active mais les sessions s'arrêtent toujours. Vérifiez si Energy Saver est également activé à chrome://settings/performance — il peut limiter l'activité en arrière-plan indépendamment de Memory Saver. Si les deux sont configurés et que les sessions s'arrêtent toujours, le problème est probablement la connectivité plutôt que les paramètres du navigateur. Voir Dépannage Relay/P2P.
Cela affecte-t-il seulement Chrome ? Principalement. Chrome et les navigateurs basés sur Chromium (Edge, Brave) sont les plus agressifs dans l'étranglement des onglets en arrière-plan. Firefox et Safari ont des fonctionnalités similaires mais généralement des paramètres par défaut moins agressifs. Si vous le voyez dans un navigateur non-Chrome, vérifiez les paramètres de performance ou de gestion des onglets de ce navigateur.
Puis-je utiliser une extension de navigateur au lieu de changer ces paramètres ? Certaines extensions prétendent empêcher la suspension d'onglets. Elles sont généralement moins fiables que la liste d'actifs toujours active native et peuvent introduire d'autres problèmes. Le paramètre natif est la meilleure option.