Introduction
Affichez une invite à l'utilisateur final sur un appareil et attendez son approbation avant que le pipeline continue. Utilisez cette action lorsqu'une tâche nécessite la prise de conscience ou le consentement de l'utilisateur avant son exécution — par exemple, confirmer une mise à jour majeure du système d'exploitation avant qu'elle ne commence.
Ceci est différent de Attendre l'approbation, qui suspend pour qu'un technicien approuve. L'approbation utilisateur suspend pour l'utilisateur final sur l'appareil.
Action Approbation Utilisateur
À partir du pipeline d'automatisation en mode édition, cliquez sur + et sélectionnez Approbation utilisateur dans la catégorie Notifications.
Exemple Utilisateur Final
Question
Le message affiché à l'utilisateur final dans l'invite d'approbation. Obligatoire.
Écrivez-le comme une question claire et en langage courant sur laquelle l'utilisateur peut agir.
Cliquez sur (x) pour insérer une variable, une variable système ou une référence de champ personnalisé — utile pour rendre le message spécifique à l'appareil ou au contexte.
Exemple : Your device is scheduled for an upgrade from Windows 10 to Windows 11. Do you want to proceed now?
Fréquence d'invite (en minutes)
Fréquence à laquelle l'invite réapparaît si l'utilisateur la rejette sans approuver. La valeur par défaut est 60 minutes.
Forcer la conformité
Activez Forcer la conformité pour exiger que l'utilisateur approuve finalement, même s'il continue à rejeter l'invite. Lorsqu'elle est activée, choisissez une méthode d'application :
Méthode d'application | Comportement |
Nombre maximum de tentatives | L'invite est automatiquement acceptée après que l'utilisateur l'ait rejetée un certain nombre de fois |
Délai maximum | L'invite est automatiquement acceptée après un nombre défini de minutes écoulées |
⚠️ AVERTISSEMENT : La conformité forcée procèdera à l'automatisation même si l'utilisateur n'approuve jamais explicitement. Ne l'activez que pour les tâches où l'exécution retardée est plus perturbatrice que de procéder sans consentement — et assurez-vous que le texte de la question communique que l'action se déroulera automatiquement s'ils ne répondent pas.
Conditions
La section Conditions vous permet de restreindre le moment où cette action s'exécute en fonction des attributs de l'appareil ou du résultat d'une action précédente. Développez la section pour ajouter des conditions.
Voir Conditions d'Action pour la référence complète sur les types de conditions, les opérateurs et les valeurs.
Options Supplémentaires
Développez Options supplémentaires pour des paramètres d'exécution supplémentaires incluant le nom de l'action, le comportement en cas d'échec, les variables de sortie et les nouvelles tentatives.
Voir Aperçu des Actions pour la référence complète sur les options supplémentaires disponibles sur chaque action.
FAQ
Que se passe-t-il si aucun utilisateur n'est connecté quand l'invite apparaît ? L'invite s'affiche quand même — elle est affichée sur l'écran de connexion. Si aucun utilisateur n'est présent pour l'approuver et que vous avez besoin que le pipeline procède finalement, activez Forcer la conformité avec Délai maximum pour assurer que l'action se termine après une période définie.
Que se passe-t-il si l'utilisateur rejette l'invite sans approuver et que la conformité forcée est désactivée ? L'invite réapparaît après l'intervalle de fréquence configuré. Le pipeline reste suspendu jusqu'à ce que l'utilisateur approuve.
Quand la conformité forcée entre-t-elle en vigueur ? Avec Nombre maximum de tentatives : le pipeline procède après que l'utilisateur ait rejeté l'invite ce nombre de fois. Avec Délai maximum : le pipeline procède après que le nombre de minutes configuré se soit écoulé depuis l'apparition de la première invite.
Qui peut ajouter ou modifier des actions Approbation Utilisateur ? Les techniciens ayant la permission de modifier les automations dans le groupe pertinent. Voir Workspace → Permissions pour la configuration du contrôle d'accès.