Introduction
Consultez chaque alerte qui s'est déclenchée sur un appareil, explorez ce qui l'a déclenchée et suivez comment elle a été résolue. L'onglet Alertes dans les détails de l'appareil limite la vue des alertes globales à un seul appareil — mêmes données, contexte plus serré.
Alertes Actives
L'onglet Actif répertorie chaque alerte ouverte pour l'appareil. Chaque ligne affiche le badge de gravité de l'alerte, ce qui l'a déclenchée, quand elle a commencé et si une automatisation s'est exécutée en réponse.
Tableau d'Alerte
Chaque ligne d'alerte contient :
Gravité — le niveau d'alerte défini sur le moniteur : Information, Avertissement, Critique ou Urgence
Détails du déclencheur — le nom du moniteur et la condition qui s'est déclenchée (par exemple, « Utilisation CPU > 75,0 % pendant 10 minutes »)
Alerte commencée — quand l'alerte s'est d'abord ouverte
Automatisation exécutée — si une automatisation de correction a été liée au moniteur, son nom apparaît ici ; cliquez dessus pour voir les détails de cette exécution d'automatisation
💡 ASTUCE : Si une automatisation s'est exécutée, ouvrez-la à partir de cette colonne pour voir exactement quelles actions se sont exécutées, quel était le résultat et si la correction a réussi — sans quitter le contexte de l'appareil.
Charge Utile d'Alerte
Cliquez sur le chevron › sur n'importe quelle ligne pour développer la charge utile d'alerte. Ce que vous voyez dépend du type de moniteur :
Les moniteurs CPU affichent les processus principaux par utilisation CPU au moment du déclenchement de l'alerte
Les moniteurs Mémoire affichent les processus principaux par consommation de mémoire
Les moniteurs Script affichent la sortie brute que votre script a retournée
Les moniteurs Journal des Événements affichent les détails des événements correspondants, y compris l'ID d'événement, la source et le message
La charge utile est capturée quand l'alerte s'ouvre et reste statique tant que l'alerte reste ouverte. Si vous résolvez l'alerte et qu'elle se rouvre plus tard, la charge utile se met à jour pour refléter les conditions au moment où elle s'est rouverte.
Recherche et Filtrage
Utilisez le champ Recherche pour filtrer les alertes par nom du moniteur ou texte du déclencheur. Cliquez sur Filtres pour filtrer par gravité. Cliquez sur Colonnes pour afficher ou masquer la colonne Source d'alerte (cachée par défaut), qui identifie d'où vient l'alerte.
Résolution des Alertes
💡 ASTUCE : Si le moniteur a la Résolution automatique activée, Level ferme l'alerte automatiquement une fois que la condition se clarifie. Vous n'avez pas besoin de la résoudre manuellement.
Pour résoudre une seule alerte, ouvrez son menu de ligne (l'icône ⋮) et sélectionnez Résoudre. Pour résoudre plusieurs alertes à la fois, cochez les cases à côté des lignes que vous voulez, puis cliquez sur Résoudre dans la barre d'outils.
ℹ️ REMARQUE : La résolution d'une alerte la marque comme fermée. Si la même condition de moniteur est détectée à nouveau dans les 24 heures, Level rouvre l'alerte existante plutôt que de créer une nouvelle — et conserve l'horodatage de début original. Vous verrez probablement l'alerte revenir à l'onglet Actif au lieu d'apparaître sous Résolu. Après 24 heures sans redéclenchement, Level crée une alerte fraîche.
Alertes Résolues
L'onglet Résolu affiche chaque alerte qui a été fermée, soit par un technicien, une automatisation ou une résolution automatique. Les alertes sont stockées indéfiniment — il n'y a pas d'expiration.
Le tableau résolu ajoute deux colonnes non présentes sur l'onglet Actif :
Alerte résolue — quand l'alerte a été fermée
Résolu par — qui ou quoi a fermé l'alerte : le nom d'un technicien, « Résolu automatiquement » si la résolution automatique du moniteur s'est déclenchée, ou vide si résolu via automatisation
L'onglet résolu supporte également la recherche, ce qui le rend pratique pour examiner l'historique d'un moniteur spécifique. Développez n'importe quelle ligne d'alerte résolue pour voir sa charge utile, tout comme sur l'onglet Actif.
💡 ASTUCE : Utilisez l'onglet résolu pour auditer les problèmes récurrents. Si le même moniteur se déclenche et se résout à plusieurs reprises, c'est un signal pour enquêter sur la cause première ou ajuster le seuil du moniteur.
FAQ
Pourquoi une alerte a-t-elle disparu d'Actif mais je ne la trouve pas sous Résolu ? Level rouvre une alerte existante si le même moniteur se déclenche à nouveau dans les 24 heures. Quand elle se rouvre, elle retourne à Actif — et elle conserve l'heure de début original, donc les horodatages peuvent sembler confus. Vérifiez l'onglet Actif et recherchez une date de début plus ancienne sur une alerte en cours.
Qui peut résoudre les alertes sur un appareil ? N'importe quel technicien ayant accès au groupe de l'appareil peut résoudre les alertes. Les permissions sont configurées au niveau du groupe. Voir Workspace → Permissions pour les détails sur la portée d'accès.
Que montre la colonne Automatisation exécutée si aucune automatisation n'a été liée au moniteur ? Cela montre
--. Une automatisation n'apparaît que si le moniteur qui a déclenché l'alerte avait une automatisation de correction configurée.La charge utile d'alerte est vide — pourquoi ? Certains types de moniteurs ne génèrent pas de charge utile. Les moniteurs de connexion (alertes hors ligne) et les moniteurs de processus/service peuvent ne pas montrer de charge utile au-delà de la condition de déclenchement elle-même. Les moniteurs Script ne remplissent une charge utile que si votre script génère du texte vers stdout.
Pourquoi une alerte affiche-t-elle une heure de début d'il y a plusieurs mois mais apparaît toujours dans Actif ? L'horodatage de début original est préservé à chaque fois qu'une alerte se rouvre. Si un moniteur a été en cycle — se déclenchant, se résolvant automatiquement et se redéclenchant — l'heure de début reflète quand l'alerte s'est d'abord ouverte, pas son déclenchement le plus récent.