Introduction
Il y a deux façons de supprimer l'agent Level d'un appareil : via l'interface web Level (qui gère tout automatiquement), ou manuellement via la ligne de commande lorsque l'interface web n'est pas une option.
⚠️ AVERTISSEMENT:La suppression définitive d'un appareil le supprime lui et toutes les données associées de Level. Cela ne peut pas être annulé. Si vous voulez le gérer à nouveau plus tard, vous devrez réinstaller l'agent.
Uninstall Level
Désinstallation automatisée
Le moyen le plus rapide de supprimer Level d'un appareil est directement depuis leListe des appareils .
Trouvez l'appareil dans votreListe des appareils .
Click the ··· menu (trois points) à l'extrémité droite de la ligne de l'appareil.
Select Delete.
Level envoie la commande de désinstallation à l'agent. L'agent se supprime lui-même dans les 5 minutes et l'appareil disparaît de votre liste.
ℹ️ REMARQUE:Si l'appareil est hors ligne lorsque vous le supprimez, la commande de désinstallation est mise en file d'attente et envoyée la prochaine fois que l'appareil se connecte.
Désinstallation manuelle
Si l'appareil n'est pas accessible via Level — ou si vous devez supprimer l'agent directement de l'appareil — exécutez la commande de désinstallation directement sur l'appareil avec les autorisations élevées.
Windows
Ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur et exécutez :
& 'C:\Program Files\Level\level.exe' --action uninstall
macOS
Ouvrez Terminal et exécutez :
sudo /usr/local/bin/level --action uninstall
Linux
Ouvrez un terminal et exécutez :
sudo /usr/local/bin/level --action uninstall
Script de nettoyage Windows
Si la commande de désinstallation standard ne supprime pas complètement Level — par exemple, si le service ou les fichiers restent — utilisez ce script PowerShell. Enregistrez-le en tant que .ps1fichier et exécutez-le dans un shell Administrateur.
#Requires -RunAsAdministrator
& 'C:\Program Files\Level\level.exe' --action uninstall ps level -ErrorAction SilentlyContinue |
Wait-Process -Name Level -Timeout 20
Remove-Item 'C:\Program Files\Level' -Recurse -Force
Cela arrête le processus Level, attend sa sortie, puis supprime le répertoire d'installation.
Dépannage : erreur « Level est déjà installé »
Si vous essayez de réinstaller Level et voyez une erreur « Level est déjà installé », une désinstallation précédente n'a pas été nettoyée correctement.
La correction la plus simple est l'installation forcée — accédez à :
https://app.level.io/devices?forceInstall=true
Cela remplace l'installation existante sans avoir besoin de nettoyer manuellement quoi que ce soit. Voir Windows Install, Installation macOS , or Installation Linux for details.
Si vous devez résoudre ce problème sans accès à la fenêtre modale d'installation Level, vous pouvez supprimer manuellement l'entrée de service Windows obsolète à la place :
sc.exe delete "Level"
Exécutez ceci dans un shell Administrateur, puis réessayez l'installation standard.
FAQ
Que se passe-t-il avec les données de l'appareil dans Level après sa suppression ? Tout est supprimé — l'enregistrement de l'appareil, les alertes, l'historique de l'automatisation et toutes les données associées. La suppression est permanente et ne peut pas être annulée.
Puis-je désinstaller Level d'un appareil actuellement hors ligne ? Oui — supprimez-le depuis leListe des appareils et la commande de désinstallation sera mise en file d'attente et envoyée la prochaine fois qu'elle se connecte. Si l'appareil est définitivement hors ligne et que vous avez besoin de supprimer l'agent immédiatement, utilisez la commande de désinstallation manuelle directement sur l'appareil.
Dois-je supprimer l'appareil de Level avant d'exécuter la désinstallation manuelle ? Non. La commande manuelle supprime l'agent de l'appareil quel que soit son état dans Level. Vous devrez toujours le supprimer deListe des appareils séparément si vous souhaitez le supprimer de votre inventaire.
La désinstallation manuelle s'est exécutée mais l'appareil est toujours affiché dans Level — que s'est-il passé ?L'exécution de la commande de désinstallation supprime l'agent de l'appareil, mais l'enregistrement de l'appareil reste dans Level jusqu'à ce que vous le supprimiez deListe des appareils . Supprimez-le de là pour le supprimer de votre inventaire.
Qui peut supprimer les appareils dans Level ? Tout technicien ayant la permission de gérer le groupe de l'appareil. Vérifier Espace de travail → Autorisations si vous ne voyez pas l'option de suppression.