Introduction
Cette intégration synchronise les appareils Level dans Hudu en tant qu'actifs, maintenant votre documentation informatique à jour sans mises à jour manuelles. La configuration implique la génération d'une clé API dans Hudu, sa connexion dans Level, et le mappage de vos groupes d'appareils aux entreprises Hudu.
⚙️ PRÉREQUIS
Accès administrateur Level
Accès administrateur Hudu
Intégration Hudu
Générer une clé API dans Hudu
1. Accédez à Admin et cliquez sur «API Keys» :
2. Cliquez sur «New API Key» :
3. Donnez un nom à la clé API, puis cliquez sur «Create New Key» :
4. Notez la clé API affichée. Elle sera utilisée comme «API Key» lors de la configuration de Level :
Configurer l'intégration dans Level
1. Accédez à Settings > Integrations :
2. Cliquez sur l'intégration Hudu :
3. Remplissez les deux champs de configuration et cliquez sur «Save changes» :
Hudu URL
L'URL que vous utilisez pour accéder à votre instance Hudu. Cette URL peut pointer vers un emplacement sur site ou dans le cloud et doit inclure le protocole approprié. Par exemple : https://level.huducloud.com.
API Key
La clé API que nous avons créée lors des étapes précédentes.
4. Appuyez sur «Test connection» pour vous assurer que vos paramètres fonctionnent :
Mapper les groupes Level aux entreprises Hudu
Level créera des actifs dans Hudu en fonction de vos mappages de groupes. Vous pouvez choisir n'importe quel groupe ou sous-groupe dans Level et l'associer à une entreprise dans Hudu.
1. Accédez à «Group mapping» :
2. Cliquez sur «Add new groups» pour sélectionner les groupes Level à mapper aux entreprises Hudu :
3. Choisissez un ou plusieurs groupes et cliquez sur «Add new groups» :
4. Choisissez une entreprise Hudu pour le premier mappage :
5. Répétez pour chaque ligne et cliquez sur «Save» lorsque vous avez terminé :
ℹ️ REMARQUE : L'intégration est toujours désactivée à ce stade — aucun appareil n'est encore synchronisé.
Commencer à envoyer des appareils et des alertes
1. Cliquez sur le bouton «Disabled» :
2. L'envoi des appareils commencera immédiatement. Vous pouvez voir les mappages de groupes passer de «Unsynced» à «Syncing», puis finalement à «Synced» :
3. Si vous souhaitez suivre la progression ou résoudre un problème, accédez à l'onglet «Events» pour voir une liste en temps réel des requêtes envoyées à Hudu :
FAQ
Qui peut configurer cette intégration ? Un administrateur Level et un administrateur Hudu. Les deux côtés nécessitent un accès de niveau administrateur.
La gestion des alertes Hudu fonctionne-t-elle comme les intégrations PSA ? L'intégration Hudu d'origine se concentre sur la synchronisation des actifs. Contrairement à HaloPSA ou ConnectWise PSA, il n'existe pas de section de routage des tickets/alertes intégrée dans les paramètres de l'intégration Hudu. Les alertes de Level ne créent pas automatiquement de tickets Hudu via cette intégration.
Tous les appareils se synchronisent-ils immédiatement lorsque j'active l'intégration ? Oui. L'activation du bouton lance la synchronisation de tous les appareils dans les groupes mappés. Le tableau de mappage des groupes affiche l'état de synchronisation en temps réel.
Pourquoi un appareil n'apparaît-il pas dans Hudu ? Confirmez que le groupe de l'appareil est mappé sous Group mapping et que l'intégration est activée. Vérifiez ensuite l'onglet Events onglet pour les requêtes échouées.
Puis-je ajouter d'autres mappages de groupes après avoir activé l'intégration ? Oui. Revenez à Group mapping, ajoutez les nouveaux groupes, enregistrez, et ils se synchroniseront automatiquement.