Einführung
Wenn Ihre Terminal-, Fernsteuerungs- oder Prozess-Explorer-Sitzung abbricht, sobald Sie den Browser-Tab wechseln oder ihn im Leerlauf lassen, liegt die Ursache fast immer daran, dass der Browser Hintergrundaktivitäten drosselt – nicht an einem Problem mit Ihrem Gerät oder Ihrem Level-Arbeitsbereich. Chromium-basierte Browser (Chrome, Edge) schränken Netzwerkverbindungen in inaktiven Tabs aggressiv ein, um Arbeitsspeicher und Energie zu sparen.
Zeitüberschreitungen bei Remote-Verbindungen
Level zur Dauerbetrieb-Liste von Chrome hinzufügen
Dies ist die empfohlene Lösung. Sie hält Level-Sitzungen aktiv, ohne den Arbeitsspeichersparmodus global zu deaktivieren.
Navigieren Sie in Chrome oder Edge zu
chrome://settings/performance.Suchen Sie den Arbeitsspeichersparmodus Abschnitt.
Neben „Diese Websites immer aktiv halten", klicken Sie auf Hinzufügen.
Geben Sie die URL Ihres Level-Arbeitsbereichs ein (z. B.
app.level.io).Klicken Sie auf Hinzufügen.
💡 TIPP: Wenn Ihr Team eine benutzerdefinierte Level-Domain verwendet, fügen Sie stattdessen (oder zusätzlich) diese URL hinzu: app.level.io.
Arbeitsspeichersparmodus und Energiesparmodus deaktivieren
Wenn Sie diese Funktionen lieber vollständig deaktivieren möchten, befinden sich beide Einstellungen auf derselben Seite unter chrome://settings/performance.
Arbeitsspeichersparmodus — Inaktive Tabs aussetzen, um Arbeitsspeicher freizugeben. Wenn Sie diese Option deaktivieren, bleiben alle Tabs vollständig aktiv, allerdings auf Kosten eines höheren Arbeitsspeicherverbrauchs.
Energiesparmodus — Reduziert Hintergrundaktivitäten bei Akkubetrieb oder niedrigem Akkustand. Wenn Sie diese Option deaktivieren, werden laufende Sitzungen nicht unterbrochen.
⚠️ WARNUNG: Das Deaktivieren des Arbeitsspeichersparmodus erhöht den RAM-Verbrauch, was die Leistung auf Geräten mit begrenztem Arbeitsspeicher beeinträchtigen kann. Der oben beschriebene Ansatz mit der Dauerbetrieb-Liste ist vorzuziehen, wenn der globale Arbeitsspeichersparmodus ansonsten für Sie funktioniert.
ℹ️ HINWEIS: Diese Einstellungen gelten für Chromium-basierte Browser (Chrome, Edge, Brave usw.). Firefox und Safari verfügen über entsprechende Tab-Aussetzer-Funktionen in anderen Einstellungsmenüs – prüfen Sie die Leistungs- oder Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers.
Wenn Sitzungen weiterhin getrennt werden
Browser-Drosselung ist für die meisten Zeitüberschreitungsprobleme verantwortlich, aber nicht für alle. Wenn Sie die oben genannten Änderungen vorgenommen haben und Sitzungen trotzdem abbrechen:
Verbindung wird sofort beim Verbinden getrennt — wahrscheinlich ein Verbindungsproblem, keine Browser-Drosselung. Siehe Relay/P2P-Fehlerbehebung.
Verbindung wird getrennt, während der Tab aktiv und sichtbar ist — kein Browser-Problem. Wenden Sie sich an den Support.
Verbindungsabbrüche treten in mehreren Browsern auf — ebenfalls wahrscheinlich ein Verbindungsproblem und keine Browser-Einstellung.
Wenn Sie den Support kontaktieren, geben Sie bitte den Namen und die Version Ihres Browsers, das Betriebssystem und eine Beschreibung dessen an, was Sie getan haben, als die Sitzung abbrach.
Häufig gestellte Fragen
Sind Terminal, Fernsteuerung und Prozess-Explorer gleichermaßen betroffen? Ja. Alle drei sind auf eine kontinuierliche Live-Verbindung über den Browser angewiesen. Jede Browser-Drosselung, die die Netzwerkaktivität unterbricht, wirkt sich auf alle drei gleichermaßen aus.
Ich habe Level zur Dauerbetrieb-Liste hinzugefügt, aber Sitzungen brechen trotzdem ab. Prüfen Sie, ob der Energiesparmodus ebenfalls unter
chrome://settings/performance— dieser kann Hintergrundaktivitäten unabhängig vom Arbeitsspeichersparmodus einschränken. Wenn beide konfiguriert sind und Sitzungen weiterhin abbrechen, liegt das Problem wahrscheinlich an der Verbindung und nicht an den Browser-Einstellungen. Siehe Relay/P2P-Fehlerbehebung.Betrifft das nur Chrome? Hauptsächlich. Chrome und Chromium-basierte Browser (Edge, Brave) sind am aggressivsten bei der Drosselung von Hintergrund-Tabs. Firefox und Safari verfügen über ähnliche Funktionen, haben jedoch in der Regel weniger aggressive Standardwerte. Wenn dieses Problem in einem Nicht-Chrome-Browser auftritt, prüfen Sie die Leistungs- oder Tab-Verwaltungseinstellungen dieses Browsers.
Kann ich stattdessen eine Browser-Erweiterung verwenden, anstatt diese Einstellungen zu ändern? Einige Erweiterungen behaupten, das Aussetzen von Tabs zu verhindern. Sie sind im Allgemeinen weniger zuverlässig als die native Dauerbetrieb-Liste und können andere Probleme verursachen. Die native Einstellung ist die bessere Option.