Einführung
Die Verwalten Registerkarte bietet direkten Zugriff auf vier Hintergrundverwaltungstools: Terminal, Datei-Explorer, Prozesse, und Dienste. Alle vier laufen in Ihrem Browser über eine Peer-to-Peer-(P2P-)verschlüsselte Verbindung – kein VPN erforderlich, und der Endbenutzer wird nichts bemerken.
Verwenden Sie diese Tools, um Befehle auszuführen, Dateien zu übertragen, unkontrollierte Prozesse zu beenden oder einen hängenden Dienst neu zu starten – ohne jemals die Fernsteuerung zu berühren.
⚙️ VORAUSSETZUNGEN
Level-Agent auf dem Zielgerät installiert und online
Der Techniker hat Zugriff auf die Gruppe des Geräts (siehe Arbeitsbereich → Berechtigungen)
Auf die Hintergrundverwaltung zugreifen
Öffnen Sie ein beliebiges Gerät über Geräte (oder einer beliebigen globalen Ansicht) und klicken Sie auf Verwalten in der linken Gerätenavigation. Die Registerkarte öffnet sich direkt auf Terminal.
Das Verbunden: P2P Abzeichen bestätigt, dass Ihr Browser direkt mit dem Gerät verbunden ist. Alle Sitzungsdaten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wenn keine direkte Verbindung hergestellt werden kann (meist aufgrund einer Firewall), fällt die Sitzung auf Verbunden: Relay, der den Datenverkehr über einen Level-Relayserver leitet. Beide Verbindungstypen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
ℹ️ HINWEIS: Weitere Informationen zu P2P vs. Relay – einschließlich der Diagnose einer dauerhaften Relayverbindung – finden Sie unter Fernsteuerung → P2P vs. Relay.
Terminal
Führen Sie Befehle auf einem Gerät aus, ohne eine Fernsteuerungssitzung zu öffnen. Das Terminal verbindet sich mit der nativen Shell des Geräts und reagiert genauso wie ein lokales Terminal.
Tastaturkürzel
Das Level-Terminal unterstützt standardmäßiges Tastaturverhalten:
Tab— automatische Vervollständigung↑/↓— Befehlsverlauf durchblätternHome,End,Ctrl+Arrow— Cursor-NavigationShift+Arrow— Text auswählen;Ctrl+C/Cmd+C— kopierenCtrl+Shift+V/Cmd+Shift+V— einfügenRechtsklick — Text auswählen, kopieren und einfügen über das Kontextmenü
⚠️ WARNUNG: Standard- Ctrl+C wird vom Terminal als Tastaturkürzel (Kopieren) abgefangen, nicht als Unterbrechungssignal. Um einen laufenden Befehl zu unterbrechen, verwenden Sie den integrierten Abbruchmechanismus Ihrer Shell.
Das Terminal-Design ändern
Das Design-Dropdown in der oberen rechten Ecke des Terminals steuert das Farbschema.
Die Designpräferenz wird lokal in Ihrem Browser gespeichert. Sie bleibt sitzungsübergreifend auf demselben Gerät erhalten, wird jedoch nicht mit anderen Technikern oder Browsern synchronisiert.
Datei-Explorer
Durchsuchen, hochladen und herunterladen Sie Dateien auf einem Gerät, ohne den Endbenutzer zu stören. Der Datei-Explorer bietet Ihnen vollen Lesezugriff auf das Dateisystem des Geräts von Ihrem Browser aus.
Im Dateisystem navigieren
Wenn Sie den Datei-Explorer öffnen, zeigt Level die verfügbaren Laufwerke an. Doppelklicken Sie auf ein Laufwerk oder einen Ordner, um hineinzunavigieren. Der Breadcrumb-Pfad oben im Explorer zeigt Ihren aktuellen Standort – klicken Sie auf einen beliebigen Ordner im Pfad, um dorthin zurückzuspringen.
Zurück- und Vorwärts-Navigationsschaltflächen befinden sich links von den Breadcrumbs.
Dateien hochladen und herunterladen
Um eine Datei herunterzuladen, doppelklicken Sie darauf – oder wählen Sie sie aus und klicken Sie auf die Herunterladen Schaltfläche (Pfeil nach unten) in der Symbolleiste.
Um eine Datei hochzuladen, ziehen Sie sie von Ihrem lokalen Gerät in das Datei-Explorer-Fenster – oder klicken Sie auf die Hochladen Schaltfläche (Pfeil nach oben) und wählen Sie eine Datei aus.
Die Übertragungen Schaltfläche (oben rechts) zeigt den Status aktiver oder abgeschlossener Dateiübertragungen in der aktuellen Sitzung an.
ℹ️ HINWEIS: Das Erstellen, Umbenennen und Löschen von Dateien und Ordnern wird im Datei-Explorer derzeit nicht unterstützt. Verwenden Sie das Terminal für diese Vorgänge. Diese Funktionen sind für ein zukünftiges Update geplant.
Prozesse
Sehen Sie in Echtzeit, was auf einem Gerät läuft. Die Prozessansicht zeigt CPU- und Speicherauslastung über alle aktiven Prozesse hinweg und ermöglicht es, Prozesse aus der Ferne zu beenden.
Die Prozessliste lesen
Jede Zeile zeigt:
Name — benutzerfreundlicher Prozessname
Prozess-ID — die System-PID
CPU — aktuelle CPU-Auslastung als Prozentsatz
Speicher (%) — Speicherauslastung als Prozentsatz des gesamten RAM
Speicher (MB) — Speicherauslastung in Megabyte
Benutzername — das Konto, unter dem der Prozess läuft
Prozessname — der zugrundeliegende Name der ausführbaren Datei
Die Speicher (MB) Spalte verwendet einen Farbverlauf – Zeilen werden von hellem zu dunklem Bernstein schattiert, wenn die Auslastung zunimmt. Dadurch lassen sich speicherintensive Prozesse auf einen Blick leicht erkennen, ohne zu sortieren.
Die CPU- und Speicherzusammenfassung in der oberen rechten Ecke zeigt die Gesamtauslastung des Geräts zusammen mit den Hardwaredaten (Kernanzahl, Taktfrequenz, Gesamt-RAM).
Alle Spalten sind sortierbar. Klicken Sie auf einen Spaltenheader zum Sortieren; klicken Sie erneut, um die Reihenfolge umzukehren.
Prozesse suchen
Verwenden Sie das Suche Feld, um die Liste nach Prozessname oder ausführbarem Namen zu filtern. Die Ergebnisse werden beim Tippen aktualisiert.
Einen Prozess beenden
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem oder mehreren Prozessen.
Klicken Sie auf Prozesse beenden.
Um einen einzelnen Prozess zu beenden, ohne ihn zuerst auszuwählen, klicken Sie auf das Dreipunktmenü in der Zeile und wählen Sie Prozess beenden.
⚠️ WARNUNG: Das Beenden eines Prozesses erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Das Beenden eines kritischen Systemprozesses kann dazu führen, dass das Gerät instabil wird oder neu gestartet werden muss.
Dienste
Anzeigen und Steuern von Windows-, macOS- und Linux-Diensten über eine einzige Browser-Registerkarte. Starten, stoppen oder starten Sie Dienste neu und ändern Sie ihren Starttyp ohne eine Fernsteuerungssitzung.
Die Dienstliste lesen
Jede Zeile zeigt:
Anzeigename — der für Menschen lesbare Dienstname
Dienstname — die kurze Systemkennung
Beschreibung — eine kurze Beschreibung, was der Dienst tut
Status — Wird ausgeführt oder Gestoppt
Starttyp — Deaktiviert, Manuell, Automatisch oder Verzögerter Start
Pfad zur ausführbaren Datei — der vollständige Pfad zur ausführbaren Dienstdatei
Alle Spalten sind sortierbar. Verwenden Sie das Suche Feld, um nach Anzeigenamen oder Dienstnamen zu filtern.
Dienste starten, stoppen und neu starten
Wählen Sie einen oder mehrere Dienste über die Kontrollkästchen aus und klicken Sie dann auf Starten, Stoppen, oder Neu starten in der Symbolleiste.
Um auf einen einzelnen Dienst zu reagieren, ohne ihn auszuwählen, klicken Sie auf das Dreipunktmenü in der Zeile.
Den Starttyp ändern
Wählen Sie einen oder mehrere Dienste über die Kontrollkästchen aus.
Klicken Sie auf das Starttyp Dropdown in der Symbolleiste.
Wählen Sie Deaktiviert, Manuell, Automatisch, oder Verzögerter Start.
Die Änderung wird auf alle ausgewählten Dienste gleichzeitig angewendet.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Hintergrundverwaltung und Fernsteuerung? Die Fernsteuerung teilt den Bildschirm des Geräts und ermöglicht Ihnen die direkte Interaktion mit dem Desktop. Die Hintergrundverwaltung (die Verwalten Registerkarte) läuft im Hintergrund, ohne die Sitzung des Benutzers zu berühren – der Endbenutzer sieht keine Eingabeaufforderung, keine Bildschirmfreigabe-Benachrichtigung und keine Unterbrechung. Verwenden Sie die Hintergrundverwaltung für die meisten Routineaufgaben; verwenden Sie die Fernsteuerung, wenn Sie den Desktop sehen oder damit interagieren müssen.
Warum steht dort „Verbunden: P2P" anstatt die Tools direkt anzuzeigen? Das P2P-Abzeichen bedeutet, dass Ihr Browser eine direkte verschlüsselte Verbindung zum Gerät hergestellt hat. Die Verbindung erfolgt automatisch, wenn Sie die Verwalten-Registerkarte öffnen. Wenn stattdessen eine Relayverbindung angezeigt wird, bedeutet dies, dass kein direkter P2P-Pfad hergestellt werden konnte (in der Regel eine Netzwerk-/Firewallbeschränkung) und der Datenverkehr über die Relay-Infrastruktur von Level geleitet wird. In beiden Fällen ist die Sitzung verschlüsselt.
Kann ich das Terminal verwenden, um Skripte aus der Level-Skriptbibliothek auszuführen? Das Terminal ist eine interaktive Shell – Sie können Skripte manuell einfügen und ausführen, aber es greift nicht direkt auf die Skriptbibliothek zu. Um ein gespeichertes Skript auf einem Gerät auszuführen, verwenden Sie Aktionen aus dem Aktionen Menü oder erstellen Sie eine Automatisierung. Siehe Automatisierungen → Skripte.
Wer kann auf die Hintergrundverwaltung eines Geräts zugreifen? Jeder Techniker mit Zugriff auf die Gruppe des Geräts kann die Verwalten-Registerkarte verwenden. Der Zugriff wird auf Gruppenebene gesteuert. Siehe Arbeitsbereich → Berechtigungen finden Sie Informationen zur Konfiguration, welche Techniker auf welche Gruppen zugreifen können.
Warum kann ich nicht auf die Verwalten-Registerkarte eines Geräts zugreifen? Die Verwalten-Registerkarte setzt voraus, dass das Gerät online ist. Wenn das Gerät offline ist, ist die Registerkarte zwar sichtbar, aber die Tools können keine Verbindung herstellen. Überprüfen Sie den Gerätestatus auf der Übersicht Registerkarte. Wenn der Status „Online" anzeigt und die Registerkarte sich trotzdem nicht verbindet, muss der Level-Agent möglicherweise neu installiert werden – siehe Level installieren → Standardinstallation.
Kann ich Ordner im Datei-Explorer hochladen oder herunterladen? Nein – der Datei-Explorer verarbeitet nur einzelne Dateien. Um einen Ordner zu übertragen, komprimieren Sie ihn zuerst in ein Archiv, übertragen Sie das Archiv und entpacken Sie es dann auf der anderen Seite.